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楼主 |
发表于 2012-6-6 17:31
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来自:新疆
气死我了!!!& 52;今天一大早店里来个顾客,以前在我家买过衣服,一进来就呼着我把所有的衣服都试了一遍!我真的是很仔细很认真的给她介绍,试完她选定了两件,我还以为她要买,结果她果断的从包里掏出来两件衣服:"我拿这两件换吧!"我一看这两件是她一个月前买走的!坚决的回绝了她:"这时间太久了!如果你买回去觉得实在不合适,第二天或第三天或者你实在是没时间,第二个周末来换也可以,现在都过了一个月,怎么给你换?!"结果此人完全就是来吵架的!凶巴巴的说了一大堆,可再怎么凶,她都是没理的!我从头到尾没有和她吵一句,可她见我这样反到更凶了!像是要把我掐死似的!我忍无可忍,告诉他:"姐姐!你要觉得我哪里做错了你就去315投诉我!请你现在马上带着你的衣服离开!"最终我还是坚持了我自己!她走后,看着她试了一大堆的衣服再想想她刚说的那些话!那个火都不知道往哪发!气死我了!虽然以前也经常遇到莫名其妙来换货的,我都认真给人换了!可就没见过她这样一个月了都还能理直气壮的换货!而且一进来先试一大堆!难道她意思如果试不到喜欢的还要要求我给她退吗?!难道我看起来就这么好欺负吗!!!!!!我不知道现在人买衣服都什么心理!你买我家衣服,你是我家顾客,可我不欠你的!开店这么久,一直秉承和气生财的宗旨做生意,遇到任何事情从没跟顾客吵过架,能换就换能退就退,可从没见过尼玛这样的!!!我,我,我!气晕了! |
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