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标题: 游戏客户端运行常见问题汇总（解决各种疑难杂症） [打印本页]

作者: 香格里拉-小小情报员 时间: 2012-6-16 15:05
标题: 游戏客户端运行常见问题汇总（解决各种疑难杂症）
1. 更新时系统提示：“程序初始化/下载更新列表”

【解决方案】：
重新启动launch.exe尝试。若仍然无法解决，请进行手动更新（点击这里查看操作方法）。

2. 系统提示“异常错误”

【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里。

【需提供资料】：若重装客户端后仍然反复出错，请点击这里上传出错文件。

3. 更新游戏时系统提示“打开要更新的文件失[***]失败”

【解决方案】：
关闭游戏、CC程序。若仍无法解决，重新启动计算机，必定解决。

4. 修复客户端时系统一直显示“获取下载信息”

【解决方案】：
1）点‘取消’，再次尝试修复。
2）若1）无效，重装客户端，请点击这里下载客户端安装文件。
3）若2）无效，请点击这里提交反馈，请尽量提供详细的描述。

5.解压游戏文件时系统提示“检查更新/解压失败”

【解决方案】：
重新下载客户端（点击这里）。

6.游戏读条卡住

【解决方案】：
1）关闭客户端，再次尝试登陆。若重新登录无效：
2）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
3）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

【需提供资料】：若重装客户端后仍然反复出错，请点击这里上传出错文件。

7. 登录游戏系统提示“连接超时/与服务器断开连接”

【解决方案】：
1）重新登录
2）进行网络检测，请点击这里查看方法

8. 游戏角色卡在登录界面

【解决方案】：
等待服务器维护更新后方可登录。

9. 启动游戏系统提示“启动更新程序失败”

【解决方案】：
重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

10. 游戏时系统提示“程序已经停止工作”

【解决方案】：
1）重新启动游戏尝试。
2）若1）无效，重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

11. 系统提示“无”（不出现登录界面）

【解决方案】：
1）关闭客户端，再次尝试登陆。若重新登录无效：
2）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
3）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

12. 启动游戏系统提示“无法打开服务器类表/服务器类表出错”

【解决方案】：
1）使用launch.exe启动游戏。

2）确保登录电脑的身份有足够权限。

13. 登录游戏系统提示“服务器繁忙”同时出现黑屏

【解决方案】：
1）删除游戏文件夹game\conf.xml和game\cache文件夹。

2）启动客户端，点击“设置”按钮，关闭”内存优化”。

14. 启动游戏系统提示“无法找到入口”

【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

15. 系统提示“runtime error”

【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

16. 系统提示“cc错误报告”

【解决方案】：
发送错误报告并重新启动CC程序尝试

17. 启动游戏系统提示“无法找到入口”

【解决方案】：
使用管理员权限运行launch.exe

18. 游戏时系统提示“应用程序错误，指令不能读取”

【解决方案】：
1）重装系统。若1）无效无效：
2）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
3）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

19. 启动游戏系统提示“没有软盘/硬盘”

【解决方案】：
1）右键点击“我的电脑”→ “属性”→“硬件”→设备管理器，右键点击“软盘驱动器”选择停用。
2）重装系统。

20. 启动游戏系统提示“版本不兼容”

【解决方案】：
更换电脑操作系统

21. 更新游戏时系统提示“打开文件失败/读取错误”

【解决方案】：
重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

22. 人物选择界面模型异常

【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

23. 启动游戏时系统提示“检查单前版本错误”

【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

24. 启动游戏时系统提示“无效映像”

【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

25. 输入账号密码后系统提示“无专用网络认证信息”

【解决方案】：
更换电脑IP再尝试登录

26. 启动游戏时系统提示“显卡不兼容”

【解决方案】：
升级显卡。

27. 启动游戏时系统提示“该程序不能在虚拟机中运行”

【解决方案】：
请勿在虚拟机中运行游戏。

作者: 香格里拉-小小情报员 时间: 2012-6-16 15:21
占个沙发

作者: 小鸡炖蘑菇 时间: 2012-6-16 15:21
鄙视自杀………

作者: 追梦寻逝 时间: 2012-6-16 15:21
前排

作者: 无妄飘带 时间: 2012-6-16 15:22
发现小小的角色穿的晓梦歌

[ 本帖最后由无妄飘带于 2012-6-16 15:23 编辑 ]

作者: 303764437 时间: 2012-6-16 15:22
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 就是不吃饭 时间: 2012-6-16 15:22
#fadai #fadai #fadai #fadai #fadai 重装了客户端还是经常有这样那样的问题。。

