天荒地老征战四方旱魃争夺赛事异常处理时间轴公示
1、2025-06-09 18:11:14 我们接收到玩家雲深丶通过专属客服经理提单反馈“天荒地老服务器的红木林势力在6月6日周五通过击杀昆仑试炼·胡余争夺玩法中的首领不延胡余，异常获得了世界首领旱魃争夺赛事的积分。开发团队接收到该问题后，立刻进行了查证。2、2025-06-09 18:32:46我们经过后台数据查询核对，确认是由于计分异常，导致本来不属于世界首领旱魃争夺玩法的首领不延胡余，被击杀后也会获得积分，在提单处理平台回复同步了“异常分数会在本期排行榜结算前进行扣除”的处理方案。
3、2025-06-09 18:47:19 我们对红木林势力执行了扣除10分的指令，同时开始启动了对异常计分BUG的修复。
4、2025-06-09 19:34:24 我们收到玩家木木通过从官方主播接口人处的反馈“为什么突然扣我分”的质疑，根据后台数据查询核对结果，在19:36:14对该问题进行了回复，原因为之前异常计分的胡宇怪物不是活动规定的怪物，是bug，所以进行了处理，正常计分的怪物是今天晚上刷新的，少侠可以前往参与争夺。
5、2025-06-09 19:36:10 我们收到玩家大禹村的黑野猪通过专属客服经理提单反馈对扣分操作提出质疑是否存在黑幕，在19:39:49进行了回复，表达了该问题是因为bug引发的积分。19:46:07涉事策划通过个人社交渠道和玩家Gin取得联系，了解主播木木反馈的问题情况，主要是19:00-20:00左右时间段收到了一定的玩家反馈，但此时尚未得到第一二赛季有异常计分的信息，不太理解为什么木木方会对这个处理结果有争议，想要了解具体的争议点是什么，而GVG的比赛有比较多突发因素，故该策划是希望从玩家角度得到更多信息，帮助进行一些辅助判断，但因为情绪问题用词不当
6、2025-06-09 19:51:09 我们收到玩家木木通过从官方主播接口人处的反馈“第一期第二期都算分了，为什么轮到他们势力得分就不算”，于是开始进行了往期的数据回溯和查证，完成验证确认前两期也有异常计分的事实后，在19:51:31及时回复了玩家处理方案“我们会一并对往期进行处理”。开发团队一贯的原则都是要坚决维护游戏环境的公平，所以即使是历史赛季的问题，暴露出来后我们也会完成全量回溯。
7、2025-06-09 19:56:36 我们收到玩家大禹村的黑野猪通过专属客服经理提单反馈“前两期的昆仑怪都加分”，在19:56:47回复了目前正在处理该问题。
8、2025-06-09 20:05:08 我们完成了对异常计分的BUG的修复。同时这段时间在评估往期赛季扣分之后对排名变动的影响和奖励补偿方案。
9、2025-06-09 20:09:21 我们得到了初步的影响面结论，如下：
10、2025-06-09 20:10:17 我们收到玩家大禹村的黑野猪通过专属客服经理提单反馈“前两期的分被夜幕和酸酸甜甜就是你拿走，其中第一期对排名影响很大，对二三名不公平。如果扣分要求对二三名进行补偿，不扣分就继续打”，在20:10:34回复了正在查证中的进度同步。此后我们一直在对相关指令进行开发和测试。
11、2025-06-09 20:59:31 我们对上两个赛季异常获得积分的夜幕和酸酸甜甜就是你分别进行了对应的积分扣除。同时继续对相关指令进行开发和测试。
12、2025-06-09 21:22:49 我们收到木木通过官方主播接口人处的反馈的策划和玩家Gin的聊天记录截图。涉事策划对自己不当言行进行了过程复盘和内部同步，同时木木也和我们持续沟通自己遇到的问题和诉求。
13、2025-06-09 22:11 开发组QA负责人通过电话联系的方式和木木进行了诚恳的道歉及沟通。
14、2025-06-09 22:21 涉事策划通过电话联系的方式和木木多次诚恳道歉，并对解决方案进行沟通，木木表示坚持诉求为：将刷bug的积分补回。但是因为bug已经暴露了出来，开发组的底线是不能坐视甚至逆修复已知存在bug的玩法体验，必须对该问题进行修复。但同时也对木木表示我们也理解木木方对活动参与的投入和付出，以及我们确实对玩家造成了不好的体验，所以也愿意为此给予丰厚的补偿。同时当晚电话结束后，玩家大禹村的黑野猪通过专属客服经理的方式持续沟通解决方案。玩家此时提出自己的明确诉求是：①第一期应该补偿给超强台风势力以第一名礼包，或者和玉虚宫平分第一名礼包。（超强台风原排名是第三名，经过扣分后真实成绩为第二名，我们认为该诉求与活动公平性原则存在较大冲突，无法给到其第一名的礼包。②第三期的红木林势力需要补偿第一或者第二礼包。（红木林原排名是第三名，经过扣分后真实成绩为第六名，我们认为该诉求与活动公平性原则存在较大冲突，无法给到其第一或者第二的礼包。）15、2025-06-09 23:35:56 我们再次和玩家表达了歉意，以及无法按照玩家要求的进行补偿，同时承诺可以在明天，经过讨论后，给到玩家更具体的补偿方案。
