坛子的姐妹们在TB有没有碰到这种情况啊。求支援

zxnqal

大概情况就是，之前不是出了苏博联名款，喜欢伞和包。。就买了一套。


然后呢正常收到了货，只是礼包那个单子分了两个件发的，但是物流也是填的其中之一正常收到的。。


等过了好久赠品也收到了，要确认收货的时候出了问题。。

就是礼包那个单子只显示了已发货，并没有显示已签收， 就是这个样子。。


然后呢。点后面的确认收货，第一个单子是可以选择的。但是只要选择就显示系统错误。

手机上确认收货的时候就显示 这么个鬼东西。。


找了TB客服。。说让我联系商家后台更改收货时间啥的，联系了之后店铺客服又说没有那个选项没法弄，给我增加了几天收货时间，依然不行。。


于是这个订单已经在我的号上呆了3个多月了。。。简直钉子户。。


问一下堂子里有没有碰到过这种情况的QAQ怎么才能解决啊。。别说放着不碍事。。真的很难受。。就仿佛买了东西不给钱一样的那种感觉- 十分不愉快。。

谁知道啊

瓶子的天真无邪

你猜它会不会以后自动确认

zxnqal

瓶子的天真无邪 发表于 2020-8-2 22:10
你猜它会不会以后自动确认

不会！！！我等了三个月！！

丷兮皌

第一次遇见不会自动确认收货的。。。

zxnqal

丷兮皌 发表于 2020-8-2 22:26
第一次遇见不会自动确认收货的。。。

已经解决了。我又去找了一次TB客服。换了两个人。。终于给我强制收货了。。居然不是所有客服都会这个操作。。有种想找需要的客服都要看人品的感觉。。

棠笙。

= =联系客服也没法解决吗

鬼束菱香

是的！！！我的就是这样。强迫症看着不能点掉确定太难受了，找的店铺客服还是tb客服哇妹砸

i筱琪

我碰到过！之前给朋友买的蛋糕一直显示未发货，1个星期后我就去质问商家，结果商家说对方已经收货了，然后我找朋友确认了一下，确实已经签收了。最后不知道商家怎么处理了一下就能点确认收货了。

清弦乀

申请退款，哈哈哈哈哈