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标题: 搞定了谢谢大家 [打印本页]

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 01:42
标题: 搞定了谢谢大家
本帖最后由飞天蝴蝶丶于 2013-2-16 13:17 编辑

搞定了，我不敢自恋的认为是我论坛发牢骚，在网易所有能投诉的地方全投诉了的原因
我分析原因大概如下：（刚刚我填的申诉表和我上次填的几乎一模一样）
还记得小时候写作文吗，你妈妈觉得你写的很差很老套，你爸爸觉得你写的很好很新颖，1班的语文老师说你这个作文20分，2班的语文老师把它拿去当范文朗读。
申诉号也是如此。
昨天审核我的那个客服觉得我通不过；
今天审核我的那个客服认为我能通过。
仅此而已。

在这里还是要谢谢各位顶贴和给我提出意见的朋友，谢谢大家了

我买了个号
然后取出的时候遇到如下情况
请问如何解决。

十万火急。。。

(, 下载次数: 7)

话说我点进这个链接。她非要让我改安全码，这让我如何是好~~~

当时我绑定的手机已经注销了= = 这是我没有及时修复这条信息

但是为什么不改安全码就不能取号呢。。。。求解。

另外安全码是个什么东西，有人用过吗？看似很有用，其实是个废物累赘东西

我6000块钱买一个号，现在告诉我不能取，就因为一个安全码。我想请问，一个安全码，卡死我6000块钱？我账号，密码密保，身份信息一应俱全，但是以前的手机号很久不用了，已经停机或者注销了；就因为这个不让我取号？

然后提交申诉的时候，非得让我补充材料，补充材料有一个安全码，我特么本来就没安全码，你非要让我填写？不填写完全不能点提交申请。好吧我填写了，然后来弄一个审核不通过。另外你也要说我哪几个地方不对啊，我特么上海东营北京合肥黄山四个地方跑，我真心记不得是在上海还是合肥还是东营还是北京还是黄山申请的了；哪个地方玩的时间多？都差不多，北京少点吧，你非要让我填，万一黄山合肥多结果我填了上海东营尼玛又算我错，我到底要怎样才能审核通过？打算让我花了6000块钱然后什么用都没有是吧？？？？

然后好，我打客服电话，打了整整3个多小时，没人接？？？我就次奥了，这个客服电话拿来干什么的，给我浪费电话费听音乐的？？

然后我又在《藏宝阁问题》页面提交，先是答非所问；然后我又问一遍，并确切标明我知道这个是安全码问题，只是要求把我买的这个号弄出来让我可以上手；又是整整3个小时，回答我一句，这个是安全码问题，我真是一口老血都要喷出来了！感情当我说话放屁是吧？

然后好，你让我申诉，申诉的就是我曾经没有安全码的问题（当年的手机已换），然后申诉必须填写安全码或者手机，这尼玛就是不让我申诉咯？而且申诉几十项内容，我也知道我会填错啊，我跑了这么多地方，答案总是在这几个之一，但是真的不能确定啊？麻烦能不能告知我申诉的地方哪里错了？我特么连隐藏信息都给了当年电话多少，账号、密码、将军令，依然通不过？

就一句话，要么退钱，要么就在2月17号前让我把号拿出来，不管通过什么方式。要提供什么就说，不要磨磨唧唧说我错对错对安全码手机，尼玛我全提供了！次奥！

首先谢谢大家的回复和帮助
在顶楼先说三个问题：
1.很多人让我提交身份证什么的，表示我已经提交了，没用╮(╯_╰)╭至于对错，我真心不知道，因为填的那张表几十个内容，客服就回一句审核不通过。下次提交时间是2天后。我想我大概会错20次吧。那一个多月都没有了。

