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标题: 哎，我的盒子被快递公司搞丢了，辣鸡韵达…… [打印本页]

作者: 九月歌丶 时间: 2017-1-8 23:22
标题: 哎，我的盒子被快递公司搞丢了，辣鸡韵达……
心好累！！！辣鸡韵达……
一般这种情况何解？？？

我要赔钱有啥用，我想看看那刘欢鸡有多…惊为天人啊！！

作者: 乀落苝宸丶 时间: 2017-1-8 23:25
赔的钱给我，我有俩鸡

作者: 懐素 时间: 2017-1-8 23:29
我的到了一星期了，我都不想去拿

作者: 美目盼兮丷 时间: 2017-1-9 00:14
你告诉快递公司你盒子300多让他原价赔偿就好

作者: 张草草丶 时间: 2017-1-9 00:16
让快递配你个盒子你说按照现在的价格就行了反正码已经用了还能收到300多块钱哈哈

作者: 慕北北 时间: 2017-1-9 00:37
(⊙o⊙)…300多到手

作者: 月月月月朋 时间: 2017-1-9 01:18
韵达真的很辣鸡！同时邮寄的赠品用的圆通已到，然后，韵达还在原地

作者: 凉凉心 时间: 2017-1-9 02:03
韵达快递很一般

作者: 知知 时间: 2017-1-9 03:30
以前用韵达给客户寄配件，在派送的时候弄丢了一个老头捡到送到客户那里要了50块，害我被客户骂了一通。。。。

作者: 丷韶澈乀 时间: 2017-1-9 03:44
别让他原价陪，单子上都写着，按照1xx％赔偿，绝对超过原价值。

作者: 兮奈何兮 时间: 2017-1-9 07:24
一般是赔你快递费的事呗，也就是，八十块钱。

作者: 凉薄依旧 时间: 2017-1-9 09:13
+1 韵达真心垃圾
3号的快递 7号才到我这市不过填的上班地址周末就没送过来关键是都一个省的好么不说第二天就到好歹第三天也要到吧

作者: 乄念郎灬 时间: 2017-1-9 09:17
周六盒子才到这运了两个礼拜了都快。。。

作者: 九月歌丶 时间: 2017-1-9 09:29

月月月月朋发表于 2017-1-9 01:18
韵达真的很辣鸡！同时邮寄的赠品用的圆通已到，然后，韵达还在原地

是的，真的好辣鸡！！

作者: 花开丶小鱼 时间: 2017-1-9 09:38
赔的钱给我，我把盒子寄你，收到还没拆过

作者: 白轻寒 时间: 2017-1-9 09:41
我也想说。。。把我的也弄丢吧

作者: 阿楞 时间: 2017-1-9 09:47
楼主让他自己去淘宝上看看多少钱然后你可以拿到不止300

作者: 张小凡灬 时间: 2017-1-9 10:16
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 雨丶后 时间: 2017-1-9 10:35
快递我就信顺丰和德邦，其他都是渣渣。。。。

作者: 烟雨樱花落无眠 时间: 2017-1-9 10:38
韵达垃圾再也不用韵达了

作者: 香格里拉后勤组 时间: 2017-1-9 10:48
本来之前一个同事的快递被快递公司弄丢了～当时找了快递公司他们说是他们处理～后来找到了投诉地方终于申诉成功
本着帮助他人的想法～没想到被撕了可怕～还是保持沉默吧～啧啧啧～

作者: 依玖丶離 时间: 2017-1-9 10:50
刚被韵达气的半死，一打开论坛就发现吐槽韵达的！
好生气，同城的，三天了都还没到。
还说什么可能快递员失恋了，导致了工作延误！
延误三天，我也想失恋！
以后再用韵达，我就不买东西了！！

作者: 無妄乀 时间: 2017-1-9 10:55
328 让他赔啊

作者: 丶小福 时间: 2017-1-9 11:24
同韵达没收到

作者: 一溪輕漪丶 时间: 2017-1-9 11:30
= =韵达简直不能更坑盒子到了我没在家说让他放自动存放的柜子他说柜子收1毛钱死活不肯放，我说我找别人去取让他等10分钟，电话就跟我吵起来了说我为什么那么慢说别人都1、2分钟，凭什么我得10分钟

