《天下3》官方论坛

标题: 2022年了，我游的技术人员是不是应该反思一下自己的业务水平？ [打印本页]

作者: 未见明日之诗 时间: 2022-9-11 17:05
标题: 2022年了，我游的技术人员是不是应该反思一下自己的业务水平？
(, 下载次数: 58)

先放截图。
9月7日凌晨洗了本天书，由于当天占星赌气上头加时间太晚算错了数值，保留了原属性。
第二天回过神来发现右侧比较划算，于是联系心易找回。
当时心易的回复是摘下来解锁放包里等技术操作就可以，结果昨天放在包里很久没等到技术操作。
再去问心易，回复我技术查询不到，一番扯皮之后回复我再请技术查询一下，请我耐心等待。
对，这个游戏它就是这么好笑，尽管我自己手握着当时洗炼的截图，技术人员和客服依旧可以搪塞我”技术查询不到”。
上一次听到这样的笑话还是在通溟狂欢周，英雄榜上的数据还没更新，属性显示地清清楚楚，技术依然回复“查询不到”。
自问你们这么多年问题解决不了，动不动就需要玩家截图视频自证合理吗？
对于神莫这种高级洗炼道具，即使玩家有截图存证依然心安理得地以查询不到来搪塞，是wy对技术人员的要求太低还签署了什么定向扶贫项目啊？

作者: 红木林灬小猪丶 时间: 2022-9-11 17:22
中秋节都放假了吧

作者: 乀歸去來兮丶 时间: 2022-9-11 17:38
哪有什么技术人员？现在主力都是美工组，天下暖暖可不是白叫的

作者: 未见明日之诗 时间: 2022-9-11 17:55

红木林灬小猪丶发表于 2022-9-11 17:22 山东
中秋节都放假了吧

这个问题我专门问过心易，是不是因为节日迟迟没有处理，心易回复是技术表示查询不到数据，与节日无关。

作者: 云中殇 时间: 2022-9-11 17:57
可以催催自己的心意给加急试试，不过这几天是中秋放假可能进队会慢

作者: 未见明日之诗 时间: 2022-9-11 18:07

云中殇发表于 2022-9-11 17:57 广东
可以催催自己的心意给加急试试，不过这几天是中秋放假可能进队会慢

现在不是速度的问题，是我自己留存有洗炼过程截图，但是技术回复我查询不到。
我不理解为什么能在游戏里给玩家呈现出的选项技术可以毫不羞愧地声称自己查询不到，即使我有截图自证，技术人员就是可以死皮赖脸睁着眼睛装瞎，催单加急就是再查证一下，然后继续回复查询不到，这是效率的问题吗，这是身在其职不谋其事。

作者: 秋天的雪 时间: 2022-9-11 18:32
找回本来就很奇葩。。。。。

作者: 好人好剑 时间: 2022-9-11 19:13
不是，这都能吐槽，这难道不是你自己的问题？现在有的人都怎么了，你自己的做选择为毛让别人为你买单，而且还那么理直气壮你是怎么做到的

作者: 未见明日之诗 时间: 2022-9-11 19:16

好人好剑发表于 2022-9-11 19:13 江苏
不是，这都能吐槽，这难道不是你自己的问题？现在有的人都怎么了，你自己的做选择为毛让别人为你买单，而且 ...

