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标题: 双12好礼第二重首次消费奖上加奖出问题了，版主进，求解决 [打印本页]

作者: 武判 时间: 2012-12-20 15:09
标题: 双12好礼第二重首次消费奖上加奖出问题了，版主进，求解决
相信很多玩家看了12月12日更新官网天下3三重大礼巨献好礼第二重后都兴致高昂的参加了吧，楼主同样相信有很多参加这个活动的玩家最后都是满腹疑惑加一肚子怨气，按照官网说明参加的活动，但是官网承诺的首次消费100元宝返回的100元宝抵扣券没有到包里来。    楼主要养猪，2个账号11个角色共计投入2000多不到3000元宝参加此次活动，由于楼主大号练等买御品雪梨所以不是首次消费不去说他，楼主的小号绝对没有消费过，这次活动每个小号买了6组甘霖，也就是17*6=102元宝，一次购买，一次结清的，没有见到返还的首次消费100抵扣券，楼主有2个小号一次买了500+元宝的东西，1200军资+2组甘霖，要养猪要军资嘛，这2个小号都有立刻获得首次消费100抵扣券。楼主对此情况万分不解，去客服提交好几次，客服电话也打了两三次，都一直不明就里，昨晚逛论坛，突现真相，以下为某位朋友发在新手上路的帖子内容：
   在道具商城选择了8件商品，共计136元宝，一次性付费的，咨询GM为什么没100抵扣卷，GM回复【您一共消费了8次，共计136元宝，首次消费的物品是17元宝，因此不能参加这个活动....】；坑爹，你活动有说是必须购买单价100元宝以上的物品吗？从来没见过这么坑爹的活动
真相原来是这样，活动说明是说首次消费必须购买单价100元宝或以上的物品？抱歉楼主眼瞎看不到这段说明在哪里，下面附上官网好礼第二重的活动说明。再说了，各位逛商场购物，经常有“满400立减100”诸如此类的促销活动吧？难不成买2件399的，“您一共消费了2次，共计798元，每次消费的物品是399元，因此不能参加这个活动....”
   楼主认为这里应该是活动太多，有关设置没有做好，希望版主能热心反应，弥补漏洞，楼主客服提交一直未得结果，特来此发帖，希望参加这次活动没有得到首次消费奖励的玩家都能一直提交这个问题，不要妥协。最后，希望天下3能够妥善处理这次活动问题，不然就真成欺诈了。
好礼第二重：首次消费奖上加奖

　　1、参与条件：从未在道具商城消费过的角色，在活动时间内首次消费即可获得奖励。
　　2、活动时间：12月12日维护开服后——12月19日0点前
　　3、领取日期：12月19日更新维护后。
　　4、奖励内容：凡是达到参与条件的玩家、且首次消费达到100元宝，即可获得100元宝礼卷（与第一重消费返现奖励不冲突：即消费500元宝，则可在获得150元宝的基础上再获得100元宝，一共250元宝）。
　　5、领取方式：点击道具商城下方的“促销礼包”按钮，进入活动界面即可领取奖励。

活动说明

　　1、军饷不计算在消费额度内
　　2、如果角色在活动时间前消费过军饷，则不能参与首次消费返还活动。

作者: 香格里拉-小米粒 时间: 2012-12-20 15:31
回复 1# 武判

亲。这个问题我们也了解到了哦。
您可以在http://tx3.gm.163.com/submit_sub.html?paper_id=346 提交一下。
让GM帮您查看处理一下哦。。先别着急哦

作者: ruoruo_520 时间: 2012-12-20 15:36

原来是这样好囧我就不该买2件时装应该直接买军资的嘛顺便提交GM木有用哦

作者: 武判 时间: 2012-12-20 15:37
回复 2# 香格里拉-小米粒

提交很多次了，客服电话都打两三次了，一直没下文。

作者: 何处离殇 时间: 2012-12-20 15:38
帮顶下。。。。。

作者: 李总总 时间: 2012-12-20 15:39
回复 2# 香格里拉-小米粒

问下昨天14级小号充800元宝买200元宝做活动用的叫啥也忘了买来了也不让开要30才能开也没给折扣卷怎么回事

作者: 武判 时间: 2012-12-20 15:41
我早在活动期间就提交过很多次了，下面是是16号一早提交得到的回复：

很高兴您能在有困难的时候想到我们，我是GM心心

亲爱的玩家，您好！谢谢您的耐心等待，您反馈的情况我们已记录，目前正在进一步为您查证，预计需要在12月17日左右给出结果。请放心，结果出来我们会第一时间在此问题之下给您答复的，请您耐心等待，感谢您的理解与配合

作者: 武判 时间: 2012-12-20 15:43
今天是几号了？还没下文。客服电话打了也没用。

作者: 卿言淡墨 时间: 2012-12-20 15:44
回复 6# 李总总

活动到12月19号就结束了楼楼。。。。

作者: 武判 时间: 2012-12-20 16:07
不能沉，自己顶，要让更多人看到真相。

作者: 东嫂丶 时间: 2012-12-20 17:14

5" />这字码的。。。。。不过我小号直接送了。。上周直接送的100首次消费券，本周更新后领的消费5000的礼包券。。幸好木有问题。。

作者: 殇、离别 时间: 2012-12-20 17:22

还好小号第一次买的是470的军资拆不开

作者: 武判 时间: 2012-12-21 23:37
客服给解决了，我参加活动的2个账号，其中一个账号该领到的100元宝抵扣券都以补偿的方式发放给我了，，有和楼主相同情况的童鞋去找客服提交哦。

作者: 西湖桂花蜜 时间: 2012-12-21 23:42
这个到底是看角色还是看账号啊，我也是同样的情况坑爹了

作者: lgg5242913 时间: 2012-12-22 01:05
打卡，明天找客服。

作者: d12010210 时间: 2012-12-22 14:23
谢谢GM帮忙解决，出现这种问题的玩家何止我一个，论坛上讨论这个问题都疯了，都说网易骗人。新手首次消费应该都有，应该让网易修改好，查好数据，自己补发，难道所有的玩家都需要提交么，那样很麻烦吧,另外我觉得KFZ应该在官网发布承认活动出现BUG，要不有很多参加活动的新人，没领到奖励以为被骗，如果不上论坛也不知道怎么解决有很多都不会提交问题，不能只让会哭的孩子才有奶吃，毕竟这个BUG是网易自己的问题，应该拿出负责任的态度来解决，而不是偷摸的吧

我是GM小韵

亲爱的“我帅的份上”，您好！小韵已经对您的问题进行了一些查证，所以耽搁了一些时间，请您谅解！
首先小韵就这次的首次消费问题给您带来的不便，在此向您道歉了，还请您谅解
另外，这次活动的情况相关负责的工作人员也已经了解，在后续的活动中我们一定会尽力的避免出现相类似的情况。还请您相信我们，游戏中任何的东西，我们都是本着让玩家更好的进行游戏为目的的，我们对于任何意见都会虚心听取。我们一定会不断完善使之能付诸于实践中哦。还请您一如既往地支持我们，支持天下3
再次感谢您的反馈，天下3也需要像您这样热心的玩家，积极的提出自己的想法，也希望您以后有其他的建议能够及时与我们取得联系哦，谢谢。

大家看到没有，不解决此次的问题，以后会改正，什么强盗逻辑，杀了人说错了，下次一定不杀，这就是GM逻辑，侮辱我们智商，希望大家联合起来，别让网易给骗了

作者: ouyangbing10 时间: 2012-12-22 14:29
算了，反馈也没有多大用，不要为了100元宝再去浪费电话费
楼主只能说你还没有看透

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