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沙发

楼主 |
发表于 2013-11-8 22:03
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来自:广西
本帖最后由 爱若流砂 于 2013-11-8 22:07 编辑
每天照常八点上班打卡之后,我去茶水间泡了一杯浓浓的茶,继而回到办公室。
刚刚坐下,内线电话就响了。我接起电话,里面传来客服小莫的声音。
“诺姐,能不能麻烦你赶紧来一下一楼客服部?”小莫的声音像是要哭出来,这让我很惊讶。这个年轻的姑娘虽然才刚刚入职3个月,但是一向成熟老练,从没有过这么失措的举动。
我应下,挂了电话便向楼下走去。我的办公室在六楼,但是我还是坚持着不爱坐电梯的怪癖。路过楼梯转角的镜子,突然发现里面的自己很陌生。黑色西装外套和长裤,内里是白色的衬衣。很职业,但并不适合我。
哦,对了,忘了介绍自己。我叫顾一诺,26岁,任职于一家服装公司,职位是客服部经理,宅女一枚。
我来到客服部,小莫见到我跟见着灵丹妙药似的,连忙跑过来。她的办公桌对面坐着一位先生,想来就是那个“麻烦”。
“诺姐,这位王先生说我们的这批休闲装的尺码有很大的偏差。我已经问过市场部的同事,是他们那边校对尺码出了问题,刚刚已经打过电话通知工厂重新赶工了,大概三天后可以把正确尺码的货发来。但是这位王先生说什么也要和我们解约,您快想想办法啊。”
尺码弄错?这可不是个小事。我思索了一下,走到那位先生面前,伸出手。
“王先生您好,我是客服部经理顾一诺。对于给您造成的不便我们表示深深的歉意,同时也很希望您能给我们一个弥补自己错误的机会。这次的货全部打九折,并且我们再赠送您同等数量的同款休闲帽,您可以接受么?”
我依旧端着那一副职业笑容,八颗牙齿,甜美酒窝,温柔语调。但是当那位先生抬起头时,我感觉我的笑容龟裂了。
“当然可以。”他笑了,我竟然被他的那一丝笑晃了眼。“一诺,那么多年,我什么时候拒绝过你?” |
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