一条几块钱啊，有钱一起挣。

作者: 好人好剑 时间: 2022-9-11 19:38
这都不明白？像这种问题人家压根就不想给你恢复，占星上头，算错数值是开饭组的责任吗？

作者: 未见明日之诗 时间: 2022-9-11 19:48

好人好剑发表于 2022-9-11 19:38 江苏
这都不明白？像这种问题人家压根就不想给你恢复，占星上头，算错数值是开饭组的责任吗？

但凡是个正经动手洗过装备追过属性的玩家都不会有你这种奇葩思路，水军就别来我帖子里刷存在感了哈。

作者: LCGemini 时间: 2022-9-11 20:43
为啥你还会觉得他们有技术员？为啥你不认为他们的技术员是美工兼任的呢？

作者: 起名好烦 时间: 2022-9-11 21:58

玫瑰信札发表于 2022-9-11 17:55 内蒙古呼和浩特
这个问题我专门问过心易，是不是因为节日迟迟没有处理，心易回复是技术表示查询不到数据，与节日无关。

你有没有不通过心意，自己提单试试？之前有论坛小伙伴的时装问题跟心意提说不行，然后自己提单解决了

作者: 柒小溯 时间: 2022-9-11 22:04
十有八九是不想整

作者: 风丰峰 时间: 2022-9-11 22:55

好人好剑发表于 2022-9-11 19:13 江苏
不是，这都能吐槽，这难道不是你自己的问题？现在有的人都怎么了，你自己的做选择为毛让别人为你买单，而且 ...

这你就不懂了，其实一个严肃的大型游戏是不应该有这种找回的功能的，但是天下3后续的策划为了平息部分无理玩家的取闹。没有原则破过例，所以后续就一直有这个找回的功能，现在不管是商城买错东西还是洗练保留问题，都可以找回，甚至元魂珠合成后升星了都可以找回合之前的，这种行为表面上看是策划通人情，其实是很搞笑的。但没办法，失去了的原则是找不回的，突破了的下限只能重新划线
现在开饭组唯一坚持的就是升级了的技能不让恢复升级前的等级，但就这，堂子里的人还时不时发几个帖子在论坛闹

作者: 热魂血冷 时间: 2022-9-11 23:15

风丰峰发表于 2022-9-11 22:55 广东
这你就不懂了，其实一个严肃的大型游戏是不应该有这种找回的功能的，但是天下3后续的策划为了平息部分无 ...

我赞你这一层。都是KFZ底线一次次放低造成的。就不应该有心意客服。也不应该出VIPxitq

作者: 莫沾衣 时间: 2022-9-11 23:38
我不懂为什么一个游戏会有找回功能，我游独一家。

作者: danxn 时间: 2022-9-11 23:55
以前种树掉的钱忘收消失了可以提单找回，然后变成了每个号有一次机会找回，最后变成了不给找回。
你这个估计一样的，就是不给你恢复了。
技术上肯定没啥难度。

作者: 无聊的蛋疼 时间: 2022-9-11 23:58
对不起我个人觉得你这个也不应该找回，这个不属于误操作，只是你当时觉得原属性划算，现在反悔了。

作者: 灬泡沫丶 时间: 2022-9-12 00:27
大概是找回的东西多了，突然有一个找不回了就是技术的问题……自己买单吧，也不是误操作

作者: 硬汉男神 时间: 2022-9-12 00:35
为啥我的太初武器洗了很多也没有给截图他，就说让他恢复成洗的体会心体诛心他都能恢复，也不是最初的属性

作者: 未见明日之诗 时间: 2022-9-12 01:29

灬泡沫丶发表于 2022-9-12 00:27 福建
大概是找回的东西多了，突然有一个找不回了就是技术的问题……自己买单吧，也不是误操作

这游戏我需要找回的时候心易几乎就没处理成功过。
另外如果游戏详细公布过自己的数值系统，我觉得也不会频频有玩家申请找回。
偏偏它的数值加成系统通常需要玩家摸索计算，不质疑这种设置直接提倡玩家买单，在我这里是不合逻辑的。
单说首楼这本天书，等级不一样时两边的优劣都不同，我不认为这是玩家单方面的问题，但是客服既然说明了有找回渠道而技术回复对于存在过的属性查询不到，那就是技术业务水平不够的事情了。

作者: 不语快跑 时间: 2022-9-12 04:11
虽然我也经常骂心易，但我确实觉得这是你的问题，不给你找回也是合理的啊

作者: 晚夜玉衡丶 时间: 2022-9-12 04:33
我觉得是你的逻辑有点问题吧。游戏的属性各种数值的影响效果很多就是玩家探索出来的。以前很多属性流帖子里的内容都是玩家自己花时间花钱测试出来分享的。难道要给你出一份说明书让你照着做才是符合逻辑的？虽然说各种随机很坑，但你这明显就是自己选了又后悔了，误操作都算不上。个人看法，杠就是你对。

