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本帖最后由 尐灬沫児 于 2014-1-14 10:08 编辑
首先,卤煮是个电脑盲,最终这个结果是一点一点试出来的,希望能帮一些童鞋解决问题.
下面我们来说说问题我的电脑配置如下:
电脑型号 X64 兼容 台式电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 64位 SP1 ( DirectX 11 )
处理器 英特尔 第三代酷睿 i5-3470 @ 3.20GHz 四核
主板 华硕 P8Z77-V LE (英特尔 Ivy Bridge - Z77 Express 芯片组)
内存 8 GB ( 芝奇 DDR3 1600MHz )
主硬盘 希捷 ST1000VM002-1CT162 ( 1 TB / 10000 转/分 )
显卡 Nvidia GeForce GTX 650 Ti ( 1 GB / 七彩虹 )
显示器 三星 SAM0988 S19A330 ( 19.1 英寸 )
声卡 瑞昱 ALC892 @ 英特尔 Panther Point High Definition Audio Controller
网卡 瑞昱 RTL8168F PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 华硕
我的问题表现具体是酱
进入副本之后屏幕忽然一卡,然后黑屏,恢复之后电脑一切正常,但是游戏画面一片白,并且无法恢复,但由于卤煮家有两台电脑,所以发现此时操作角色还是可以的,只是你自己看不到而已
具体表现借用论坛其他小盆友发的图
右下角出现此提示
在问题出现的第一时间,我就拨通了网易客服的电话,但客服方面告知由于他们不是技术人员,所以无法解决,建议我到网页客服专区去提交异常
于是乎在第二天一早我便提交了问题,在这表扬一下客服,回复很快哦
客服方面给出的结果是解决方案如下
1.使用客户端修复工具进行修复，![]() ；通过运行游戏目录下的『repairer.exe』即可对当前客户端文件进行对比检查并对坏损文件进行修复。
另外也有可能是由于新3DX投放后，可能是由于新的更新之后画质提升。您的显卡没有全部输出的可能哦，也就是显卡与部分游戏地图产生了冲突导致，此问题的话建议您尝试以下几种方法解决：
方法1、您可以在[开始]--[运行]中输入dxdiag，然后切换到[显示]项，将DirectX功能中的“DirectDraw 加速、Direct3D 加速、AGP 纹理加速”功能全部启用。
方法2、调整游戏视频设置，降低特效效果，更新或者重新安装显卡驱动程序。降低特效效果并将您的显卡驱动更新到最新的版本，加大分配给您的显卡的内存。
但是很可惜,这几种方法都没有解决白屏的问题,于是卤煮锲而不舍的继续追问,晚上GM童鞋就找我啦
GM在询问之后给出了一种解决方法:删除当前客户端并重新下载客户端,注意不要下在当前存放天下3客户端的磁盘. 在已经无路可走的情况下,卤煮真的去下了 整整一晚上有木有 睡到不省人事醒来发现下完了有木有好简单啊
但愿望是美好的,现实是残忍的 结果显而易见,仍然木有奏效论坛发帖之后有童鞋告诉我可能是显卡自身的问题,于是卤煮这次联系了七彩虹的客服(好有毅力有木有快表扬我 )
在将问题告知客服人员后,客服人员告诉我重新下载驱动,我信誓旦旦的告诉客服人员,我的驱动是从七彩虹的官网下的专用驱动,而且显示已经是最新的
七彩虹的客服人员告诉我,不要去七彩虹的官网下载驱动,去七彩虹显卡的芯片供应商那里去下,也就是传说中的英伟达(话说我从来不知道还有这货 )
抱着半信半疑的态度按照客服人员的指示首先卸载了电脑中所有NVIDIA的驱动,然后下载了与显卡匹配的驱动
晚上去试了试邪影之世,木有白,5开不屏蔽开高光,也木有白这素要恢复了的节奏么
忽然电脑黑了一下,心瞬间凉了有木有七彩虹客服忽悠人有木有 7
可是黑过之后居然恢复了游戏画面木有白屏,一切如常 哈哈哈哈哈哈哈哈,我得儿意的笑,我得儿意的笑
急急忙忙团了人去无辜神庙,浩浩荡荡的轻松打了过去,一点都木有白屏哦
问题就这么轻而易举的解决了好神奇有木有
或许很多童鞋觉得这不是最简单的问题么,可是对于我这个电脑盲来讲,实在是不知道驱动下载居然要去显卡芯片供应商的官网下
希望能帮到一些童鞋,祝大家无辜神庙旅途愉快
就酱吧 回见
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发表于 2014-1-13 08:38
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