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标题: 求助大佬，客户端频繁白屏怎么办？ [打印本页]

作者: 叶鱼影 时间: 2023-1-30 01:31
标题: 求助大佬，客户端频繁白屏怎么办？
我的电脑是两年多前买的联想拯救者Y7000P，平时高配置五开不会卡，大部分时候是四开（内存占用率是60%上下）。去年中旬，电脑突然蓝牙损坏，但那时wifi还能用，直到上个月wifi也坏了，于是就送去保修，给换了个新主板和新的蓝牙/wifi模块。

然而！保修后的电脑，不管是几开，都会频繁卡住并白屏，主要体现为——几个客户端突然画面静止，然后整个电脑屏幕变黑一秒后恢复正常，但是客户端的画面全部表白，但此时仍然有背景音效，而且人物没有掉线，我可以新开客户端来顶号。

我试着更新了显卡驱动，修复了客户端，但都还是不起作用，万能的大佬们，你们有遇到这种情况吗，是什么原因呀

作者: 叶鱼影 时间: 2023-1-30 01:35
这是电脑的具体参数

作者: 叶鱼影 时间: 2023-1-30 01:38
对了，显卡是GTX 2060Ti

作者: 叶鱼影 时间: 2023-1-30 08:00
难道是我色彩模式不该选64位？犹记得刚下载安装的时候，系统提示选64位还是32位，还说64位不稳定的话就换32位，但我找不到在哪里换了

作者: 叶鱼影 时间: 2023-1-30 08:28
我搜了一下论坛，有的网友在2020年或者之前就出现过这种问题，但不知道后来他们怎么解决的

作者: 笑醉狂 时间: 2023-1-30 08:49
查了下往期的玩家经验，可以试一试
①重新装系统，然后把显卡驱动换成稳定版的
②http://tx3.netease.com/thread-3578985-1-1.html
③http://tx3.netease.com/thread-3613212-1-1.html

作者: 叶鱼影 时间: 2023-1-30 09:11

笑醉狂发表于 2023-1-30 08:49 江苏

大佬yyds！！

作者: 好奇狂 时间: 2023-1-30 09:26
#99不同的系统版本，会略有不同，推荐按照上面的操作试试，强烈推荐装纯净版，否则其他版本多少自带些软件，藏在c盘，不懂得小白乱删容易把系统文件删除，还有64位的是要比32位的要更兼容，推荐安装64位的

作者: 叶鱼影 时间: 2023-1-30 12:02

好奇狂发表于 2023-1-30 09:26 云南
#99不同的系统版本，会略有不同，推荐按照上面的操作试试，强烈推荐装纯净版，否则其他版本多少自带些软件 ...