作者: 长枪破云霞 时间: 2022-9-12 06:54
你这还有时间截图，没时间做一下加法吗？

作者: 夜探秦淮九姑娘 时间: 2022-9-12 07:35
其实吧。。新的和旧的都差不多，后来只是多了4点铁臂，其他蓝属性都降了，如果你卡在x99的铁臂，用新的也就好看一点。

作者: dengjiyong 时间: 2022-9-12 08:42
没想到都2022年了，还有楼主这种理直气壮的要求别人为自己的错误买单的存在，自己弄错了东西，别人没有为自己恢复就是别人的错？正经人难以想象这种三观，花钱了就应该有恢复的机会？整个天下就你花钱了，别人花的是纸？

作者: 纱尛纱丶 时间: 2022-9-12 09:37
可能是右边的数据属于缓存吧如果你保留了右要找回左肯定是能成功的

作者: 思念思念 时间: 2022-9-12 09:43
挺离谱的，什么都能找回？是不是找回的代价太小了点？成年人了，该为自己的选择买单，找回可以，付出大代价就行。

作者: 针针扎乀 时间: 2022-9-12 09:47
又不是所有的失误都能找回。之前很多操作也不能找回。

作者: 灬泡沫丶 时间: 2022-9-12 09:53

玫瑰信札发表于 2022-9-12 01:29 内蒙古呼和浩特

你这不是无理取闹吗……

作者: 呆潴 时间: 2022-9-12 10:04
虽然不好听但是不得不说 CBG80卖错号是不是也能撤销呢？

作者: 温柔哥哥 时间: 2022-9-12 10:09
这就跟三妙手升级一样，逼逼来逼逼去还不是自己蠢

作者: 思念思念 时间: 2022-9-12 10:10
后悔就说后悔，别到处喷来喷去喷游戏喷心意，整天为自己找借口！这事不是谁发帖子谁就有理的好吧？你自己保留原属性，成年人了，为自己的选择买单我觉得没问题。

作者: 旧梦如歌 时间: 2022-9-12 10:29
lz的这个帖子充分表现出了论坛里的无脑利己主义，作为一个互联网软件从业人员，我可以大概的说下你提心意之后的内部反应，心易我的理解他就是一个游戏里的人工客服，你游戏里的任何问题他只负责反馈给研发部门，现在是假期，大部分技术在休假，这个时候你提问哪怕可以给你恢复也会回复不能，为啥？流程问题，这种恢复需要直接给你修改数据库，最基本的流程是客服这边提单，最简单的最少需要策划这边审批一边，研发那边审批一遍，执行过程可能是开发出脚本，运维执行，这条链路起码需要5个人在线，工作日无所谓，现在这个点为啥不直接拒绝呢？还有技术问题？我可以明确告诉你这不存在查不到，只是技术部有合理拒绝的权利

作者: 丶真的不大毒 时间: 2022-9-12 11:00

灬泡沫丶发表于 2022-9-12 00:27 福建
大概是找回的东西多了，突然有一个找不回了就是技术的问题……自己买单吧，也不是误操作

如果是我，炸的地方是一开始说可以找回，后面又说不可以！如果一开始不可以也还好受一点，反悔又是什么鬼！

作者: 思念思念 时间: 2022-9-12 11:10

丶真的不大毒发表于 2022-9-12 11:00 江苏
如果是我，炸的地方是一开始说可以找回，后面又说不可以！如果一开始不可以也还好受一点，反悔又是什么鬼 ...

