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各位少侠好，昨天我们对SVIP系统进行了一些说明，也收集了各位少侠的反馈意见。
针对大家特别关注的几个问题，在此进行进一步说明。
针对部分少侠绑定SVIP系统失败的问题，我们已经有了过渡解决办法，以下列举出了三种情况，请各位少侠对照查看，更多的解决方案我们仍在积极讨论中，并将在后续的公告中向大家同步。
1、帐号实名认证信息为一代身份证，后升级为二代身份证，现绑定失败的玩家：
我们正在加快升级相关系统功能，待功能升级完成后，遇到这个问题的少侠可以完成绑定。
2.通过实名查询网址查证游戏账号绑定的确为自己的实名信息，但仍显示绑定失败的玩家：
若您确认自己在游戏内填写的实名信息和自己账号的对应实名信息一致（可通过id.163.com-实名防沉迷界面查询自己账号对应防沉迷信息），可提供对应截图（可以把身份证中间部分和姓名打码，露出部分名字和身份证首尾字母即可），通过客服专区https://tx3.gm.163.com/提交您的问题，附上相关截图及描述，我们将尽快为您查证。若查证属实，即可处理该问题帮助您完成SVIP系统的关联。
3.由于年代久远，不记得绑定了谁的实名信息，或无法联系到原实名绑定信息的对应人（且无法获知完整实名信息进行SVIP系统验证）的玩家：
我们正在考虑通过玩家常用的其他身份认证的信息来兼容SVIP系统验证。由于涉及账号身份信息的安全，功能开发需要一个过程。我们正加快推进开发进度，争取以最快的速度解决该问题，还请少侠给我们一些时间。
此外，在这个过程中，玩家在帐号上进行的所有付费不会因为实名信息的更改有所折损，待关联成功后，原消费记录会依据规则计入SVIP系统的贵宾点计算，我们将保证每位玩家的利益不受任何损害，还请各位少侠放心。
若各位少侠还有其他的疑问，欢迎在帖子下留言，我们将积极跟进，为您解答，再次感谢您对大荒的支持！
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发表于 2022-9-29 21:51
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发表于 2023-4-18 11:30