我那个系统是厂家出厂的时候装的win10，不知道送去保修的时候有没有给我重装

作者: 好奇狂 时间: 2023-1-30 12:20

叶鱼影发表于 2023-1-30 12:02 重庆
我那个系统是厂家出厂的时候装的win10，不知道送去保修的时候有没有给我重装

win也分好几种，你应该听说过家庭版，专业版这些术语吧

作者: 好奇狂 时间: 2023-1-30 12:21

叶鱼影发表于 2023-1-30 12:02 重庆
我那个系统是厂家出厂的时候装的win10，不知道送去保修的时候有没有给我重装

或者你可以用集显，把独显驱动删除，去官网下载官方驱动从新打

作者: 南狐北鹰 时间: 2023-1-30 12:36
建议继续送保修

不像驱动问题，你这现象和我台式电脑在游戏过程中来回拔插显示器一样

维修一般不会动你系统和驱动，除非换的主板和原来型号不一样

当然，先更新驱动到最新的稳定版，排除驱动问题也必不可少

但我怀疑

大概率是换主板时把液晶面板接线那边碰坏了或者干脆没装好

更惨点就是，新主板GPU有电容虚焊，温度一高电压就不稳

作者: yh51582629 时间: 2023-1-30 16:37
我也有这个情况现在不知道咋整呢想重做系统

作者: 资质证 时间: 2023-1-30 17:58
感觉显卡坏了。或被换了，用鲁大师发你配置

作者: 一入江湖 时间: 2023-1-30 23:00
应该就是显卡的毛病吧，之前我也有类似的问题，不过我的是台式的，显卡/内存条插拔吹灰就好了。

作者: 叶鱼影 时间: 2023-1-31 01:06

资质证发表于 2023-1-30 17:58 广东
感觉显卡坏了。或被换了，用鲁大师发你配置

我今晚看了下，显卡没问题，我今晚还重装了win11系统，四开坚持了一个半小时后又白屏了

作者: 叶鱼影 时间: 2023-1-31 01:07

好奇狂发表于 2023-1-30 12:20 云南
win也分好几种，你应该听说过家庭版，专业版这些术语吧

我之前是win10家庭版，今晚更新了win11，还是不行，显卡驱动我也是在官网下的最新的驱动，我感觉多半还是硬件有问题

作者: 叶鱼影 时间: 2023-1-31 01:08

南狐北鹰发表于 2023-1-30 12:36 江苏

嗯嗯，谢谢，我明天再送去保修看看

作者: 叶鱼影 时间: 2023-1-31 01:10
即使如此，我今晚还是坚持种完了16个小号的树才下线，我真是太努力了

作者: 踏月灬留香 时间: 2023-1-31 07:50
问题相似，重装多次无效，楼主回想一下是不是上周更新完出现的，现在唯一的可能是上周更新的某些东西和系统冲突，大概率是一胡到底或者外观

作者: 踏月灬留香 时间: 2023-1-31 07:51
问题相似，重装多次无效，楼主回想一下是不是上周更新完出现的，现在唯一的可能是上周更新的某些东西和系统冲突，大概率是一胡到底或者外观

作者: 好奇狂 时间: 2023-1-31 08:32

叶鱼影发表于 2023-1-31 01:07 重庆
我之前是win10家庭版，今晚更新了win11，还是不行，显卡驱动我也是在官网下的最新的驱动，我感觉多半还是 ...

那就是主板了，找了这么多软件还是不行就是硬件了，而硬件最容易出问题就是主板了

作者: 好奇狂 时间: 2023-1-31 08:37

叶鱼影发表于 2023-1-31 01:07 重庆
我之前是win10家庭版，今晚更新了win11，还是不行，显卡驱动我也是在官网下的最新的驱动，我感觉多半还是 ...

对了，你的那些玩游戏必备的插件都安装全了吗？试试下载个游戏插件全集，把这些补丁都打上，再试试是否还会出现这个问题，我都快忘了这茬了

作者: 叶鱼影 时间: 2023-1-31 10:40

踏月灬留香发表于 2023-1-31 07:50 山东
问题相似，重装多次无效，楼主回想一下是不是上周更新完出现的，现在唯一的可能是上周更新的某些东西和系统 ...

我是在春节前送去的保修，修好后刚好那天游戏更新，更新后就开始出现白屏，所以不确定是电脑的问题还是客户端的问题

作者: 叶鱼影 时间: 2023-1-31 10:41

好奇狂发表于 2023-1-31 08:37 云南
对了，你的那些玩游戏必备的插件都安装全了吗？试试下载个游戏插件全集，把这些补丁都打上，再试试是否还 ...

嗯嗯，我今晚回去试试

作者: 资质证 时间: 2023-1-31 12:34

叶鱼影发表于 2023-1-31 01:06 重庆
我今晚看了下，显卡没问题，我今晚还重装了win11系统，四开坚持了一个半小时后又白屏了

没测试工具是看不出来的。半小时白屏不是散热问题就是显卡问题。

作者: zmsly 时间: 2023-1-31 15:58

叶鱼影发表于 2023-1-30 01:38 重庆
对了，显卡是GTX 2060Ti

既然换了主板，bios重新设置没有？显卡换成独显没有？

作者: 叶鱼影 时间: 2023-2-1 14:26

zmsly 发表于 2023-1-31 15:58 四川
既然换了主板，bios重新设置没有？显卡换成独显没有？

设置了，也换了，玩天下是用的N卡

作者: 叶鱼影 时间: 2023-2-1 14:27

资质证发表于 2023-1-31 12:34 广东
没测试工具是看不出来的。半小时白屏不是散热问题就是显卡问题。

我昨晚换了另一个Y9000P玩，没有任何问题，Y7000P那台我收起来了，准备这周六再拿去保修看看

作者: zmsly 时间: 2023-2-1 21:28

叶鱼影发表于 2023-2-1 14:26 重庆
设置了，也换了，玩天下是用的N卡

如果驱动没问题，大概率是硬件的问题。
如果你怀疑是游戏软件的问题，可以下载这个工具，创建Dmp文件供开饭组分析，前提是开饭组愿意：

https://learn.microsoft.com/zh-c ... ds/process-explorer

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