我申请更换心易客服，结果把我自己干掉了

法海夸我胆子大

之前心易客服叫甜欣，不说有多好，至少有问题会积极帮你处理，后来说是工作调动，换成了现在的顾希，其他都不说，但是真的对游戏缺乏基本的常识，沟通起来太累。后来又添加了SVIP的专属客服叫徐珊，提交问题，几天都不得答复你，反正就是拖。

然后我就申请更换心易客服，下面先上图：


真的是厉害啊，申请更换就直接给我干掉了，解决不了问题，就把人解决了，下一步是不是要把我号封了？好歹我也花了几十万了，要真敢乱来我真的要起诉的哟！

弦外心音

没有专属的经理… 然后你这里有俩客服。

那不成都是AI？

乀涅沙

亲亲您这边没有违规的话是不会无故封号的

法海夸我胆子大

弦外心音 发表于 2025-4-21 14:25 上海
没有专属的经理… 然后你这里有俩客服。

那不成都是AI？

现在心易不管事，电话客服说查不了，提单客服全是AI自动回复，这游戏感觉完全是没人管了。

啊啊啊呀

笑死 想起前几天我申诉自己号可能卡Bug了 所以竞技场开不起来 把我自己申诉岛上了

法海夸我胆子大

啊啊啊呀 发表于 2025-4-21 14:35 四川
笑死 想起前几天我申诉自己号可能卡Bug了 所以竞技场开不起来 把我自己申诉岛上了

只能说现在这游戏是又高又贵，简称高贵的天下3。

亲友团皆祸害

我想了一下，可能是客户经理托得太深了，准备撤退了

安于子诺

许珊我加他根本没通过哈哈

黑色的小红手

心易都被我删了，没啥用，以前那个都灵还能处理下问题 ，游戏问题也都能解答，后来换人后，啥也不会，一问就说以游戏效果为准。每天只会发朋友圈给你推宝箱，然后推官方的活动，啥也干不了，就是一个广告源

戴隐形眼镜高手

  这后面不都是一个人么。

喜欢上珠子了

我问激活孔用什么道具洗都不知道，还是问群友吧

法海夸我胆子大

黑色的小红手 发表于 2025-4-21 15:31 河北
心易都被我删了，没啥用，以前那个都灵还能处理下问题 ，游戏问题也都能解答，后来换人后，啥也不会， ...

都差球不多，这两个我也删了，屁用没得

白羽静风尘

以前客服权限大 有时候我自己大号给小号金币进岛给心意说一下 第二天就放出来了
后面慢慢的心意越来越没权限 到最后就是个熊猫精灵了   一点作用起不到

法海夸我胆子大

白羽静风尘 发表于 2025-4-21 17:09 河南
以前客服权限大 有时候我自己大号给小号金币进岛给心意说一下 第二天就放出来了
后面慢慢的心意越来越没权 ...

我记得有一年年底，当时卖的东西的金币有点多，然后就取到到背包里面放起，背包的上限时20万，结果第二天就把超出10万的金币给我扣了，当时报上去了，人家是直接跑到楼上去守到 （G）（M）查证解决的，现在的心易哪个有这态度？

白羽静风尘

法海夸我胆子大 发表于 2025-4-21 19:41 重庆
我记得有一年年底，当时卖的东西的金币有点多，然后就取到到背包里面放起，背包的上限时20万，结果第二天 ...

外包了 没权限了  核心维护的也就那几个人 要不然不至于每周BUG停不下来 该裁的裁的差不多了,  整个天下3项目组现在不会超过15个人 已经彻底抛弃 下面人自由发挥了

慌颜

现在心意真的是啥用没有，处理个问题让我自己提工单，几天都没回复

弦弦弦弦

徐珊好像是超级心易 就是svip9才有的那种我一个s9的朋友的心易就是徐珊

安安静静的

和我一样，我现在也是这个顾希，我前几天也申请换了她

不敢高声语

开始我问了一个 缝号的问题，中间问了几次，说在催了，有消息回复都会尽快联系的哈，真想语音过去骂，我问她玩过这个游戏吗，根本不正面回答，缝号的问题到现在还没回答，我问的是飞鸿的，勠力的能缝到无双吗，这么简单的问题，随便看看公告，找个人问问不就知道了吗，她们到底是干啥吃的

app.acg

@香格里拉-圆圆 过来看看，心易客服到底归哪里管