作者: qq7481808 时间: 2012-6-16 15:22
前排。。，

作者: ilovejus 时间: 2012-6-16 15:22
收藏1···············

作者: 窗影 时间: 2012-6-16 15:23
#fadai #fadai #fadai

作者: 冰心玲珑 时间: 2012-6-16 15:23
前排啊。。。。

作者: 太虛無極 时间: 2012-6-16 15:23
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 每课一练 时间: 2012-6-16 15:23
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 灬夕樱丶 时间: 2012-6-16 15:24
按抓

的的

作者: 火影漩涡鸣人 时间: 2012-6-16 15:24
毛啊，卡顿现象呢？

作者: 天云已远 时间: 2012-6-16 15:24
那啥，游戏一顿一顿一卡一卡的怎么解决？

作者: 纯氧呼吸灬 时间: 2012-6-16 15:24
慢动作的呢#fadai #fadai #fadai

作者: 弱水若雪 时间: 2012-6-16 15:25
打卡占位

[ 本帖最后由弱水若雪于 2012-6-16 21:56 编辑 ]

作者: 无欲无影 时间: 2012-6-16 15:26
其实无非就是修复和重新下载客户端而已

作者: Smile丶沫 时间: 2012-6-16 15:26
我想知道游戏里慢动作怎么解决？

作者: 纯白以外 时间: 2012-6-16 15:26
#fadai 打卡

作者: 灬夕樱丶 时间: 2012-6-16 15:27

游戏慢动作肿么办啊!!!!!

作者: 美菲 时间: 2012-6-16 15:28
一大堆说了等于没说#fadai

作者: Jacquenline 时间: 2012-6-16 15:28
打卡。必须的

作者: 昵称ceb5ec 时间: 2012-6-16 15:28

二环好满足

作者: 14298743 时间: 2012-6-16 15:29
除了修复下载重装还是修复下载重装在修复下载重装..........................

作者: 夏花绚烂丶顔 时间: 2012-6-16 15:29
……卡卡的画面啥时候解决

作者: 绿尘 时间: 2012-6-16 15:31
好复杂啊…………………………

作者: 风中寂灭 时间: 2012-6-16 15:32
这是我见到的第一款游戏，出了问题还要玩家自己去动手解决的...

作者: 丶忘浅忆 时间: 2012-6-16 15:33
MARK一下随时备用

作者: 那一秒丶瞬逝 时间: 2012-6-16 15:33
我想说版主你那些错误我就遇到过一两个

不过查了这么久你是不是就告诉我们有错误了重启客户端修复客户端重下客户端不是咱们的KFZ是网吧网管出什么重启下试试换台机器吧。。

[ 本帖最后由那一秒丶瞬逝于 2012-6-16 15:38 编辑 ]

作者: 亦心亦幻 时间: 2012-6-16 15:37

说了一大串无非就是关掉游戏重进，重新安装。你能不能来点实际的？游戏都卡成什么样了，不是电脑网络问题。

作者: tianxiaercaonim 时间: 2012-6-16 15:41
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 雪浪拍长空 时间: 2012-6-16 15:45
一进战场就连接超时怎么办

作者: 执妄散尽皆虚幻 时间: 2012-6-16 15:46

一看，哇，居然这么多毛病。开发组干什么吃的。叫你们开饭组你们还就真当自己是个只吃饭的饭桶啊。

[ 本帖最后由温良辰于 2012-6-16 15:49 编辑 ]

作者: 羽灬痕 时间: 2012-6-16 15:47
#fadai #fadai 慢动作呢慢动作呢慢动作的解决方法呢小小你坑谁呢！！！

作者: 一剑倾天下 时间: 2012-6-16 15:48
这么大阵仗的宣传的公测，全模式天下3，专门出这么个帖子不大合适吧，，还有好多BUG都是没提及的，会不会把新人都吓走，以为这游戏是BUG3了

作者: ghostin 时间: 2012-6-16 15:48
速度收藏。。。谁知道什么时候就有什么问题了呢。。好帖啊。。

作者: 、弱水三千 时间: 2012-6-16 15:50
....游戏幻灯片的解决方法没有么？还有就是一定要玩家自己动手解决？

作者: 锦样年华 时间: 2012-6-16 15:51
表示没什么实质作用的说

作者: ggjj_1992 时间: 2012-6-16 15:51
表示果断被雷到了。。

作者: 玥芐丶美美 时间: 2012-6-16 15:57

千奇百怪

作者: 毒药丨 时间: 2012-6-16 16:07
我只关心连接超时的问题

作者: 九条命家族 时间: 2012-6-16 16:12
根本没什么实质的解决方法啊，除了重新下载客户端就是修复，这两样都试了问题还是出现，你说了跟没说一样，就这种解决方法我也会当客服。XX先生XX小姐，您重新下载客户端，或者点击修复，什么？不行？那您请去客服专区反映问题，至于他们会不会给出解决方案，我们就不管了

作者: 九条命家族 时间: 2012-6-16 16:13

....

