法海夸我胆子大 发表于 2025-4-21 14:12

我申请更换心易客服,结果把我自己干掉了

本帖最后由 法海夸我胆子大 于 2025-4-21 14:14 编辑

之前心易客服叫甜欣,不说有多好,至少有问题会积极帮你处理,后来说是工作调动,换成了现在的顾希,其他都不说,但是真的对游戏缺乏基本的常识,沟通起来太累。后来又添加了SVIP的专属客服叫徐珊,提交问题,几天都不得答复你,反正就是拖。

然后我就申请更换心易客服,下面先上图:


真的是厉害啊,申请更换就直接给我干掉了,解决不了问题,就把人解决了,下一步是不是要把我号封了?好歹我也花了几十万了,要真敢乱来我真的要起诉的哟!

弦外心音 发表于 2025-4-21 14:25

没有专属的经理… 然后你这里有俩客服。

那不成都是AI?

乀涅沙 发表于 2025-4-21 14:25

亲亲您这边没有违规的话是不会无故封号的

法海夸我胆子大 发表于 2025-4-21 14:29

弦外心音 发表于 2025-4-21 14:25 上海
没有专属的经理… 然后你这里有俩客服。

那不成都是AI?

现在心易不管事,电话客服说查不了,提单客服全是AI自动回复,这游戏感觉完全是没人管了。

啊啊啊呀 发表于 2025-4-21 14:35

笑死 想起前几天我申诉自己号可能卡Bug了 所以竞技场开不起来 把我自己申诉岛上了

法海夸我胆子大 发表于 2025-4-21 14:41

啊啊啊呀 发表于 2025-4-21 14:35 四川
笑死 想起前几天我申诉自己号可能卡Bug了 所以竞技场开不起来 把我自己申诉岛上了

只能说现在这游戏是又高又贵,简称高贵的天下3。

亲友团皆祸害 发表于 2025-4-21 14:51

我想了一下,可能是客户经理托得太深了,准备撤退了#24

安于子诺 发表于 2025-4-21 15:16

许珊我加他根本没通过哈哈

黑色的小红手 发表于 2025-4-21 15:31

#99` 心易都被我删了,没啥用,以前那个都灵还能处理下问题 ,游戏问题也都能解答,后来换人后,啥也不会,一问就说以游戏效果为准。每天只会发朋友圈给你推宝箱,然后推官方的活动,啥也干不了,就是一个广告源

戴隐形眼镜高手 发表于 2025-4-21 15:32

#T5这后面不都是一个人么。

喜欢上珠子了 发表于 2025-4-21 15:33

我问激活孔用什么道具洗都不知道,还是问群友吧

法海夸我胆子大 发表于 2025-4-21 15:50

黑色的小红手 发表于 2025-4-21 15:31 河北
心易都被我删了,没啥用,以前那个都灵还能处理下问题 ,游戏问题也都能解答,后来换人后,啥也不会, ...

都差球不多,这两个我也删了,屁用没得

白羽静风尘 发表于 2025-4-21 17:09

以前客服权限大 有时候我自己大号给小号金币进岛给心意说一下 第二天就放出来了
后面慢慢的心意越来越没权限 到最后就是个熊猫精灵了   一点作用起不到

法海夸我胆子大 发表于 2025-4-21 19:41

白羽静风尘 发表于 2025-4-21 17:09 河南
以前客服权限大 有时候我自己大号给小号金币进岛给心意说一下 第二天就放出来了
后面慢慢的心意越来越没权 ...

我记得有一年年底,当时卖的东西的金币有点多,然后就取到到背包里面放起,背包的上限时20万,结果第二天就把超出10万的金币给我扣了,当时报上去了,人家是直接跑到楼上去守到 (G)(M)查证解决的,现在的心易哪个有这态度?

白羽静风尘 发表于 2025-4-21 20:18

法海夸我胆子大 发表于 2025-4-21 19:41 重庆
我记得有一年年底,当时卖的东西的金币有点多,然后就取到到背包里面放起,背包的上限时20万,结果第二天 ...

外包了 没权限了核心维护的也就那几个人 要不然不至于每周BUG停不下来 该裁的裁的差不多了,整个天下3项目组现在不会超过15个人 已经彻底抛弃 下面人自由发挥了

慌颜 发表于 2025-4-21 22:08

现在心意真的是啥用没有,处理个问题让我自己提工单,几天都没回复

弦弦弦弦 发表于 2025-4-22 08:52

徐珊好像是超级心易#104 就是svip9才有的那种#35我一个s9的朋友的心易就是徐珊

安安静静的 发表于 2025-4-22 09:16

和我一样,我现在也是这个顾希,我前几天也申请换了她

不敢高声语 发表于 2025-4-22 09:27

开始我问了一个 缝号的问题,中间问了几次,说在催了,有消息回复都会尽快联系的哈,真想语音过去骂,我问她玩过这个游戏吗,根本不正面回答,缝号的问题到现在还没回答,我问的是飞鸿的,勠力的能缝到无双吗,这么简单的问题,随便看看公告,找个人问问不就知道了吗,她们到底是干啥吃的

app.acg 发表于 2025-4-22 09:39

@香格里拉-圆圆 过来看看,心易客服到底归哪里管
页: [1] 2
查看完整版本: 我申请更换心易客服,结果把我自己干掉了