丶青栖 发表于 2023-11-2 13:40

团购金币月卡没有返还军饷

客服提单说团购结束后24小时给发,但是已经26小时了,还是没有发,打电话客服就是让我耐心等待???这也有bug?????

卡卡硒 发表于 2023-11-2 13:55

这么悲剧?我5分钟内返还#01

丶青栖 发表于 2023-11-2 14:24

卡卡硒 发表于 2023-11-2 13:55 山东
这么悲剧?我5分钟内返还

两个号秒返还,一个号一直不给

丶青栖 发表于 2023-11-2 14:34

这事有没有人能解决?人工客服又回复我说我提供的信息不足,让我提交截图??谁买东西会特意存照片?这么大公司连道具获取记录都查不到???

乄阡陌丶 发表于 2023-11-2 14:43

客服专区提供了吗?单号提供一下。我帮你转给负责人

乀和尚 发表于 2023-11-2 18:03

bug但是网易肯定不会承认   我亲自测试只要你团购成功的时候你不在线就返军饷给你你在线的 就给

丶青栖 发表于 2023-11-2 19:31

乄阡陌丶 发表于 2023-11-2 14:43 辽宁
客服专区提供了吗?单号提供一下。我帮你转给负责人

提单过了,第三次回复说转交给专门的人员跟进了,单号355745324,谢谢

丶青栖 发表于 2023-11-2 19:32

乀和尚 发表于 2023-11-2 18:03 广东
bug但是网易肯定不会承认   我亲自测试只要你团购成功的时候你不在线就返军饷给你你在线的 就给

对,我当时就是下掉了一个号,你是英雄,处理有结果了我回复你

丶青栖 发表于 2023-11-2 21:12

乀和尚 发表于 2023-11-2 18:03 广东
bug但是网易肯定不会承认   我亲自测试只要你团购成功的时候你不在线就返军饷给你你在线的 就给

又打了电话客服催了一下,刚刚处理完了,军饷反到包里了
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