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标题: 最新消息！！京东高级客服说：订单缺货一律无效！！！89#开始大家各种欢乐出库了！！ [打印本页]

作者: 尽是虚空 时间: 2012-5-31 15:15
标题: 最新消息！！京东高级客服说：订单缺货一律无效！！！89#开始大家各种欢乐出库了！！

之前版主说缺货订单无效，于是LZ去找京东客服闹了会儿，该客服招架不住，说给我升级到高级客服处理，让我等电话
刚刚出门一趟，刚出家门，接到电话，经过LZ再三确认，该高级客服说：凡是《天下3》精装版客户端玄海之秘的订单，无论是江浙沪还是其他地区，只要是说您的订单由于缺货暂时不能出库，该订单一律无效！！！！！！
该客服的解释是：她跟采购部联系过了，玄海不会再购货，包括江浙沪一带，什么因为天气原因耽搁延迟到货也是不可能的，后期不会再有补充的库存！！！！！！

天天的帖子http://tx3.netease.com/viewthread.php?tid=2106111&highlight= 是13：21分发的，客服14：35分给我打的电话
另外有人问我“江浙沪的从一开始就缺货好么，没了那不是一个都没有么 ”，这个我也问过这个客服了，她的意思就是一个都没有！！

不知道天天说的网易周边跟谁联系的，到底谁说的话才是真的！！！！！！

PS：大家不要点给我评分的复仇饼干的链接，满屏小广告，尼玛！！！！！

[ 本帖最后由尽是虚空于 2012-5-31 23:21 编辑 ]

作者: xj5266 时间: 2012-5-31 15:16
别坑爹啊下了3个的说！！！

作者: 低吟浅笑 时间: 2012-5-31 15:17

相信天天i还是相信楼主呢

作者: 晓妖 时间: 2012-5-31 15:17

太无良了，太坑爹了。

作者: Jacquenline 时间: 2012-5-31 15:18

那干脆京东自己出来放个话

作者: a401468018 时间: 2012-5-31 15:18
我了个擦！！！！！真的假的啊！！！真的话估计又很多人失望了！！！

作者: 昵称963929 时间: 2012-5-31 15:20
版主的话才是真的！！！！！！

作者: 夏MM 时间: 2012-5-31 15:20
这个时间抢到的珍宝道具然后尼玛说无效

比我晚的都有效求给解释

很不淡定到底谁说的算

作者: 拉风亽怀念 时间: 2012-5-31 15:21
标题: 回复 1# 的帖子
必须引起重视~~

作者: 何所夏凉丶 时间: 2012-5-31 15:21

我想说我12点01分下的单都缺货，请问特么的谁的单有货啊啊啊啊啊！！！

作者: 若凝筝 时间: 2012-5-31 15:21

帮顶上去

作者: 五仁月饼 时间: 2012-5-31 15:22
比我晚的都捡货了#fadai 我的就没有下文

作者: chayan03 时间: 2012-5-31 15:22

我已经吧单子打印出来了我12：00:39 我就不信了

作者: 北岭 时间: 2012-5-31 15:22
看WY怎么解决~~~

作者: newskygem 时间: 2012-5-31 15:22
会不会是京东的自己屯起来卖啊

作者: 孤星梦寒 时间: 2012-5-31 15:23
难道货全给JS一次性点光了？

作者: mmsoso 时间: 2012-5-31 15:23
哎，伤不起啊，，玩人啊，，

作者: 墨非白 时间: 2012-5-31 15:23
我靠。。。我就在京东抢到的盒子，以为有的，网易是歧视江浙沪地带的人么？？？？？

作者: 手牵蜗牛去散步 时间: 2012-5-31 15:24
听版主的。。。版主说了有货。。就算没货也会有货的。。。

作者: 夏初上舞 时间: 2012-5-31 15:24

坑爹啊，不要吓我好吗QAQ

作者: SU黑丶 时间: 2012-5-31 15:24

什么啊！！！钱都付了居然没有货！！明明抢到了因为没有货就无效了？？？凭什么！！尼马那我白抢的啊！！

作者: 浅唱丶悠扬 时间: 2012-5-31 15:24

别这么坑爹啊，我1分下的单还没货

作者: 蝶舞弄影 时间: 2012-5-31 15:25
#fadai 虎摸一下。。。官方给个最终解释吧

作者: 乄幂影丶 时间: 2012-5-31 15:25
我不受这影响……我在京东买了很久的东西，印象中有时候缺货就是晚到了几天而已

当然咯……这个盒子限购的所以不清楚了

作者: rfwh0824 时间: 2012-5-31 15:26
神马叫不会再有货。。江浙沪安徽的仓库里压根就没有过货何来再字直说
各中内幕我们这些个玩家是不知道了