2.有人说我打客服电话的时间不对。我表示网站上有写客服时间是8点--24点。我从20点打到23点，飞机都打完了电话都没通。

3.还有人说是为了玩家安全负责，我只能说五个字，负责个（此处省略2个字）。安全码到底是什么东西，试问有人用过吗？如果真的是为了玩家负责，敢不敢在我买号之前说这个号安全存在问题，不能买呢？为什么是我买了号以后不能取呢？哦对，你屁颠屁颠收了高利贷费率一样的手续费，然后打着为安全着想的旗号干着售后服务为0的勾当？

作者: 繁星落 时间: 2013-2-15 01:43
回复 1# 飞天蝴蝶丶

进去把该填的都填了然后退出游戏重新进去搞定

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 01:55
本帖最后由飞天蝴蝶丶于 2013-2-15 14:31 编辑

回复飞天蝴蝶丶

进去把该填的都填了然后退出游戏重新进去搞定
繁星落发表于 2013-2-15 01:43

仔细看了一下，就是一个安全码没填，安全码涉及到以前的手机，以前的手机已经不用了要么停机要么注销了，

以前从来没叫我填过安全码什么东西的，现在突然出来一个这个还得必须填写，网易这是坑人吗？

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 14:05
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 丷灬葡萄丷 时间: 2013-2-15 14:10
帮顶。。。。。。。。

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 14:24
我楼上还写错了
我下一次能提交账号修复时间是2天后

我就艹了，我要是3次都失败，我特么10天都不能取号了对吗？

这个意思就好像是我去饭店吃饭
我点菜点完，钱付过，钱付过，钱付过，菜上桌了，我正准备吃，
服务员说，对不起，我们饭店没筷子，请回去取；
然后我说我就随便吃个饭，用手抓我都无所谓（我已经自毁形象了）
服务员说，不行，饭店是我们的饭店，要么你别吃饭，要么回家拿筷子；
好吧，我回家拿筷子了，回来，
服务员说，对不起，您不能使用这一款筷子吃饭，请您回忆以前来我们店吃饭的筷子，去买一双
好吧，我回忆了继续回去，买筷子，
服务员说，对不起，你来我们店来太多了，请您2天后再带上相应的筷子来我们店吃这个饭

作者: 蓝色泡沫 时间: 2013-2-15 14:26
哈哈哈为楼主的举例鼓掌

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 14:38
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 哈欠！ 时间: 2013-2-15 14:43
123568899632

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 15:23
没有版主在线么。。

作者: 沐丶若曦 时间: 2013-2-15 15:37

要不你重新弄个帐号呗~

作者: 哎哟偎 时间: 2013-2-15 15:42
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 15:48

要不你重新弄个帐号呗~
沐丶若曦发表于 2013-2-15 15:37

我号已经买了。。。

我要是换一个号的话，
首先  我买号的这个号能不能挂cbg是一个问题（参见不能取号）
其次  就算弄个号，我这个号也不能指定那个新弄的号啊，，因为我取不了那个号，那个号就不能挂cbg。
再次  就算嫩挂cbg，据说买号到卖号至少要1个半月吧。。？
最后  还要80块钱呢。

哎

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 15:51

还真没见过卡死在资料上面的···········
哎哟偎发表于 2013-2-15 15:42

对啊，它要么就不要让我买，提示必须完善资料才能买；

既然让我买了，我付了钱，她不让我取。。就像我在超市买完东西付完钱准备领走的时候售货员刷完货却没把货给我而是又放到了自己那里一样的，理由是带了钱，没带钱包，所以不让拿东西。

作者: 淡若笑丶 时间: 2013-2-15 15:53

看到门派然后再看到露珠的ID门派森森的受伤了

作者: 丷木子 时间: 2013-2-15 15:57
这倒霉的 - -，貌似很复杂的样子

作者: 乄落墨丶 时间: 2013-2-15 16:03
楼主的举例很强大啊！

作者: 天下第一丑 时间: 2013-2-15 16:12

会心一顶啊

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 16:40
分分cd了

哎 (, 下载次数: 0)
看着真揪心

作者: 庄生晓梦 时间: 2013-2-15 16:43
以前买号取号的时候就得需要安全码啊只是LZ你没注意到罢了如果你这个号现在没安全码我记得填个安全码不用手机的吧

