激辣~ 发表于 2024-12-12 10:49

新盒子付款14天了没收到，找客服n次也解决不了是什么体验

wy
你是不是不想干了#01
付了钱不给东西是吧#01

11月29号付款了广寒瑶光新盒子尾款，从此以后到今天就一直没收到游戏内数值礼包。

先是一顿踢皮球，找心易客服，喊我找游戏gm，gm回得全是官方废话，完全没用，总结就是去找大神客服。大神客服终于受理了，但是先三番五次找我要信息，又不一次要完，你问她一次进度找你要一波#01
收集好信息了，反馈是怀疑我没付钱#01
让我发付款截图和订单号#01
哥们我没给钱我找你闹什么大哥#01这都不说了

然后就是一直查证中，一直查证中，直到我一周前受不了了，去发了条微博，微博工作人员倒是动作很快，第二天告诉我，查后发现其实就是发的时候包裹锁了，掉包了。

于是我把这个回复反馈给大神客服（太牛了还要玩家告诉你），大神客服喊我去看彩云归，没有，心小易，没有。

然后从此就没有消息了！

我也忙，直到6天后，短信反馈，让我再看看心小易，没有啊大哥，看了800次也是没有啊，你都不发我看有什么用啊#01#01#01
我去找大神客服问，好了，一切从头开始，找我要id信息和手机号登记，好去查证#02#02#02天才啊，又来一轮是吧

灬泡沫丶 发表于 2024-12-12 11:07

本帖最后由 灬泡沫丶 于 2024-12-12 11:13 编辑

11111111111111111我看错了

白墨的小跟班 发表于 2024-12-12 11:10

灬泡沫丶 发表于 2024-12-12 11:07 福建
第一次买盒子吗。。。先等个半年差不多吧

他是时装坐骑那个盒子买完掉包了吧，发到邮件领了没注意估计

激辣~ 发表于 2024-12-12 11:13




写了，游戏内数值礼包，不是实体盒子

灬泡沫丶 发表于 2024-12-12 11:13

白墨的小跟班 发表于 2024-12-12 11:10 北京
他是时装坐骑那个盒子买完掉包了吧，发到邮件领了没注意估计

是我看错了

激辣~ 发表于 2024-12-12 11:14

白墨的小跟班 发表于 2024-12-12 11:10 北京
他是时装坐骑那个盒子买完掉包了吧，发到邮件领了没注意估计

我就没有收到邮件过，从没有见过这个东西，所以说我也对掉包说法有疑虑

萤/火虫 发表于 2024-12-12 15:03

不是吧，我买的时候在跨服本，出本后自动在包裹，不需要操作，你看看你的包裹第二页找找

激辣~ 发表于 2024-12-12 21:01

萤/火虫 发表于 2024-12-12 15:03 四川
不是吧，我买的时候在跨服本，出本后自动在包裹，不需要操作，你看看你的包裹第二页找找

没有捏#15 所以说我怀疑根本不是掉包，我都没见过这东西发放

v5小骚君 发表于 2024-12-12 21:40

这游戏 只要你找过一次客服你就想弃坑了根本解决不了一点问题

激辣~ 发表于 2024-12-12 22:20

v5小骚君 发表于 2024-12-12 21:40 四川
这游戏 只要你找过一次客服你就想弃坑了根本解决不了一点问题

非常同意

舞丶绝美倾城 发表于 2024-12-13 09:10

CBG上买一个不香？

猪头尘 发表于 2024-12-13 09:56

我买的纪念版的盒子，11.28付款，到现在没收到物流信息{:JG15:}

西华大学 发表于 2024-12-13 15:22

猪头尘 发表于 2024-12-13 09:56 河南
我买的纪念版的盒子，11.28付款，到现在没收到物流信息

实体盒子哪里那么快，等3月份后吧

悠然灬静舞 发表于 2024-12-14 14:42

污污污乌小鸦 发表于 2024-12-14 18:36

糟了。我压根没填过地址啊？咋回事？

激辣~ 发表于 2024-12-15 17:32

污污污乌小鸦 发表于 2024-12-14 18:36 安徽
糟了。我压根没填过地址啊？咋回事？

你以前买过吧可能有地址了

哈哈喽喽 发表于 2024-12-16 10:58

实体盒子买过的订单在哪里看啊，找不到
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