作者: 阿盏 时间: 2017-1-9 12:06
我的盒子到了盒子边边都烂了包装和物流真的无力

作者: 慵懒。 时间: 2017-1-9 13:09
正规程序需要你自己先给网易协调，就算是需要理赔也是要网易方面出来要求赔偿，因为你只是收件方。

还有。这个东西丢了你直接找网易让他们再给你寄一套就是了。至于丢那一套就是网易寄件方操心的了。不需要你承担这方面的压力。

妹子，懂了么？

作者: 香格里拉后勤组 时间: 2017-1-9 13:17

慵懒。发表于 2017-1-9 13:09
正规程序需要你自己先给网易协调，就算是需要理赔也是要网易方面出来要求赔偿，因为你只是收件方。

还有 ...

本来之前一个同事的快递被快递公司弄丢了～当时找了快递公司他们说是他们处理～后来找到了投诉地方终于申诉成功
本着帮助他人的想法～没想到被撕了可怕～还是保持沉默吧～

作者: 乄阿武 时间: 2017-1-9 23:29
不是发件方的责任难道是收件方的责任咯？！我觉得你们这种盒子寄出去管你收没收到都不关我们的事的这种态度跟淘宝商家差太多了～至少人家还有售后服务！网易要做周边商城就要做好售后！不然以后买了东西弄丢了我找谁去？！

作者: 九月歌丶 时间: 2017-1-9 23:32
作为官方超版的回复已截图。韵达那里我也投诉了，不满意我也会去邮管局投诉，但是，作为周边商城的后续服务我会电话咨询下客服，是否弄丢快递，你们一点不协助买家，把自己规避的完完全全（或者真的不用负责），我记得我在某平台东西丢了，卖家都会主动协助一起协调快递公司。
如果不是，我会投诉你。
花了328块的东西没了，本来心情就不好，赔钱自己也没拿到实物了，作为官方这样回复，一点也没为玩家考虑，真心失望…难怪玩家越来越少。

作者: 乄阿武 时间: 2017-1-9 23:36

香格里拉-小懒酱发表于 2017-1-9 13:17
快递搞丢了这个并不是发件方的责任哈。
流程应该是：
先向快递企业进行投诉，投诉结果不满意再向当地邮 ...

我说的没有道理么？不通过审核是什么意思？要做好商城连最基本的售后都做不到，还把责任推卸的一干二净，你们可以的。

作者: 蓉姐没有小蛮腰 时间: 2017-1-9 23:44
韵达= 真·辣鸡湖北的一开始分拣就给我分拣到河北去了

作者: 若水三芊 时间: 2017-1-9 23:59
收方没收到货物当然要找发件方了。。。。。

作者: 被遺忘の愛 时间: 2017-1-10 00:03

乄念郎灬发表于 2017-1-9 09:17
周六盒子才到这运了两个礼拜了都快。。。

你是在哪个山沟沟

作者: 彼岸花的思念 时间: 2017-1-10 08:09
论坛收的盒子，邮到学校了，放假懒的去取，让韵达同城转到家里……收了我22……

作者: 慵懒。 时间: 2017-1-10 08:18

香格里拉-小懒酱发表于 2017-1-9 13:17
快递搞丢了这个并不是发件方的责任哈。
流程应该是：
先向快递企业进行投诉，投诉结果不满意再向当地邮 ...

这就说不通了，不知道你们都寄的什么快递，邮政是如果邮件丢失是需要寄件方去办理相关手续的，因为邮件是寄件方的。
所以你们公司只负责邮寄，不负责确认邮件的跟踪情况的么？

作者: 夏至、 时间: 2017-1-10 08:23
我收到的鸡直接断的没办法站起来呢哈哈哈

作者: 風清乀 时间: 2017-1-10 08:25
一般这种就赔你几倍的快递费

作者: 去扑一街 时间: 2017-1-10 08:32

乄阿武发表于 2017-1-9 23:36
我说的没有道理么？不通过审核是什么意思？要做好商城连最基本的售后都做不到，还把责任推卸的一干二净， ...