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 16:56

以前买号取号的时候就得需要安全码啊只是LZ你没注意到罢了如果你这个号现在没安全码我记得填个安全 ...
庄生晓梦发表于 2013-2-15 16:43

1. 填安全码不用手机我就不用发这个帖子了。

2.如果要安全码，为什么我买号的时候它让我把钱花进去了，让我买，但是取号不让我取？要么就买号的时候就不让我买啊~那我就新申请一个号资料都填了再来买

作者: 小瞳瞳 时间: 2013-2-15 17:01
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 香格里拉-小九 时间: 2013-2-15 17:16
帐号修复中心的话，还是建议您想想当时注册这个帐号的时候，用的是谁的身份信息哦，会不会是身份证弄错了，或者身份证的照片不够清晰呢？
修复的页面上应该会有提示的，不过您也可以打下客服电话，反馈下提交修复申请的问题，也可以提供下您的帐号情况，电话客服的MM帮您查询下，不通过的具体原因是什么哦～
客服电话：020-83918163

作者: 温莱 时间: 2013-2-15 18:25
原来..........你买了气壮这个YM的号

作者: wozhihehe 时间: 2013-2-15 18:26
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 20:19

帐号修复中心的话，还是建议您想想当时注册这个帐号的时候，用的是谁的身份信息哦，会不会是身份证弄错了， ...
香格里拉-小九发表于 2013-2-15 17:16

好的，谢谢刚刚吃饭去了，现在打电话看看

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 20:21

原来..........你买了气壮这个YM的号
温莱发表于 2013-2-15 18:25

额这个号原来是你朋友吗还是敌对= =

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 20:22

虎摸下....
wozhihehe 发表于 2013-2-15 18:26

你是好珠子卖不出去，我是号买了拿不出来，郁闷死

作者: 温莱 时间: 2013-2-15 20:42
回复 28# 飞天蝴蝶丶

哦是我朋友的朋友我不认识的

作者: vincenthust 时间: 2013-2-15 20:44
楼主，你试试退出客户端重新登录一下。

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-15 21:17
回复 31# vincenthust

退了整整1天了

作者: 、花颜醉灬 时间: 2013-2-15 21:19

好可怜

作者: 丶懒惰成性 时间: 2013-2-15 22:32

修改安全码？？貌似你改个仓库密码。。就可以取了吧？？

作者: baianconan 时间: 2013-2-15 22:35
这红果果滴刀纸。。。。

卤煮试试PM下版主吧
然后打电话各种请教客服MM。。

作者: 单恋一枝花 时间: 2013-2-15 22:39
除了身份证号码以外所有的安全码啦什么的都是可以用身份证修改的只要你还记得身份证就行
LZ你去客服专区提交下重置下就行的只有要身份证什么都能改

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-16 01:24
网易你不要逼我
真弄不出来我会在各大论坛发的。
以我的嘲讽能力。。。

当年只要是论坛我想嘲讽的帖子，
小论坛还没低于3000次查看的。
大论坛还没低于10000次查看的。
当年打dota，在dota最大的论坛sg论坛，随便发个帖子都是十几页回复
2011年逛过sg的人应该都知道这个ID：某9粉丝

作者: 丿夜未央丶 时间: 2013-2-16 01:34

楼主首先虎摸下。

加油找吧。。。

他这个也是为了玩家安全负责。不过貌似挺费事的。我记得可以传真复印件找回吧。忘记了。。。我买号没出过这种事

作者: 昵称eefb32 时间: 2013-2-16 01:44
可怜的LZ 你先上传身份证修复账号信息然后拿着你修复好的账号再去取号我也经历过这事
其实很简单你就说修复账号信息原来安全吗忘记了重置就行了，
很简单估计还是那个方面出了问题把

