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小伙伴们请注意：
5月5日0点开始，曾出现五一消费返还活动的第一周礼包可以提前领取的异常情况。
在工作人员跟进处理下，在5月5日01:07:34已修正这个问题。针对以下两种情况，请大家了解：
情况一【礼包未领取】
异常期间（5月5日00：00-5月5日01：07期间）进行了消费，但额度未累计在第一周消费总额内。
此情况请不用担心，在异常期间的消费额度我们的工作人员会在第一周活动时间内（5月5日24点前）为您修正，请您留意消费额度变化即可。
情况二【礼包已领取】
您在5月5日当天的消费，会正常记录在第一周的消费总额中，于5月6日0点结算。
请您到客服专区（http://tx3.gm.163.com/）提交说明您的情况，工作人员会进行跟进处理。届时会回收您于5月5日领取的礼包道具，工作人员会给您重新发放于5月6日0点所结算应得档次的礼包。（注：为了保证礼包的回收与发放顺利进行，小中大级别的礼包玩家，如果您经过5月6日消费达到更高额度礼包的获取标准，而您已经使用了礼包赠送的月威溟钻、雷音溟钻，请您在包包中准备符合礼包赠送数量的相应溟钻道具。）
此外说明一下，该异常情况已经修正，未领取礼包的玩家现在都可以正常消费，正常计算消费额度的哦。下一个消费返还周期是从5月6日0点开始哈。 |
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发表于 2015-5-5 12:15
收藏
有人得到解决了吗 表示两个号都还在正在查证中
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早上提交的问题，到现在客服也没个回应
前排啊啊啊啊