作者: 尽是虚空 时间: 2012-5-31 15:26

尼玛，大家不要点给我评分的那什么复仇饼干的链接啊，尼玛垃圾网站小广告啊，各种小广告满屏。。。。。。。。。。。。。。。

作者: pizzafeng 时间: 2012-5-31 15:28
你把版主的话截图，再把自己的订单状态截图，没货找版主要

作者: 猫耳灬娘子 时间: 2012-5-31 15:29
肯定版主协调过才会说有货的啊。WY的盒子应该有专员来卖的。还是听版主的吧

作者: 玄冰霓裳 时间: 2012-5-31 15:31
有效无效都跟我无关了~~~

#liulei

作者: 夏MM 时间: 2012-5-31 15:31

有最好

没有看怎么说

是不是要有个什么版主进来交代一下，这个可是高级客服给的答案
还是问了采购部的

作者: 夏末之时 时间: 2012-5-31 15:33

楼主蛋定。我的也是这样的 (, 下载次数: 1)

作者: 善柔ヾ 时间: 2012-5-31 15:40
#fadai 成都的也是暂不能出货。。。一个盒子嘛搞得哎哟喂。。。彻底被打败了

难道是因为货到付款所以就不给货了？

我觉得是不是因为货都是北京的，只能等北京发货呢，大家都先别急

[ 本帖最后由善柔ヾ于 2012-5-31 15:42 编辑 ]

作者: 鸢尾悠悠 时间: 2012-5-31 15:42
他没得到底是有还是没有啊，日……

作者: 拽兔兔 时间: 2012-5-31 15:43
同服帮顶下，去年当当取消的后来都补了，wy应该会协调的吧

还好对周边不死心今天刷到玄龙和玄海了

作者: 裂帛 时间: 2012-5-31 15:45
我跟你一样的，京东从12点的时候才显示可预订，并且官网还出公告说京东因为天气原因没到货，所以会延迟，但是预订可以购得。订单都成功下了，为毛说没货，没货你能交订单？照客服说的，浙江上海江苏安徽就没有权利在京东购买这个盒子，因为一直都是没货。只是12点之前不可以预订，12点后可以，并且能下单。那这3个渠道不就只有2个嘛？那干嘛还出公告说可以够买，不直接说取消京东这个渠道。总之不给预订的发货，这事没完。各种忽悠，把消费者玩家当傻帽啊。

作者: 箴言丷 时间: 2012-5-31 15:47

1分下的单。。。。

作者: 晓妖 时间: 2012-5-31 15:48
花花。应该有的吧。不要急。总归相信网易的。没货了也要叫网易的补给你！

作者: 尽是虚空 时间: 2012-5-31 15:48

只能看网易怎么解决了

尼玛那客服还说为了补偿您的损失，取消订单后，可以给你增加100积分
尼玛京东积分毛线用啊，听都没听过，刚查了下，100积分只能换10元京东券。。。。。。

给我1000积分我还可以考虑下

作者: 林小恩 时间: 2012-5-31 15:50
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 陌乄轩枫 时间: 2012-5-31 15:50
NND 真不知道在搞毛线

12点01分下的单子告诉我没货了这可能吗

作者: 尽是虚空 时间: 2012-5-31 15:50

原帖由裂帛于 2012-5-31 15:45 发表
我跟你一样的，京东从12点的时候才显示可预订，并且官网还出公告说京东因为天气原因没到货，所以会延迟，但是预订可以购得。订单都成功下了，为毛说没货，没货你能交订单？照客服说的，浙江上海江苏安徽就没有权利 ...

