斑竹在不在！！我在藏宝阁买东西悲剧了 = =！·····惨···

月下美刃 · 发表于 2012-8-14 21:18

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事情是这样的，我的网易账号下有个tx3的游戏角色，最近我弟在玩，今天傍晚他没事想在藏宝阁买游戏币
银行扣款了显示交易失败，他没弄过，不知道什么情况，就想再试。
于是，又买了个账号和 50元的金币。
这2笔交易又是扣款成功交易失败。
现在他无比蛋碎，在和我抱怨呢，我在外地，不清楚情况，貌似提交问题要什么截图，我只找到网易宝的截图。
想问问，如何解决？
下面的图 1个是他3次交易的信息
1个是其中一次他买角色的交易信息
我看着也晕，钱是扣了交易也关闭了，但是貌似是交易失败，钱不知道哪去了···

[ 本帖最后由月下美刃于 2012-8-14 21:33 编辑 ]

zny123 · 发表于 2012-8-15 08:54

打客服提交下吧

七月和安生 · 发表于 2012-8-15 08:46

我以前也出现过这种情，是买号，付款超时了。结果银行卡钱被扣了，过了好半天，钱才退回到网易宝里面。放心吧，没事的，最好是电话联系下客服。

moxo · 发表于 2012-8-15 08:43

猜想应该是扣了钱,但是你身份证或者别的没绑定好
重新填一下资料应该就出来了

浅白琉璃 · 发表于 2012-8-15 08:40

嗯，截图银行扣款记录看看…

朕灬以血洗刀丶 · 发表于 2012-8-15 02:45

楼主等到了吗？我现在淡定无比。

逆奈丶 · 发表于 2012-8-15 01:56

不要急先，明儿早起来再看看……也许延迟呢……

kanayo · 发表于 2012-8-15 01:08

没事的，你有银行的流水账，跟客服提交一下就OK了

重回巅峰天下贰 · 发表于 2012-8-15 01:07

#fadai 帮顶我买没遇过这种情况

傻掉呆掉腐掉 · 发表于 2012-8-15 01:03

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labee · 发表于 2012-8-15 00:55

LZ不用担心，比起麻花藤那种玩意，WY这点信誉还是有的，你可以先联系客服，一般来说网易宝这个东西很慢啊，上次我的钱转出去就花了近24小时才到账，贴别是农业银行，特别慢

1st_Crazy · 发表于 2012-8-15 00:42

钱虽少，但后果挺严重啊

丷墨灵舞灬 · 发表于 2012-8-14 23:40

帮楼主顶一下，让斑竹看到。楼主把银行交易记录截图发出来看下吧？

mevrny010 · 发表于 2012-8-14 22:14

你把银行卡里面的记录截图下来绝对网易买账退款

月下美刃 · 发表于 2012-8-14 22:03

回楼上，确实是扣款了。没事儿谁还能去欺诈网易吗……购买角色是琉璃月的，叫灬丨哼丨灬

562186216 · 发表于 2012-8-14 22:01

别把藏宝阁想的那么不堪，这种问题都出现的网易早倒闭了，仔细看看钱在哪里

如果确定银行扣了，再找网易，总归会给你答案的

mevrny010 · 发表于 2012-8-14 21:58

应该是支付的时候失败了一个单号半小时没成功就关闭然后最直接的证据是网银里面有没有这3笔的支付记录我肯定绝对没有

丶莫小迟 · 发表于 2012-8-14 21:56

没有版主来帮一下吗

月下美刃 · 发表于 2012-8-14 21:56

已经3小时了。我感觉不是延迟的问题

采姑凉的小蘑菇 · 发表于 2012-8-14 21:53

额。。。是不是退款到网易宝需要一定的时间？所以现在没有退回去？

[疑惑] 斑竹在不在！！我在藏宝阁买东西悲剧了 = =！·····惨···

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