升级了青花玄素不给退！恶心老玩家！

EVA-葡萄 · 发表于 2024-12-1 17:05

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拼夕夕活动刚出的时候，看大家99.9，凑不到100，喜欢新版、，活动开始第一周就用5个符升级了玄素！
后来kfz朝令夕改人手一套！就开始申请退回！
一周的时间了也没个下文，今天去问心意！说拒绝了！
是你们一天一个政策，也是你们说可以退回！
现在就这个恶心玩家吗！！！

人间有味是淸欢 · 发表于 2024-12-1 17:16

啊？有人已经退还了啊，还退了消耗的30个羽灵珠

EVA-葡萄 · 发表于 2024-12-1 17:29

首先，我作为玩家，我很生气的点：1）我升级的时候是在活动刚出的第一周的周五晚上或者周六凌晨，符合恢复的时间；2）我属于老玄素升级，可查询相关事迹；我想知道，为什么拒绝玩家合理诉求？且不告知拒绝原因？我不符合哪一条？那我现在申请你返还我购买玄素的5000R可以吗？

晓花未寒 · 发表于 2024-12-1 23:28

我回退成功了

丷温绾丶 · 发表于 2024-12-2 00:12

如果不是这周更新后升级的，都给退了啊。。。你再去找心易

EVA-葡萄 · 发表于 2024-12-2 01:09

晓花未寒发表于 2024-12-1 23:28 江苏
我回退成功了

我另一个号也成功了，这号就是不给退…

EVA-葡萄 · 发表于 2024-12-2 01:09

丷温绾丶发表于 2024-12-2 00:12 辽宁
如果不是这周更新后升级的，都给退了啊。。。你再去找心易

已经电话了人工客服，等一个反馈

萤/火虫 · 发表于 2024-12-2 21:13

有人有旧版青花，100分开出青花，申请换玄素成功了，我就不行

EVA-葡萄 · 发表于 2024-12-3 22:55

等了2周了毫无音信…kfz…

月意阑珊丶 · 发表于 2024-12-3 23:36

袍子也是这个心易，昨天也是跟你一样的话术，我直接找她换了个心易，昨晚9点多向新心易直接提交，上午10点多上线就处理好了

哟灬卜给力 · 发表于 2024-12-4 08:20

月意阑珊丶发表于 2024-12-3 23:36 安徽
袍子也是这个心易，昨天也是跟你一样的话术，我直接找她换了个心易，昨晚9点多向新心易直接提交，上午10点 ...

你们真高效我V10都用了超过24个小时才换成功

这个人好奇怪鸭 · 发表于 2024-12-4 09:37

这个舒雅是个飞舞，啥都不知道，啥都不给解决，说话还挺牛逼，我就是申请把她换掉了得。

滋润 · 发表于 2024-12-4 11:43

干不了早点滚蛋

浮浅 · 发表于 2024-12-4 18:21

这个舒雅是真不行，我79经验本没捡包，反馈给他，他说我没通关副本，搞笑。换一个心易立马就给我解决了。这点小事干不好还指望他干别的？

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