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标题: 游戏登陆不了 [打印本页]

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作者: 倚剑观雨    时间: 2023-4-18 22:24
标题: 游戏登陆不了

这是咋回事儿，正在战场掉线后就一直这样，修复后也是这样，游戏打不开了…………

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作者: 笑醉狂    时间: 2023-4-18 23:47
可以客户中心提单或者站短提供一下电脑配置及角色信息帮您提交看看。

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作者: 倚剑观雨    时间: 2023-4-19 00:40
把游戏卸载了，重新下，连下载工具都停止工作，我了个擦

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作者: 倚剑观雨    时间: 2023-4-19 10:39

笑醉狂 发表于 2023-4-18 23:47 江苏
可以客户中心提单或者站短提供一下电脑配置及角色信息帮您提交看看。

客服提单类别状态不正确，啥意思

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作者: 笑醉狂    时间: 2023-4-19 17:47

倚剑观雨 发表于 2023-4-19 10:39 四川
客服提单类别状态不正确，啥意思

https://tx3.gm.163.com/user_help.html?paper_id=1308 这个可以参考一下。
提单类别是服务器及运行——客户端问题。
重要说明
由于每个玩家的电脑状况不同，起因也可能多样，目前仅能够根据您得到的提示内容，给予方向性的处理建议，请您留意；
如果您无法自动下载补丁更新客户端，请尝试手动下载补丁(点击这里)进行更新，如果手动下载补丁仍然无反应，请登陆http://nstool.netease.com/地址，将页面上显示的信息在问题的“详细描述”内容中发送给我们进一步查证。
请您尽量详细地描述异常症状、提示内容，同时建议您提供截图辅助查证。

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