密保卡丢失，帐号修复一直失败

包子丫丫1 · 发表于 2016-2-17 14:29

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？注册

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4年未登录的账号，账号密码都知道，当初申请密保卡的手机号码也知道，但是号码早就不用了，帐号修复申请一直失败，咋解决啊，客服电话打了一天也没打通，一直说线路繁忙......不解除这个密保卡进不了游戏啊......

昵称2d3dc1 · 发表于 2016-2-20 07:18

哼哼我的账号解除将军令申请N次都失败，客服也没人理我，早就弃疗了。

彡逍遥哥哥 · 发表于 2016-2-18 10:14

给客服打电话

柳陌漓 · 发表于 2016-2-18 10:04

这个情况只能申请挂失呀

不记得注册时的信息或者是身份证上传的不完整/非注册时的身份证都会导致申诉失败的

这是为了保护广大玩家的账号安全也请您理解哦

包子丫丫1 · 发表于 2016-2-18 09:14

回复 4# 浅碧est

挂失麻烦，好像得20多天

浅碧est · 发表于 2016-2-18 01:48

没有密保问题什么的吗？可以申请为挂失看看

一缕清风扫明月 · 发表于 2016-2-17 16:32

重玩个号

包子丫丫1 · 发表于 2016-2-17 14:34

账号修复申请添了一大堆资料咋还是失败，再说说能记住注册时间？成仙了屁。里面都有什么武器我都知道，买过什么也写了，就是失败,身份证照片都上传了还是不好用，有啥办法求大神告知..................难道必须开通游戏会员才能成功？？？？？？？

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