我估计一开始心意以为是保留了新的找旧的，那估计是没问题的。她保留了旧的，想要找回新的。这上哪找去？

作者: 默辞笙 时间: 2022-9-12 11:14
#99没保留哪里来的数据 kfc怎么知道你的截图是不是真的

作者: 吖頭嘚小跟班 时间: 2022-9-12 11:31

我不懂为什么一个游戏会有找回功能，我游独一家。

作者: 牛桂花 时间: 2022-9-12 11:46
不是自己的问题吗，还怪技术？

作者: 月见鲤生 时间: 2022-9-12 12:07
大部分时候能给我找回已经很好了。
本来就是自己的失误。
以前一个很贵的拓本没拆下来，被覆盖了给我找回了。
上次以为自己xzx没开全，结果开出一套重复时装也找回了，换了个艳流彩。
做人也不能太贪心。

作者: 清灵晓风 时间: 2022-9-12 12:34
真搞不懂一群人怎么想的，既然抠字眼那么游戏活动没出错过？强制扣玩家军姿的事把锅甩给玩家这么快就忘了？
是花钱的玩家养活了这个游戏，既然是有证据就应该还原回来，这本身就是自己花钱洗出来的属性又不是要kfz给的属性，
如果要讲规矩那以前戮力69可以升70，未经玩家同意随便登号，活动设计有问题强制扣玩家军姿元宝关隔离岛，那这批策划开发怎么不开掉，对自己员工容忍，对服务的玩家严厉，腾讯的游戏都不敢这样

作者: 清风之心人上人 时间: 2022-9-12 12:40
技术和客服也不是一个部门的，

作者: 打酱油的屈屈 时间: 2022-9-12 13:21

旧梦如歌发表于 2022-9-12 10:29 广东
lz的这个帖子充分表现出了论坛里的无脑利己主义，作为一个互联网软件从业人员，我可以大概的说下你提心意之 ...

给大佬顶一个

作者: 未见明日之诗 时间: 2022-9-12 14:41

旧梦如歌发表于 2022-9-12 10:29 广东
lz的这个帖子充分表现出了论坛里的无脑利己主义，作为一个互联网软件从业人员，我可以大概的说下你提心意之 ...

就你这个流程问题回复一下，我有问过心易是不是节日期间没法处理，要等节日后解决。
但是心易回复过说让我把天书放到包里等待技术人员操作就可以，发现道具长时间没回收之后我再询问她表示是数据查询不到所以没法操作，在我的视角里这就是客服声称可以恢复但是技术人员水平不做主所以不了了之的事情。

作者: 未见明日之诗 时间: 2022-9-12 14:44

思念思念发表于 2022-9-12 11:10 江苏
我估计一开始心意以为是保留了新的找旧的，那估计是没问题的。她保留了旧的，想要找回新的。这上哪找去？

这个我在最初和心易沟通的时候就说了是找新的，心易也表示没问题，让我把天书放在包里等待操作。
退一万步讲，洗翅膀通溟的时候我遇到过同样的事情，那时候是找旧的，一样是心易提单，技术回复查证不到，即使英雄榜上当时的数据还是我要找回的那一套。

作者: 123458888888 时间: 2022-9-12 14:52
2022年了，是不是该多涨一点脑子

作者: 收79极品红烧号 时间: 2022-9-12 15:47
这年头自己的错还能理直气壮怪别人技术不行，要点脸

作者: 向心而栖丶 时间: 2022-9-12 16:42
保留右边有左边数据，保留左边就是没有右边数据的

作者: 哎哎哎依依 时间: 2022-9-12 19:25
哪有什么技术人员？现在主力都是美工组，天下暖暖可不是白叫的

作者: 默辞欢 时间: 2022-9-12 23:39
保留右边的还有左边的数据，保留左边的，就没有右边数据，楼上说的对，就是这样一个道理。你截图是截图，没保存的话服务器里面没有相关数据，给你做成右边那样的话，相当于修改参数，重新做一个数值，而不是找回的数值。
之前我朋友洗大禹戒指激活，五手出了27万钧，没保存，高兴的截图跟我们秀，结果停电了掉线了，没有数据也恢复不了。从那次以后，开发组加了一个设置，异常掉线的，左右都没保存的话，还会跳出来一次选择保存界面。但你这个属于自己没保存，没数据是没办法的事情。