作者: 路机 时间: 2012-6-16 16:18
标题: 这个是什么问题

RT困扰我很多天了，只要上线比出现这个图标我跑去修装备他还在那怎么都弄不掉，只有下线再上，每天上线都是这样，恶心不？好像是上周更新出的问题，具体我也不知道反正就这几天，烦死了，去战场他也在只有修了装备下线再上，线上修装备一样神一样的存在着

[ 本帖最后由路机于 2012-6-16 16:24 编辑 ]

作者: 云拂衣 时间: 2012-6-16 16:19
上线了一卡一卡是神马问题呢0 0

作者: 幽幽雨 时间: 2012-6-16 16:20
我也想问，经常慢动作卡屏怎么解决？

作者: 謨弃 时间: 2012-6-16 16:20

3环了都、。、

作者: 沧海一点蓝 时间: 2012-6-16 16:21

你看这个怎么解决

作者: zhangaiping1 时间: 2012-6-16 16:25
围观19#签名。。。。

作者: 虎头小女孩 时间: 2012-6-16 16:27
基本上是从装客户端。。。

作者: 灬殇乄绝恋灬 时间: 2012-6-16 16:27

原帖由 14298743 于 2012-6-16 15:29 发表
除了修复下载重装还是修复下载重装在修复下载重装..........................

引用是个好习惯！！！

作者: 丷風丶浅語丷 时间: 2012-6-16 16:31
#fadai #fadai #fadai
小小你补觉得问题太多了么？
为啥就补能一劳永逸的解决下呢

作者: xin8757625xin 时间: 2012-6-16 16:31
标题: 标题
目测修复客户端是神器。。。班班，你们太高看修复客户端了

作者: 楚城傲月 时间: 2012-6-16 16:32
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 新禧佳佳 时间: 2012-6-16 16:36

走路一卡一卡的有木有

每天看幻灯片的有木有

别和我说机器的问题

别和我说网络的问题

游戏更新才粗线的

作者: 蘇丶洛離 时间: 2012-6-16 16:38
真的,怎么除了修复就是重装

看的我都不想看了

作者: 清蓠 时间: 2012-6-16 16:48

重启、重装——重启、重装——无限的重启重装——————

孩纸们~~出现问题就要重启、重装哦~~~

作者: 浴血魔神 时间: 2012-6-16 16:49

看到这个压力真大千奇百怪啊还好我只很少遇到过不过真够丢人的不是

作者: 淡蓝水夏 时间: 2012-6-16 16:49
进战场黑屏然后与服务器断开连接呢？#fadai
有木有办法解决。

作者: 庄桥一梦 时间: 2012-6-16 17:06
hehe

wo zhende meiyou xiao

nage

wo dabuchu hanzi

作者: butterflygofly 时间: 2012-6-16 17:10
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: audy_52401 时间: 2012-6-16 17:14
就这些麽？？？？？

作者: 苏天暖 时间: 2012-6-16 17:15

作者: 椰子也疯狂 时间: 2012-6-16 17:18
尼玛，你家网络资源是不花钱白给的，天天下载重装天天修复。玩个游戏还得和游戏客户端玩心思，你还是从自己身上找原因吧，别没事从玩家身上找！！！！！！！！！！

作者: tres 时间: 2012-6-16 17:21
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: aiyyrui 时间: 2012-6-16 17:21

看了全是重装！

小小你真狠

作者: 恋圣者 时间: 2012-6-16 17:30
说来说去就是重启、修复和重装

山口山怎么没这么多问题呢

作者: 小毒 时间: 2012-6-16 17:32

版主没功劳也有苦劳。。。怎么这么多人评分骂小小
电脑系统不一样电脑装的软件也不一样难免会出问题
我以前遇到过问题6  要GM 拉动才能登录上去  自己的BX 卡在南海滨了
但是叫别人上可以上自己电脑就上不了  别人拉动了我就可以上了

最后支持小小！！！小小辛苦了！！

作者: 谈情丶说爱 时间: 2012-6-16 17:34
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: b2735168 时间: 2012-6-16 17:43
我擦嘞，回去试试，不知道顶事不