这个快递丢了第一责任是发件方的，，

然后是发件方去跟快递核实或者重新发货

作者: 七月微笙 时间: 2017-1-10 08:57
韵达真的很坑爹，前两天投诉了他们的送货员

作者: xiuxi0001 时间: 2017-1-10 09:20
啊，朋友送我周边商城的东西也是韵达，签收三天了没给送，打电话问他还一副很叼的样子呢，短信都没回我三天之后送过来，我要是不问这是要给我吞了嘛。

作者: 风乄满袖 时间: 2017-1-10 09:25
韵达确实很差。。。我的东西在公司附近的分拣呆了五天了，简直绝望

作者: 乄阿武 时间: 2017-1-10 09:31

去扑一街发表于 2017-1-10 08:32
这个快递丢了第一责任是发件方的，，然后是发件方去跟快递核实或者重新发货

对啊～可是超版不是这样说的哦～要收件方自己去找快递，难道他们很特殊？

作者: 慕容云烟 时间: 2017-1-10 09:32
百世汇通才是最垃圾的！

作者: zxnqal 时间: 2017-1-10 09:36
韵达真的很制杖。。以前公司用快递柜之前。。基本每个月都会打电话喷一次站点然后投诉一次。然并卵。还是那鸟样。不理解怎么还没倒闭。。

作者: 九月歌丶 时间: 2017-1-10 09:59
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 乄阿武 时间: 2017-1-10 10:01
@香格里拉-小懒酱

作者: 九月歌丶 时间: 2017-1-10 10:23
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 香格里拉后勤组 时间: 2017-1-10 10:47

九月歌丶发表于 2017-1-10 10:23
已致电客服，回答的跟你说的完全不一样。。。客服妹纸说会和相关快递公司联系，后续是赔付我还是补发货， ...

本来之前一个同事的妈咪寄了一盒熟的鸭蛋～被快递弄丢了一半～当时找了快递公司他们拒不处理～后来找到了投诉地方终于申诉成功～赔偿了

本着帮助他人的想法没想到被撕了还被你骂法盲～好可怕我保持沉默再也不说话了～

好可怕～有点方

作者: 新愁 时间: 2017-1-10 11:00

香格里拉-小懒酱发表于 2017-1-10 10:47
本来之前一个同事的妈咪寄了一盒熟的鸭蛋～被快递弄丢了一半～当时找了快递公司他们拒不处理～后来找到 ...

斑斑我理解你的意思，但前提是快递公司不处理的情况下才去邮政投诉。

像楼主的这种情况首先应该是你们发件方先联系快递协商赔偿的事，如果沟通失败再由你们或者收件方进行投诉。

作者: 乄阿武 时间: 2017-1-10 11:12

香格里拉-小懒酱发表于 2017-1-10 10:47
本来之前一个同事的妈咪寄了一盒熟的鸭蛋～被快递弄丢了一半～当时找了快递公司他们拒不处理～后来找到 ...

你之前的回复你觉得你是在帮助别人～但是你作为版主代表的你们官方的答复～你的回复让人觉得就不是解决问题的态度，只是在推卸责任。明白嘛～而且～之前你的回复怎么删了。。。又换个说辞了？！能给个解释么～

作者: 乄阿武 时间: 2017-1-10 11:14
又审核～说实话也不行。。。？！

作者: 身体很诚实 时间: 2017-1-10 11:16

依玖丶離发表于 2017-1-9 10:50
刚被韵达气的半死，一打开论坛就发现吐槽韵达的！
好生气，同城的，三天了都还没到。
还说什么可能快递员 ...