是的啊，我说那个客服你们这不是骗人嘛，她都不反驳我

作者: 苏丶卟弃 时间: 2012-5-31 15:50
楼主造谣惑众

作者: guojia543 时间: 2012-5-31 15:50

其实江浙沪的吗，这解决不好大条了哦

作者: 塞班 时间: 2012-5-31 15:51
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 风一样自由 时间: 2012-5-31 15:55
我的已经发货了

安慰下楼主

作者: JC78256 时间: 2012-5-31 15:56

我在12点半左右打过去客服这么能说

这种情况是订单成功的东西几到20天之内发货

作者: 叶丶青子 时间: 2012-5-31 15:56
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 裂帛 时间: 2012-5-31 15:57
我也是12：01分完成的订单提交。据我所知，江浙上海江苏安徽地区，京东从12点整显示可预订，12：04分显示无法预订，无货。那这个意思就是12：04之前预订的是即将到货的那些一定数量的盒子，跟有货是一样的数量都能确定了。要是按客服说的，京东那个页面写的红色的“上海地区可预订”不是扯淡么？

作者: 氺伊偌丶 时间: 2012-5-31 15:59
可我也打客服客服称二到二十天内发货、什么情况

作者: 墨非白 时间: 2012-5-31 16:01
如梦姐打她电话的是高级客服。。。不过如梦姐你要淡定啊，千万不要取消订单

作者: 右代宫缘寿 时间: 2012-5-31 16:02

原帖由 善柔ヾ 于 2012-5-31 15:40 发表
#fadai 成都的也是暂不能出货。。。一个盒子嘛搞得哎哟喂。。。彻底被打败了9" /> 难道是因为货到付款所以就不给货了？

我觉得是不是因为货都是北京的，只能等北京发货呢，大家都先别急

额，我的也是成都的，但是显示是准备出库....

作者: 林小恩 时间: 2012-5-31 16:03
#fadai 有的时候搞基客服经理也会扯淡的，恩恩

作者: 无妄飘带 时间: 2012-5-31 16:03

原帖由 善柔ヾ 于 2012-5-31 15:40 发表
#fadai 成都的也是暂不能出货。。。一个盒子嘛搞得哎哟喂。。。彻底被打败了难道是因为货到付款所以就不给货了？

我觉得是不是因为货都是北京的，只能等北京发货呢，大家都先别急

我是成都的

我的东西已经分拣完成了

作者: 风定轩 时间: 2012-5-31 16:04
我擦，12点多显示我的订单出库了，下午3点多显示我的订单缺货

作者: 裂帛 时间: 2012-5-31 16:04
2——20天到货是京东向来对无货商品到货时间的统一概括。20天内可以无货，让你选择其他有货商品。江浙地区今天好像没地震也没洪水，难不成下雪结冰了？

作者: 梦若浮生生若梦 时间: 2012-5-31 16:05

北京的是现货，难道只有北京这边现货？

作者: 裂帛 时间: 2012-5-31 16:06

审核？要不封喉吧。我看网易这次怎么解决。

作者: pannyzhang89 时间: 2012-5-31 16:11

就素希望乃们放弃，就有多余的珍宝道具了

作者: 右代宫缘寿 时间: 2012-5-31 16:11
刚刚又去看了下，我是成都的，盒子已经发货了

作者: 墨非白 时间: 2012-5-31 16:13
求版主给解释。。。。

作者: 尽是虚空 时间: 2012-5-31 16:18

最新消息，有人京东的订单被删除了！！

作者: 小楫夜泊丶 时间: 2012-5-31 16:21
还有谁比我下单快的？

作者: zhulubing115 时间: 2012-5-31 16:23
京东搞地区歧视么？

作者: 未眠 时间: 2012-5-31 16:26
订单跟踪付款信息订单轨迹
处理时间处理信息操作人
2012-5-31 12:00:55  您的订单由于缺货暂时不能出库  系统
2012-5-31 12:01:00  您提交了订单，请等待系统确认  客户

送货方式：普通快递    付款方式：货到付款
商品金额：￥168.00  运费金额：￥0.00
优惠金额：￥0.00  实际运费：￥0.00
应支付金额：￥168.00  交易余额：￥0.00

备注：受天气、gps信号、运营商等各类因素影响，您看到的包裹位置和实际位置有时可能会有一些差别。请您谅解！

作者: 路跪着也走下去 时间: 2012-5-31 16:28
你们觉得 = =有可能10分钟左右 9000套 3和平台一下子光了吗··特别是周边的网页基本有问题的··