作者: 爱上猫咪的耗子 时间: 2012-6-16 17:50
看懂了，登不上　重新下载就无敌了

作者: 琴梦 时间: 2012-6-16 17:52
你家客户端是一次性的啊？用一次重装一次……

作者: 077205511 时间: 2012-6-16 17:56
这贴就不要发了，免得给人喷

作者: yxzy331 时间: 2012-6-16 17:59

修复+重装+重启。亲，这是我们的必杀技哦·····（这跟网管的必杀技有区别么？有吗？有么？）

那敢请正面回答一个问题。

8" />8" />

8" />8" /> HH的武器键位刀锤互换怎么解决？

出来说话。别装死。

8" />8" />

8" />8" />
别跟我说这个也给我来必杀技。重启+修复+重装+这是游戏正常设置。要敢这么答复。你们就是（河蟹）

[ 本帖最后由 yxzy331 于 2012-6-16 18:02 编辑 ]

作者: 夏末。 时间: 2012-6-16 18:02
写了半天，重启+重装+修复。
一个游戏能有这么多问题，不容易啊。

作者: aaa52lscx 时间: 2012-6-16 18:04
·························这真是厉害哪个游戏有这么多错误各种各样的绝对的NO.1啊

作者: 等一个人咖啡 时间: 2012-6-16 18:09
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 丶舊時光 时间: 2012-6-16 18:11

作者: 笑载我飞 时间: 2012-6-16 18:16
J***8问题好多

作者: 若为君故丶 时间: 2012-6-16 18:29

#touteng没了么

作者: mtianxia 时间: 2012-6-16 18:39
你直接说，修复,重装，提交。总结：等于没说

作者: nalanfeihua1979 时间: 2012-6-16 19:31
为什么我一去幽谷深处，杀了蜘蛛要往上爬的时候就报错，被关闭客户端呢，其他地方都没问题，就这个地方每爬必关。

作者: luxuryy 时间: 2012-6-16 19:39
重装+修复

作者: 贰拾 时间: 2012-6-16 20:05
楼主是传说中的老军医啊···各种XING病都能治·····其实是客户端病入膏肓了有木有，更新了N个版本，迭代了N次，但从来没有说考虑从游戏底层做优化，爹的破电脑是伤不起拉，爆浆什么的就划不来

作者: 悲天亟 时间: 2012-6-16 20:42

原来有怎么多的问题

作者: 无情双紅 时间: 2012-6-16 20:59
牛b啊，一个游戏居然有20多种问题，

作者: 疏狂把酒顺把妹 时间: 2012-6-16 21:02

以上情况，我遇到的超过15种...求超越...

作者: 我爱丶罗 时间: 2012-6-16 21:06

我就想知道游戏慢动作怎么解决

作者: 小.鹤 时间: 2012-6-16 21:11
1）关闭客户端
2）修复客户端
3）重装客户端

还有别的么？
删游戏，删角色？
行么？

作者: abc6536 时间: 2012-6-16 21:13

其实贰和叁分开这些问题应该都好解决的，现在KFZ是在强撑着估计他们自己也解决不好兼容问题

作者: 慕月绵绵 时间: 2012-6-16 21:33

斑竹，我每天在木渎镇传送，都会无缘无故的传送到西湖中央。。。
已经好多次了。。

作者: 安暖如夏° 时间: 2012-6-16 21:38
马克下有用的

作者: 胖子虾米 时间: 2012-6-16 21:49
一直截图网易微博到邮箱怎么回事？

作者: 弱水若雪 时间: 2012-6-16 21:53
1、目前很多人出现经常掉线现象
2、目前很多人出现无限卡顿现象
3、目前很多人下长风副本，下24本，去有个小村就掉线
4、目前天生王者，天下无双取代了逐鹿维护王称号基本每天要维护一二次
5、目前很多人玩游戏经常遇到未知错误或者直接关闭客服端
6、目前游戏第三方脚本过多，例如3X演武大军，采集大军，做保健大军等等，还有寄售挂基本错了一下就被秒掉
6、我相信上面我说的所有的东西你们都知道，但是你们迟迟没有动作，希望KFZ能重视起来，优化很重要，不是修复一下客户端就能解决的问题，当一个游戏连流畅都不能保证的时候就不要再说花钱的事了，我估测没人这么2

作者: 弱水若雪 时间: 2012-6-16 21:55
我就看看能不能编辑

作者: 淺唱悲傷 时间: 2012-6-16 22:05
记录收集一下

作者: clawrey078 时间: 2012-6-17 10:58

自从公测更新了之后，卡的一塌糊涂
登陆界面绝对掉线！！！！！

非要用game文件下的2登陆，尼玛，第一次也绝对掉！！！！第二次才能上！现在是闹哪样，卡的很多人都受不了，天府打势力战什么的直接卡频掉线
#touteng 珠子什么的变了有毛用！！！！
卡成这样，谁会再投钱进去

作者: clawrey078 时间: 2012-6-17 10:59

求版主解决，求KFZ好好解决，舍不得游戏啊

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