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-16 01:45

楼主首先虎摸下。

加油找吧。。。

他这个也是为了玩家安全负责。不过貌似挺费事的。我记得可以 ...
丿夜未央丶发表于 2013-2-16 01:34

安全码是干嘛用的，这个是为安全负责。。？你玩天下3几年，用过这个什么安全码吗？充钱的时候需要安全码吗。。？

作者: yehuadee 时间: 2013-2-16 01:48

我觉得在买号前，要你填好了所以资料，才告诉玩家买号成功，才可以付款，这样才行，不然就会出现楼主这样的情况了，kfz这个确实要改一改了。

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-16 01:51
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-16 01:56

我觉得在买号前，要你填好了所以资料，才告诉玩家买号成功，才可以付款，这样才行，不然就会出现楼主这样 ...
yehuadee 发表于 2013-2-16 01:48

对的呀，这个WY 让我买号，不让我拿号，和土匪有什么区别嘛

作者: 昵称eefb32 时间: 2013-2-16 02:04
你现在上163 点开你的账户信息补充哪里不对点哪里
就和你密码找不到的时候一样找回就行
我就是这么干的
让我记07年的手机号我记得住才怪

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-16 03:59
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 丿夜未央丶 时间: 2013-2-16 04:38
回复 40# 飞天蝴蝶丶

这怎么火气还到我身上了。。。

我从中学玩梦幻就有安全码。你密码忘了。可以直接拿安全码找回。

其他除了身份证都不好使。

我们那会买号没CBG 都是靠这个。。。。

我朋友就是因为安全码忘了。才CBG把号转移到新号里的。

作者: 八卦在哪里？ 时间: 2013-2-16 04:55

帮顶一下。买过一次号，填写内容填到我恶心

作者: 、思追 时间: 2013-2-16 04:55

安慰一下楼主，当开发商们红着眼睛看着我们包包里面的money的时候他们的心就已经黑了

作者: 菊花兽 时间: 2013-2-16 05:03
我就知道事情不会顺利解决的！lz要不懈努力才好啊！

作者: 綠． 时间: 2013-2-16 05:27
本帖最后由綠．于 2013-2-16 05:30 编辑

妹子你别激动- - 安全码很简单的一个东西就算没有手机号，其他资料齐全去账号修复一下2.3个小时客服就给通过了。。设置安全吗只是为你的安全着想- -
账号修复一下就行了，安全码可以重置的，话说我半年前重置的安全码是啥来着- -

作者: 粉红过境 时间: 2013-2-16 05:35
安全码是最后一道防线

不记得了那就重置吧
我记得只要记得身份证，有身份证扫描件就可以搞的

作者: 追忆。 时间: 2013-2-16 07:38
本帖最后由追忆。于 2013-2-16 07:45 编辑

lz你发火没用。肯定是你提交的东西不对。
我之前在国内因为要出国也提交了申请，把4个将军撤3个，手机强制解除，不是我夸张5分钟就批下来了。
当时给了身份证，并且ip应该是我的注册ip，而且因为担心这种情况所以资料我基本都记得，包括注册时间都不会差超过半个月....
你在这烦躁真心没用。好好去收集一下资料提交吧。尤其是身份证一定要是注册的时候用的那个，不然谁都帮不了你......
你填资料的时候也有提醒你要妥善保管的.. 尤其是安全码肯定要求要记住的...... 这些东西其实都是对自己负责，就好像lz出门了钥匙丢了开不了门... 那当然是必须找到跟以前那把一样的才能打开不是... 要是实在想不起以前的钥匙长啥样不是只有把锁撬了才行么...

作者: 追忆。 时间: 2013-2-16 07:42

再弱弱的说一句网易客服电话是有工作时间的吧... 你大半夜打人家真不一定在上班呢啊....