作者: 佛罗伦萨 时间: 2022-9-12 23:50
找旧条目容易。因为每天数据有备份。
你这个新的条目并没有保存，也就是没有存入角色的数据表中。
我想技术也挺为难的，没地方找这个ID的数据去。

作者: 九原虓虎 时间: 2022-9-13 09:46
这种洗练恢复只能保留原数值，反正心易是这么跟我说的

作者: 白眉大侠 时间: 2022-9-13 10:04
我是觉得楼上关于缓存的说法靠谱。没保留新的保留旧的，新的就作为临时的缓存数据，时间一过真有可能被冲掉。一般像炼化我几万炼化下去，不锁随便随个一两万手，然后跟客户说我后悔了想要第12999手时候的数据。你让技术怎么查。这个事情在心易，不要随便承诺别人。不过心易客户很有可能已经是外包人员了。

作者: 诗钱拜倒丶 时间: 2022-9-13 10:12
服务器里没有记录有啥用你还指望着所有玩家洗东西记录全保存？

作者: 月夜丶狼 时间: 2022-9-13 10:33
截图算是辅助证据，不能当直接证据。原先断案还不把录音当直接证据呢，这两年才改了。更何况游戏，说句不好听的，你P的图人家还费劲给你辨真伪去？能找回的，应该当庆幸，找不回才是正常的。已经好多人通过这个找回功能避免了因为自己作而产生的不少损失了，知足吧

作者: 风雨狂途 时间: 2022-9-13 11:14

晚夜玉衡丶发表于 2022-9-12 04:33 浙江
我觉得是你的逻辑有点问题吧。游戏的属性各种数值的影响效果很多就是玩家探索出来的。以前很多属性流帖子里 ...

是的，以前的天下很多人包括版主都会出攻略出测试，所以相当于玩家不需要花钱买经验，现在官方不出了，摸索出来经验的人也不想分享了，只有商人独自把握着一些经验，以此赚钱，到底是怎么变成这样的呢？

作者: 旧梦如歌 时间: 2022-9-13 11:59

玫瑰信札发表于 2022-9-12 14:41 内蒙古呼和浩特

客服而已，他也只是转达技术的回复，这东西处不处理并不重要，你自己带入一下相关的值班人员应该可以理解我说的

作者: 小灼hair 时间: 2022-9-13 12:23
保留左边的基本没啥希望，保留右边的有一次回档的机会

作者: February333 时间: 2022-9-13 12:42

红木林灬小猪丶发表于 2022-9-11 17:22 山东
中秋节都放假了吧

大腿儿你这是a完回来了？

作者: 红木林灬小猪丶 时间: 2022-9-13 16:22

February333 发表于 2022-9-13 12:42 上海
大腿儿你这是a完回来了？

看不懂看不懂了，也就论坛上认识几个字

作者: 你怎么吥上天 时间: 2022-9-13 18:13
本就是无理取闹

作者: 想靜靜丶 时间: 2022-9-13 19:33
我咋觉得还是左边好啊

作者: 方好看的花花 时间: 2022-9-13 19:38
别提了，我去年下天工，然后那么多次难得出了个武学丹，虽然是中级的，但是我第一次出武学丹啊！我就截图给朋友看了，然后等我出本，武学丹莫名其妙没了，我emmmmmmmm？我找心易，截图都给了，结果她说查询不到！我。。。。

还有之前天梯迭代然后出BUG给补偿，我居然没有奖励，找心易，心易又给我说查询不到，我emmmmmm？

再之前还有衣橱里的时装莫名其妙丢失，找心易也是查询不到，后来才给我说更新后修复，我真的怕死他们不给我修复了。。。

作者: 诸葛连弩五个杀 时间: 2022-9-13 19:56
啊，这……是自己选错了吧……

作者: 灵魂重新 时间: 2022-9-13 20:06
独有找回功能

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