推广员系统被盗号绑了身份证和电话怎么办？

tryscar

有一个从初中还是高中就一直在用的通行证，大学的时候开了推广员一直没用。之前冲新区听说互绑可以省钱就回去看看，结果发现被别人绑了账号密码。按绑定时间来看我已经在用手机将军令了，我也不知道怎么被盗去的。
然后就是漫长的找客服时间，但是不管找哪边的都回复我不能修改，不能关闭，不能解绑。于是我很不愿意上那个号了。
今天客服打电话过来给这号送礼包，于是我又想起这个问题，于是来万能的论坛看看，能不能得到帮助。

基本情况介绍：
通行证本身绑有身份证、手机号、手机将军令、邮箱等保护措施。
推广员系统被绑定的身份证、手机号和通行证完全不一致。

我知道的大概就这么多，万能的论坛，求教一个解决办法，这个号其实我很喜欢，也用的算比较久，不想放弃，但就这样用心里又很不踏实。

下面是绑定我账号的人的信息：
吴凡
身份证 370101****09126277
电话   136*****302

这信息是当时为了反馈记录下来的，截图不知道放哪里去了，也不想上去截图，反正能看到的就这么多。

tryscar

居然沉了，再顶上去。