团购金币月卡没有返还军饷

丶青栖 · 发表于 2023-11-2 13:40

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客服提单说团购结束后24小时给发，但是已经26小时了，还是没有发，打电话客服就是让我耐心等待？？？这也有bug？？？？？

卡卡硒 · 发表于 2023-11-2 13:55

这么悲剧？我5分钟内返还

丶青栖 · 发表于 2023-11-2 14:24

卡卡硒发表于 2023-11-2 13:55 山东
这么悲剧？我5分钟内返还

两个号秒返还，一个号一直不给

丶青栖 · 发表于 2023-11-2 14:34

这事有没有人能解决？人工客服又回复我说我提供的信息不足，让我提交截图？？谁买东西会特意存照片？这么大公司连道具获取记录都查不到？？？

乄阡陌丶 · 发表于 2023-11-2 14:43

客服专区提供了吗？单号提供一下。我帮你转给负责人

乀和尚 · 发表于 2023-11-2 18:03

bug 但是网易肯定不会承认我亲自测试只要你团购成功的时候你不在线就返军饷给你你在线的就给

丶青栖 · 发表于 2023-11-2 19:31

乄阡陌丶发表于 2023-11-2 14:43 辽宁
客服专区提供了吗？单号提供一下。我帮你转给负责人

提单过了，第三次回复说转交给专门的人员跟进了，单号355745324，谢谢

丶青栖 · 发表于 2023-11-2 19:32

乀和尚发表于 2023-11-2 18:03 广东
bug 但是网易肯定不会承认我亲自测试只要你团购成功的时候你不在线就返军饷给你你在线的就给

对，我当时就是下掉了一个号，你是英雄，处理有结果了我回复你

丶青栖 · 发表于 2023-11-2 21:12

乀和尚发表于 2023-11-2 18:03 广东
bug 但是网易肯定不会承认我亲自测试只要你团购成功的时候你不在线就返军饷给你你在线的就给

又打了电话客服催了一下，刚刚处理完了，军饷反到包里了

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