·那丑的衣服也能造成这么火的假象？····

作者: 未眠 时间: 2012-5-31 16:28
另一个：
订单跟踪付款信息订单轨迹
处理时间处理信息操作人
2012-5-31 12:00:48  您的订单已经进入广州1号库准备出库  系统
2012-5-31 12:01:00  您提交了订单，请等待系统确认  客户
2012-5-31 12:13:34  您的订单预计6月3日送达您手中  系统
2012-5-31 12:25:35  您的订单已经打印完毕  黄惠仪
2012-5-31 12:34:08  您的订单已经拣货完成  包燕桂
2012-5-31 13:10:41  您的订单已通过扫描确认  彭帆帆
2012-5-31 13:11:05  您的订单已打包完毕  京东打包员
2012-5-31 15:38:55  您的订单已完成分拣  梁海杰

送货方式：普通快递    付款方式：货到付款
商品金额：￥168.00  运费金额：￥0.00
优惠金额：￥0.00  实际运费：￥0.00
应支付金额：￥168.00  交易余额：￥0.00

备注：受天气、gps信号、运营商等各类因素影响，您看到的包裹位置和实际位置有时可能会有一些差别。请您谅解！

作者: 花非·花未满 时间: 2012-5-31 16:29

所以说，还是亚马逊最可靠~~

作者: 善柔ヾ 时间: 2012-5-31 16:30

我的还是无货，成都地区的 15点26分的时候说的无货

不知道要怎么搞，阿门一个盒子让人真心的七上八下的

作者: 未眠 时间: 2012-5-31 16:30

然后，没发货的那个标明红色写着“商品预定”，到货时再进行订单处理。

作者: 人鱼泡沫 时间: 2012-5-31 16:33

大家都安心等待吧

作者: _小狸。 时间: 2012-5-31 16:33
lz 不要乱吓人啊！！

作者: 杳眠 时间: 2012-5-31 16:34
我问的客服说有效列

作者: 善柔ヾ 时间: 2012-5-31 16:36

真的么，什么时候能货到呢，这个好纠结啊

作者: wdsa 时间: 2012-5-31 16:36
上班偷偷弄了4天只买到个精装的，现在跟我说取消订单，最好别是真的，我会打爆投诉电话的！

作者: 十荆轲刺秦十 时间: 2012-5-31 16:36

我是京东北京地区那个页面抢的现在已经发货了

处理时间	处理信息	操作人
2012-5-31 12:02:06	您提交了订单，请等待系统确认	客户
2012-5-31 12:02:16	您的订单已经进入北京1号库准备出库	系统
2012-5-31 13:16:00	您的订单已经打印完毕	佟辉
2012-5-31 13:32:00	您的订单已经拣货完成	杨永辉
2012-5-31 15:17:00	您的订单已通过扫描确认	崔会明
2012-5-31 15:28:00	您的订单已打包完毕	京东打包员
2012-5-31 15:32:15	货物已完成分拣，等待送往沈阳沈北分拣中心	徐会星
2012-5-31 16:17:09	上车扫描，送往沈阳沈北分拣中心途中	徐会星

作者: tccsdtc 时间: 2012-5-31 16:40
20楼真相了，就网易的一条代码而已，要是这情况真的会引起玩家流失，WY偷偷多发5000个盒子，谁知道？

作者: 丶卿尘 时间: 2012-5-31 16:41
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 尽是虚空 时间: 2012-5-31 16:42

原帖由 丶卿尘 于 2012-5-31 16:41 发表
我觉得我应该相信版主~~有时候客服也不完全知道情况~~~就算真的是两家交易出了问题那网易也会给出补偿的~~因为订单是正规渠道下的

已经有人订单被删除了，怎么解释

作者: 今朝醉卧忆红颜 时间: 2012-5-31 16:48
= =让订单被删的那个人来一下,真的不是自己手X误操作看能发货又后悔了?我就想知道真相的路人

我真的不明白论坛上为了盒子这种病态是闹哪样= =

作者: 夏MM 时间: 2012-5-31 16:48

被删除的娃是悲剧啊

多注意自己是不是爷悲剧了

作者: 善柔ヾ 时间: 2012-5-31 16:54

不是吧，还有被删订单

我的还是缺货中

作者: 氺伊偌丶 时间: 2012-5-31 16:55

原帖由未眠于 2012-5-31 16:26 发表订单跟踪付款信息订单轨迹处理时间处理信息操作人 2012-5-31 12:00:55 您的订单由于缺货暂时不能出库系统 2012-5-31 12:01:00 您提交了订单，请等待系统确认客户送货方式：普通快递付款 ...

