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只有丶小怪兽 · 发表于 2022-1-6 12:32

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元旦期间，某东买了一件某东快递的物品，为的是可以上门派送。结果商家发的某世快递，还需要自取。联系后由商家出面联系某鸟驿站上门配送。收到货后，竟然与下单型号不一致。商家客服还说可能是发错了，这个还要贵一些。

直接投诉某东客服，退款退货，罚商家3分，一分600块。

只有丶小怪兽 · 发表于 2022-1-6 14:31

云中殇发表于 2022-1-6 13:35
是不是买了不是自营的？如果是商家那种好像他们都随意快递，不用某东

#00仅以此事件，对比一下都是客服

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