作者: 丷采花大盗丷 时间: 2013-2-16 07:45

虎摸下妹纸拿手机拍身份证下来给客服提交下修复账号应该可以的

作者: 墨曦語 时间: 2013-2-16 07:53
我买号也是这样。解决方法很简单，按f10把原始仓库密码改了下线从上就可以了。反正我是这样解决的。

作者: 沐离烟 时间: 2013-2-16 08:21
同曾经卡在安全码那里过不去。。。
然后让我填什么地方申请的，还有保密问题之类的。。
最后那个保密问题终于被我蒙对了= = 然后就通过了。。
真心从来没看到过什么安全码。。不过账号也申请了好多好多年了。。那么久远的事情我也不记得了= =。。

作者: 风入弦 时间: 2013-2-16 09:05
楼主,明确告诉你,
其它资料都是狗屁!
包括安全码什么最后一道防线..
记住身份证决定归属权.

作者: 默写刹那 时间: 2013-2-16 09:26
我记得安全码是最早刚进防沉迷时候填的 09年的事儿还好我留心截图记下了不过貌似买号没碰到但是各种安全保证真麻烦我当初是卖号取钱拿不出忘记支付密码特么一次没用过 2坑死足足等好久传身份证才搞定

作者: 默写刹那 时间: 2013-2-16 09:26
我记得安全码是最早刚进防沉迷时候填的 09年的事儿还好我留心截图记下了不过貌似买号没碰到但是各种安全保证真麻烦我当初是卖号取钱拿不出忘记支付密码特么一次没用过 2年开通的坑死足足等好久传身份证才搞定

作者: 默写刹那 时间: 2013-2-16 09:28
我记得安全码是最早刚进防沉迷时候填的 09年的事儿还好我留心截图记下了不过貌似买号没碰到但是各种安全保证真麻烦我当初是卖号取钱拿不出忘记支付密码特么一次没用过谁记得老早开的坑死足足等好久传身份证才搞定

作者: 星辰裂 时间: 2013-2-16 09:28
帐号注册身份证上传就ok了

作者: freefay 时间: 2013-2-16 09:31
安全码问题是听恶心的
我之前有个号也是卡在安全码上现在还没拿回来

作者: 曲终丶人未散 时间: 2013-2-16 09:37
表示，完全不记得自己号的安全码了，09年注册的。。不过手机没换还能找回。

作者: 丶薇安。 时间: 2013-2-16 09:40
好吓人，能有办法查看自己的安全码不，我号的安全码我都不确定是什么了。。

太坑了

作者: 睡神之神 时间: 2013-2-16 09:40

前排占座待编辑

作者: byr0yy 时间: 2013-2-16 09:42
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作者: cockyzhang 时间: 2013-2-16 09:45
楼主真苦逼越看越想笑

作者: 大王喊我来巡山 时间: 2013-2-16 09:47
啊这么一说我玩儿游戏的时候还未成年，用我某同学身份证号弄的，都忘了是哪个了，是不是可以去换绑定的身份证哇？安全码我貌似也不记得了哦= =LZ提醒的好，等会儿去看看

作者: sai4sai 时间: 2013-2-16 09:51
我觉得CBG买号现在好像多了很多提取角色的限制，表示买过几个号了，就最近一次（大概去年十月）买的一个号，遇到了和楼主类似的问题，后来问客服，竟然要我把所有资料全部填全……真心笑了。一两年前买的号完全没有这么多限制，只要等级到10级并且有密保或将军就行。