这借口66666我服哈哈哈哈

作者: 微儿蓝蓝 时间: 2017-1-10 11:49
我想说能解决就行，别撕来撕去的

作者: 鹤唳 时间: 2017-1-10 12:01

版主也是惨想帮忙还被楼主撕法盲下次看到这种帖子不管了最好

作者: 我萌故我在 时间: 2017-1-10 12:44
韵达很辣鸡的。。所以我从不发韵达而且买东西也都会备注拒收韵达。。抵制它

作者: 乄血染灬墨燓城 时间: 2017-1-10 12:55
我告诉你派件员也是玩天下的。他抢不到盒子，然后派件发现有天下的盒子，然后就没有然后了

作者: 乄血染灬墨燓城 时间: 2017-1-10 12:56
我告诉你派件员也是玩天下的。他抢不到盒子，然后派件发现有天下的盒子，然后就没有然后了

作者: 乄血染灬墨燓城 时间: 2017-1-10 12:58
我告诉你派件员也是玩天下的。他抢不到盒子，然后派件发现有天下的盒子，然后就没有然后了

作者: 脸痛 时间: 2017-1-10 13:02
上次韵达也是弄丢了我一个快递然后卖家给我重发了2333 突然对韵达感觉不好了

作者: 亲亲你的小青瓜 时间: 2017-1-10 13:04
国家邮政业是真有用！！那天别人寄食物给我，那个快递不肯派送让我自己拿。
我说我没开车你能不能给我送过来。他说那我送回总公司了，不派送，太远了。我说里面是食物一来一回折腾会坏，坏了我会投诉的。他说随便投诉！然后我就去国家邮政业投诉了。下午就给我送来了，连续一个星期，他们公司的总公司客服，分部客服，邮政业客服，打了n个电话来，跟进情况，问有没有收到了。
真心管用！

作者: 光重火柴 时间: 2017-1-10 13:23
韵达就是垃圾。之前我买东西但凡送快递备注我都写了勿用韵达。还是有NC给我用韵达寄。

WY就是一个。我选中通非给我寄韵达。

作者: 虎丶妹 时间: 2017-1-10 13:36
我的盒子到了拆开看了不喜欢丢楼下垃圾桶了

作者: 慵懒。 时间: 2017-1-10 16:03
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 丶清姿 时间: 2017-1-10 17:01

依玖丶離发表于 2017-1-9 10:50
刚被韵达气的半死，一打开论坛就发现吐槽韵达的！
好生气，同城的，三天了都还没到。
还说什么可能快递员 ...

我也选的韵达。3天就到了。跨省的。

作者: 自丶然 时间: 2017-1-10 17:04
拿把菜刀默默的站在韵达公司门口

作者: 土豆彡橙橙 时间: 2017-1-10 17:06
不会吧。。。没想过这个问题，昨天刚寄了两条烟，会不会不见了。。。。。

作者: 老胖 时间: 2017-1-10 17:06
问题是，一般都是赔付付款人，也是赔给网易啊。。。

作者: 九月歌丶 时间: 2017-1-10 17:38

慵懒。发表于 2017-1-10 16:03
每种丢失的情况和理赔的情况也都不一样。可以理解的。论坛的盆友大概可能对于版主你不太清楚具体流程就妄 ...

是的，我只是问问大家版友有没有类似情况怎么处理的？
首先我也感谢斑竹的关心我这个帖子，也特意回复我。
但是在不太了解流程的情况下，斑斑不是应该建议我去咨询商城客服吗？
竟然回复我一句跟他们完全没关系，这就不能接受了。
超版回复其实我可以理解官方回复吧？这么草率....

然后指出错误，竟然来一句，我撕她

。。。还说只是个人建议。
那之前那个回复是啥？还言之确确的说并不是发件方的责任，就是应该收件方自己去找理赔。。。

后来还来一句自己很方。。我还方着呢。。#fadai

作者: 烟沉 时间: 2017-1-10 18:10
韵达真的是辣鸡中的战斗机投诉过很多次态度也超级恶劣

作者: 南离北往 时间: 2017-1-10 19:56
敲黑板以后中盒子不让wy寄韵达哈哈

作者: 倾泠玥丶 时间: 2017-1-10 20:07
那么多喷韵达的，我一直觉得快递都一个样。。并没有什么意外，有时候还特别快。。。

作者: 路见不平抖一抖 时间: 2017-1-10 20:32
韵达超级辣鸡

我包括我同事已经遇见好几次了东西不派送人到了网点都不帮找件让自己找！！！！！

我们自己找不到！他们也不管！！就这么晾在那！！！还说等其他件派送完了再找。。到时候再去拿这样的！！！！我现在能不用韵达就不用！！！

作者: 沁寒 时间: 2017-1-11 02:30
我很方。看见了未来。

作者: rambocai 时间: 2017-1-11 02:48
哈哈，韵达确实垃圾啊，以前寄水果弄丢了，后来过了很久又找到了，但是无法想想收到一堆烂苹果的场面……
还有以前公司用韵达，经常会接到客户的投诉电话，我都怕了……
不过还好你的码在，其他的不算什么；其实我想要是码也丢了，你会是什么样子，哈哈…

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