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标题: 请问版主网易客服解决不了的问题我上哪儿去解决 [打印本页]

作者: 小松松 时间: 2014-1-1 19:33
标题: 请问版主网易客服解决不了的问题我上哪儿去解决
我也是老玩家了，2008年建号的，现在有5年了，当初建号的信息早就忘记的差不多了，最近我的用了很久的实体将军令过期了，我后来用安全码解除了，但是我重新绑定密保的时候要关联手机验证，我关联手机都好几年没有用了，怎么验证？？关联手机现在只能原来的手机和账号修复才能修改，我账号修复了几次都不通过，手机又忘记了，试问我账号就这样费了吗？我刚刚给客服打电话他说除了这2种方法，其他没有任何办法解决，请问那我现在怎么办？？？不能修复我就耗着？等你游戏关闭？

作者: 阴魂不散的小桃 时间: 2014-1-1 19:39
可以先重新绑定关联手机啊
我前几天也遇到了相同的问题然后重新绑定好了

作者: 小松松 时间: 2014-1-1 19:41
回复 2# 阴魂不散的小桃

我不解除原来的怎么绑定新的？？？原来的解除不了，既不能验证又不能修复

作者: 阴魂不散的小桃 时间: 2014-1-1 20:00
https://pw.help.163.com/?urs
点这个进去修复

作者: 阴魂不散的小桃 时间: 2014-1-1 20:01
我那个账号也是好久以前的了不过这个只要填一些比较基本的信息比如登录的地点啊身份证啊这些应该你都还记得吧。。。。
他修复也很快的大约几十分钟就修复好了，，，，

作者: 小松松 时间: 2014-1-1 20:21
回复 5# 阴魂不散的小桃

我这个已经修复好几次了，说什么信息不全，审核不通过

作者: 小松松 时间: 2014-1-1 20:26
回复 5# 阴魂不散的小桃

我提交了2次，都说信息不全，5年了说实话我也记不清我当时用谁的身份证，都已经5年了，我申请修复用的是我自己的身份证，他一直审核不通过，请问，如果审核一直不通过，那就没有别的办法了吗？难到就费了吗？

作者: zeng44444 时间: 2014-1-1 20:55
好像可以花42块钱点卡申诉，要等22天那种，

作者: 阴魂不散的小桃 时间: 2014-1-1 21:34

回复阴魂不散的小桃

我提交了2次，都说信息不全，5年了说实话我也记不清我当时用谁的身份证，都 ...
小松松发表于 2014-1-1 20:26

= =我只能说句纠结了我提交的时候也不是使用当时那个身份证啊可是很快就通过了。。。

作者: 小松松 时间: 2014-1-2 18:56
回复 9# 阴魂不散的小桃

好吧，我再试试，不过你是版主，有关系啊

作者: 阴魂不散的小桃 时间: 2014-1-2 19:19

回复阴魂不散的小桃

好吧，我再试试，不过你是版主，有关系啊
小松松发表于 2014-1-2 18:56

我提申请的时候没说我是版主啊。。。
而且我也是玩家不是网易员工

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