电脑问题，求教

傷灬蓯蕶閞始

首先，是笔记本，主板型号i5-8265u，原装内存条为板载4G，DDR4,2400MHz,现打算加装金士顿8G内存条，插上去后，开机比以前慢，开机几秒钟后死机，桌面正常，就是所有的功能都不能用了，关机也只能强制关，所以，求解，到底是怎么回事，能想到的问题都想到了，还是没辙，系统为W10

平静海湾

不兼容？，专业知识不懂了

尹月半

1：先单独用原来的内存，确认使用正常的话，把原来的内存插到第二个插槽，如果不正常，插槽有问题，如果正常，跳转2
2：把原来的内存拔掉，单独插新买的，两个插槽都试一下如果还出问题，要么内存有问题，要么兼容问题话说，你说的板载内存，是本来就有的意思，还是焊接在主板的那种？新电脑很少焊接在主板上的内存了吧

白眉国王

另一个插槽如果是升级插槽，加了后原先板载的那个默认无法识别4+8=8。如果另一个插槽是扩展插槽则可以组双通道4+8=12，但加的内存DDR要一样，支持电压要匹配，最好是品牌啥的都相同。

大宫小王小小王

4+8不兼容  如果是联想的话 联想有自己的内存条  不是联想 金士顿可以了  把8g换成 4g就可以了 再就是想扩容的话  看看电脑上限  上限是16的话可以上双8