容嬷嬷请问你是什么地区的啊

作者: 丿小懒灬 时间: 2012-5-31 16:59

表吓我。。。我抢了四天才抢到的啊。。。

作者: 默写刹那 时间: 2012-5-31 17:11
江苏地区表示还好选择的是亚马逊安慰下…可以再稍微等等网易的解释吧

作者: 曲终丶人未散 时间: 2012-5-31 17:20
缺货应该是指没有在京东的仓库吧，而且下单过后可以看到上面写的是在途

我觉得应该是有的

去年买启天的时候也是，说当当下单但是没通过审核的都会被取消，结果只是审核时间长了点而已，最后大家都拿到了

作者: 墨非白 时间: 2012-5-31 17:50
#fadai 京东江浙沪到底有木有货啊

作者: 尽是虚空 时间: 2012-5-31 18:50

版主又不出来了，求做主，求真实消息

作者: 尽是虚空 时间: 2012-5-31 23:16

最新状况，我的单子貌似没问题了，不过还是要盯着先

处理时间                      处理信息                                              操作人
2012-5-31 12:00:38    您的订单由于缺货暂时不能出库    系统
2012-5-31 12:01:00    您提交了订单，请等待系统确认    客户
2012-5-31 21:16:24    您的订单已经进入上海7号库准备出库    系统
2012-5-31 21:16:57    您的订单预计6月1日送达您手中    系统
2012-5-31 22:49:54    您的订单已经打印完毕    李小娟
2012-5-31 22:55:01    您的订单已经拣货完成    袁亚辉
2012-5-31 22:59:17    您的订单已通过扫描确认    邓爱林
2012-5-31 23:05:03    您的订单已打包完毕    京东打包员

作者: g152637 时间: 2012-5-31 23:18

长三角地区的已经出库了

作者: 浅蓝薇然 时间: 2012-5-31 23:23

刚去查了下，我的内个已经配货了

明天就能到了

作者: 尽是虚空 时间: 2012-5-31 23:25
#fadai 我要去投诉那个高级客服，妖言惑众，吓死我了，讲话还各种信誓旦旦，生硬语气

作者: 芜嫣 时间: 2012-5-31 23:26
为什么我的还是未出货

作者: 尽是虚空 时间: 2012-6-1 08:36
2012-6-1 0:13:44    您的订单已完成分拣    姜宇
2012-6-1 0:53:55    您的订单等待送往留下站    姜宇
2012-6-1 8:18:44    您的货物已到达留下站，等待配送    束祖荣

今天就能收到咯~~~~~~~~

作者: 漠漠流风 时间: 2012-6-1 08:40

我要悲剧了
2012-5-31 12:01:00 您提交了订单，请等待系统确认客户
2012-5-31 21:24:10 您的商品需要从供应商采购，我们会尽快处理，请耐心等待系统

重新采购··我1分的时候订的，比我晚的那么多的都有，有没有搞错··要是没有我就去投诉京东

作者: 茶茶酒酒 时间: 2012-6-1 08:59
2012-05-31 12:01:00 您提交了订单，请等待系统确认客户
2012-05-31 12:00:41 您的订单由于缺货暂时不能出库系统
2012-05-31 21:16:24 您的订单已经进入上海7号库准备出库系统
2012-05-31 21:16:59 您的订单预计6月1日送达您手中系统
2012-05-31 22:49:55 您的订单已经打印完毕李小娟
2012-05-31 22:56:05 您的订单已经拣货完成孙颖
2012-05-31 23:00:08 您的订单已通过扫描确认陈盼盼
2012-05-31 23:06:16 您的订单已打包完毕京东打包员
2012-05-31 23:43:17 您的订单已完成分拣洪永林
2012-06-01 07:46:30 配送员已经从站点出发，请您准备收货，姓名：余宏胜

上海的也发货啦

作者: 无咎风歌 时间: 2012-6-1 09:08
为什么你们有货了我们就是出库出道没货要采购啊

我要投诉

作者: 婳心 时间: 2012-6-1 09:09
#fadai #fadai 强烈抗议，为什么坐骑不能同飞同下水...坑爹啊

作者: 花无错 时间: 2012-6-4 17:01

亲亲徒弟的帖必需要顶

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