游戏客户端运行常见问题汇总（解决各种疑难杂症）

香格里拉-小小情报员

1. 更新时系统提示：“程序初始化/下载更新列表”

【解决方案】：
重新启动launch.exe尝试。若仍然无法解决，请进行手动更新（点击这里查看操作方法）。

2. 系统提示“异常错误”

【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里。

【需提供资料】：若重装客户端后仍然反复出错，请点击这里上传出错文件。

3. 更新游戏时系统提示“打开要更新的文件失[***]失败”

【解决方案】：
关闭游戏、CC程序。若仍无法解决，重新启动计算机，必定解决。

4. 修复客户端时系统一直显示“获取下载信息”

【解决方案】：
1）点‘取消’，再次尝试修复。
2）若1）无效，重装客户端，请点击这里下载客户端安装文件。
3）若2）无效，请点击这里提交反馈，请尽量提供详细的描述。

5.解压游戏文件时系统提示“检查更新/解压失败”

【解决方案】：
重新下载客户端（点击这里）。

6.游戏读条卡住

【解决方案】：
1）关闭客户端，再次尝试登陆。若重新登录无效：
2）修复客户端，请点击这里 查看操作方法。
3）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

【需提供资料】：若重装客户端后仍然反复出错，请点击这里上传出错文件。

7. 登录游戏系统提示“连接超时/与服务器断开连接”

【解决方案】：
1）重新登录
2）进行网络检测，请点击这里查看方法

8. 游戏角色卡在登录界面

【解决方案】：
等待服务器维护更新后方可登录。

9. 启动游戏系统提示“启动更新程序失败”

【解决方案】：
重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

10. 游戏时系统提示“程序已经停止工作”

【解决方案】：
1）重新启动游戏尝试。
2）若1）无效，重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

11. 系统提示“无”（不出现登录界面）

【解决方案】：
1）关闭客户端，再次尝试登陆。若重新登录无效：
2）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
3）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

12. 启动游戏系统提示“无法打开服务器类表/服务器类表出错”

【解决方案】：
1）使用launch.exe启动游戏 。

2）确保登录电脑的身份有足够权限 。

13. 登录游戏系统提示“服务器繁忙”同时出现黑屏

【解决方案】：
1）删除游戏文件夹game\conf.xml和game\cache文件夹。

2）启动客户端，点击“设置”按钮，关闭”内存优化”。

14. 启动游戏系统提示“无法找到入口”

【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里 查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

15. 系统提示“runtime error”

【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里 查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

16. 系统提示“cc错误报告”

【解决方案】：
发送错误报告并重新启动CC程序尝试

17. 启动游戏系统提示“无法找到入口”

【解决方案】：
使用管理员权限运行launch.exe

18. 游戏时系统提示“应用程序错误，指令不能读取”

【解决方案】：
1）重装系统。若1）无效无效：
2）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
3）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

19. 启动游戏系统提示“没有软盘/硬盘”

【解决方案】：
1）右键点击“我的电脑”→ “属性”→“硬件”→设备管理器，右键点击“软盘驱动器”选择停用。
2）重装系统。

20. 启动游戏系统提示“版本不兼容”

【解决方案】：
更换电脑操作系统

21. 更新游戏时系统提示“打开文件失败/读取错误”

【解决方案】：
重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

22. 人物选择界面模型异常

【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里 查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

23. 启动游戏时系统提示“检查单前版本错误”

【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

24. 启动游戏时系统提示“无效映像”

【解决方案】：
1）修复客户端，请点击这里查看操作方法。
2）重装客户端，可点击这里下载客户端安装文件。

25. 输入账号密码后系统提示“无专用网络认证信息”

【解决方案】：
更换电脑IP再尝试登录

26. 启动游戏时系统提示“显卡不兼容”

【解决方案】：
升级显卡。

27. 启动游戏时系统提示“该程序不能在虚拟机中运行”

【解决方案】：
请勿在虚拟机中运行游戏。

丶白夜黄泉

我说连接超时和断开连接还有黑屏卡掉这种问题是重新安装就解决的咩！！！！！我会告诉你在登陆之后必须快速最小化才能有几率登陆得了咩！！！！你们做游戏的不从你们根源上检查问题让我们自己处理，亲，您家的客户端真是一次性的啊，想不玩了挂cbg都办不到，敢情这是你们故意的为了留玩家？我真相了不？？？？做不好掉公厕了？？贰好好的你偏3，这下好了吧3啊3的就没少过bug……是否要又搞个tx系列再次回档变新tx3

风毛毛

#fadai #fadai #fadai #fadai 依旧无解

戀丶離傷

总的来说就是修复客户端，重新登录客户端，重新下载客户端

偌离

看了一半。基本都是。重启游戏，重启电脑，不行就重新下载客户端。。

haffce

mark下。

clawrey078

求版主解决，求KFZ好好解决，舍不得游戏啊

clawrey078

自从公测更新了之后，卡的一塌糊涂
登陆界面绝对掉线！！！！！
非要用game文件下的2登陆，尼玛，第一次也绝对掉！！！！第二次才能上！现在是闹哪样，卡的很多人都受不了，天府打势力战什么的直接卡频掉线
#touteng 珠子什么的变了有毛用！！！！
卡成这样，谁会再投钱进去

淺唱悲傷

记录收集一下

弱水若雪

我就看看能不能编辑

弱水若雪

1、目前很多人出现经常掉线现象
2、目前很多人出现无限卡顿现象
3、目前很多人下长风副本，下24本，去有个小村就掉线
4、目前天生王者，天下无双取代了逐鹿维护王称号基本每天要维护一二次
5、目前很多人玩游戏经常遇到未知错误或者直接关闭客服端
6、目前游戏第三方脚本过多，例如3X演武大军，采集大军，做保健大军等等，还有寄售挂基本错了一下就被秒掉
6、我相信上面我说的所有的东西你们都知道，但是你们迟迟没有动作，希望KFZ能重视起来，优化很重要，不是修复一下客户端就能解决的问题，当一个游戏连流畅都不能保证的时候就不要再说花钱的事了，我估测没人这么2

胖子虾米

一直截图网易微博到邮箱怎么回事？

安暖如夏°

马克下 有用的

慕月绵绵

斑竹，我每天在木渎镇传送，都会无缘无故的传送到西湖中央。。。
已经好多次了。。

abc6536

其实贰和叁分开这些问题应该都好解决的，现在KFZ是在强撑着估计他们自己也解决不好兼容问题

小.鹤

1）关闭客户端
2）修复客户端
3）重装客户端

还有别的么？
删游戏，删角色？
行么？

我爱丶罗

我就想知道游戏慢动作怎么解决

疏狂把酒顺把妹

以上情况，我遇到的超过15种...求超越...

无情双紅

牛b啊，一个游戏居然有20多种问题，

悲天亟

原来有怎么多的问题