作者: 表情灬包子 时间: 2013-2-16 09:55

楼主，我买号的时候没填安全码啊，而且我完全忘记自己安全码是什么了，就是那个账号好像信息填全了就可以买号了吧

作者: 亦初 时间: 2013-2-16 09:58
必填的填好，不确定的选填的不用填，有清晰的身份证件就行了

作者: lxzmkm 时间: 2013-2-16 10:39
不能提交身份证，把资料从设置下吗，应该不会这样啊~

作者: 。红衣 时间: 2013-2-16 10:48
楼主你取出来木有啊。

作者: 绾萦丶 时间: 2013-2-16 10:58
话说我一点也不记得我的安全码了。。。。
但是我买号很顺利。。。。

作者: zb890617 时间: 2013-2-16 11:09
最近的审核人都装勤快，提交问题十分钟不到就回复，我的两个账号绑同一个密保结果一个号无论如果提交啥证件，就是不让你通过都不知道盗号的怎么就通过了改了密保的

作者: csdp2008 时间: 2013-2-16 11:26
这号不是气壮山河的么。。前俩天才卖5000啊

作者: 若水寒冰 时间: 2013-2-16 11:30
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作者: 慕月绵绵 时间: 2013-2-16 11:31
我都重置了。。跟手机神马的没关系吧。

作者: mingxiu1221 时间: 2013-2-16 11:34
楼主首先虎摸下。

加油找吧。。。

他这个也是为了玩家安全负责。不过貌似挺费事的。我记得可以传真复印件找回吧。忘记了。。。

作者: 仟年粽子 时间: 2013-2-16 11:35
瞬间觉得钱花的不值有木有楼主

作者: 风往矣 时间: 2013-2-16 11:36
有个改安全码的申请

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-16 11:38

必填的填好，不确定的选填的不用填，有清晰的身份证件就行了
亦初发表于 2013-2-16 09:58

对呀有选填的我没填
然后客服发来短信叫我补充就是那些我没填的不填不给提交那这不是逼我填一个错的上去吗

作者: 微醺 时间: 2013-2-16 11:38
很简单阿
去客服专区用身份证申请修改安全码就行了只要有身份证信息就没问题

作者: 丷贰壮壮丷 时间: 2013-2-16 11:46
一个身份证复印件什么都解决了

作者: 寂寞丶如雪 时间: 2013-2-16 11:49

10w月薪啊，在乎干嘛，也就几天班的事情。那么大火气。你发个帖，3雷哥又不会给你10块钱

作者: 军魂 时间: 2013-2-16 11:54
回复 4# 飞天蝴蝶丶

你退出游戏，重新登录就可以取出来了。

作者: 飞天蝴蝶丶 时间: 2013-2-16 12:00

回复飞天蝴蝶丶

你退出游戏，重新登录就可以取出来了。
军魂发表于 2013-2-16 11:54

谢谢。

前面也有人说这个方法。

不过我已经退出进入不下一百次了。

作者: zkn413157511 时间: 2013-2-16 12:05
我买个4 5个号了怎么没有遇见安全码呢
正想再买号呢
看了看楼主的遭遇
我还是算了吧
怕遇到楼主一样的狗血

作者: silica01 时间: 2013-2-16 12:09
...

作者: 丨蜈蚣丶子 时间: 2013-2-16 12:25
安全码重要的东西可以修改账号的所有信息，安全码就是二级密码。- -说真的 N久不用我也忘记我的是多少了坑爹但是可以肯定一点注册的时候绝对和密码不能一样的。

作者: 貓七 时间: 2013-2-16 12:29

楼主，其实你要做的很简单，提交个问题，在详细说明里面提供一下你的注册身份证号，然后说明手机丢失申请重置安全码

就别提买号的事，也别管别的，先把安全码设上不就得了

作者: 微露清愁 时间: 2013-2-16 12:40
回复 3# 飞天蝴蝶丶

实在不行，用身份证或户口本申请清空信息，把安全码，手机号全清了以后重新填应该就可以了。我之前一个手机号不用了就是用身份证取消绑定的。

作者: 不悔逍遥 时间: 2013-3-11 23:59
申诉一下5分钟就给你修改好资料了。比如绑定手机安全码那些

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