二区的账号SVIP实名认证。

爱吃肉的熊

游戏账号用的家人的身份证，3区的SVIP实名认证已经解决了，仍然在玩。现在2区的SVIP又遇到了同样的问题，不能跟自己的账号联动，因为之前没想到会出现这个问题，现在想问问客服，能不能把2区的SVIP认证也解决了……

酒酒酒灬仙

实名认证为啥不能改呢，很多人都没用自己身份证实名认证防沉迷

爱吃肉的熊

酒酒酒灬仙 发表于 2023-7-14 08:34 河南
实名认证为啥不能改呢，很多人都没用自己身份证实名认证防沉迷

3区的在后台给改了，现在2区的还没有改。

王无忧y

我也是这个问题，给客服打电话说改不了，我逆水寒永劫都能改就到这改不了

棠枝

我也是觉得无语，3区的都能改，2的不给改，真的烦

凉宸

血书改一下，现在我在贰里还不能随身修装备！我真的要气死！

贰霓

爱吃肉的熊 发表于 2023-7-14 10:32 湖北
3区的在后台给改了，现在2区的还没有改。

3的要怎么改  我差不多一年没玩游戏了  现在有空上去 让绑定SVIP  才发现 什么信息不符  身份证居然不是自己的   但是网易支付是怎么的名字，这个需要怎么去申请啊 姐妹

云中殇

用家人的认证下不可以么？

阿坑

可以认证了···你需要先客服提交告知你的VIP绑定不了的原因···然后客服会让你去大神上申诉··申诉得填写你要绑定的身份信息···申诉通过了再在上一个客服回复你的邮件下提单···告知已经申诉··大神上不能改身份信息··他们会在后台给你改游戏内的身份··然后绑定··
我断断续续提单了一个月·····上周五这样解决了···应该是他们客服提单没那么忙了·有时间解决了吧··

阿坑

云中殇 发表于 2023-8-28 23:18 广东
用家人的认证下不可以么？

哥····十几年前用的谁的身份证都不知道了······谁还会留存当初绑定的身份信息

旅行的兔子

我都放弃了，也怪自己，在3就整了很久才把主账号绑定好，在2创建角色的时候完全忘了这个号不是自己的实名，

打你屁屁

爱吃肉的熊 发表于 2023-7-14 10:32 湖北
3区的在后台给改了，现在2区的还没有改。

3怎么改的？我还没改呢

426493

阿坑 发表于 2023-8-29 09:29 浙江
可以认证了···你需要先客服提交告知你的VIP绑定不了的原因···然后客服会让你去大神上申诉··申诉得 ...

请问在哪里可以提交啊？我在客服专区只能看到误操作可以提交工单，其他问题就只有个客服小易机器人在回复。

阿坑

426493 发表于 2023-8-29 16:26 北京
请问在哪里可以提交啊？我在客服专区只能看到误操作可以提交工单，其他问题就只有个客服小易机器人在回复 ...

游戏内·联系GM··其它账号问题

枫语者

阿坑 发表于 2023-8-29 09:29 浙江
可以认证了···你需要先客服提交告知你的VIP绑定不了的原因···然后客服会让你去大神上申诉··申诉得 ...

请问你是在哪个板块提交的啊，网易大神里只有账号修复、账号解锁、人脸失败申诉和两个查询

阿坑

枫语者 发表于 2023-11-26 15:02 广东
请问你是在哪个板块提交的啊，网易大神里只有账号修复、账号解锁、人脸失败申诉和两个查询

游戏内··联系GM

阿坑

枫语者 发表于 2023-11-26 15:02 广东
请问你是在哪个板块提交的啊，网易大神里只有账号修复、账号解锁、人脸失败申诉和两个查询

大神上申诉是账号修复··申诉通过了再去游戏内找客服···不过现在不知道还要不要排队