16、2025-06-1011:10:09 经过团队的综合评估，开发组给到玩家大禹村的黑野猪两种类型的道具补偿方案。
17、2025-06-10 11:32:20 我们将方案进行初步沟通后，玩家大禹村的黑野猪对两个补偿方案进行了明确拒绝，坚持明确自己的诉求是要加回积分或者按照昨晚方案给到升档礼包。开发组再次表示了歉意，但是为了游戏的公平性，无法按照玩家的要求进行补偿。
18、2025-6-10 12:50 开发组发布了天荒地老征战四方旱魃争夺赛事异常处理公示。
以上为本次征战四方旱魃争夺赛事异常事件完整的处理时间轴复盘。
首先，因为本次问题造成的一系列事件给所有启程服少侠带来的影响，我们向所有少侠诚挚的道歉，我们在赛事体验核查上会严格检讨，举一反三。
而对于此次事件中涉事策划的问题，首先，天下3开发团队一直以来的要求就是所有开发人员必须要深入体验游戏，进入到各种不同的服务器生态中，当自己成为玩家才能痛玩家之痛，才能做好游戏设计，所以在游戏中和各位少侠擦肩而过，激情对战过，甚至并肩作战过的都有可能是我们的开发人员。因为在工作之外，我们所有开发团队成员也都是一名普通的玩家。
我们必须坚守的是，任何游戏开发人员都有不能触碰的红线——即不能以权谋私违规操作，网易公司对这类行为的态度是0容忍的状态，而本次经过核查，虽然涉事策划并未进行违规操作，但是确实在对外沟通中言行不当造成了本次的舆论事故，我们内部也会对涉事策划进行处罚，在这里，我们再次向影响到的玩家深深致歉，后续我们也会对所有策划的对外沟通方式有更明确的要求。
针对玩法bug的问题，官方的立场一直是公正公开，我们会坚决处理所有游戏异常问题，维护游戏公平环境，所有玩家的正当权益我们一定会坚持维护，但是对于影响到公平性的不合理的要求即便承担再大的压力我们也无法妥协。这次旱魃争夺赛事的相关异常给启程服的少侠带去了不好的体验，在这里我们再次深表歉意，后续也会更加努力去保证游戏质量，做好赛事的公信力，维护活动的公平性，给大家带来更好的游戏体验。
人家直播间说看不上那些奖励，根本不想要
你们的迷之操作666，本来一个简单事被你们搞得这么复杂，公告和游戏里要打的怪不一样，改公告最简单，（这事你们没少做）#17 好神奇没人跟帖了都，都被封了么？ 这个：天下3开发团队一直以来的要求就是所有开发人员必须要深入体验游戏，深入体验游戏应该深入体验每个门派，包括重击云麓，而且14-15万装评的号来测评，现在79的冰心和神启的重击云麓，都是过于不合理的强度和弱度 还不让发？那我说简单点：1、和策划私下沟通的玉虚宫联盟两期征战（一三期，第二期不影响）两家势力在你这一波操作下一共获得2个第一、2个第二、1个第三的奖励，你说是合理的？
2、“超强台风”和“红木林”第一诉求是“保持原样”——按照本区前两期所有参与人员已经认可的计分规则计算，维持原积分不变，你不同意，说必须修复。这么重大的活动进行一个月了这么大问题你自己不知道？
3、第一诉求你不同意，现在无奈要你进行补偿，你说不合理？和你策划有勾搭的玉虚宫那边拿了那么多奖励你合理？奖励数量都不对吧？
4、一个策划和玩家有勾勾搭搭是个人问题，现在你团队集体处置这个事件的方式让人怀疑你们团队里面很肮脏！权？钱？色？
补充一下：现在的结果——和策划有私下联系的玉虚宫联盟在征战第一期两家势力就 获得 2个第一，1个第二，1个第三，这数量有点算不过来了~~~ 征战第三期 原本进不了前三的玉虚宫，又拿个第三的奖励，为什么这么巧就是和你策划有联系的这家呢？ 就这结果不说中间真没点啥事谁信#01 请问你策划和私人好友沟通的时候了解什么了？公布出来的截图只看到你策划和他的好友干了两件事：1、策划确认木木是策划好友的敌对方；2、策划嫌弃木木的投诉很烦人！！！ 这就是你策划需要了解的信息吗，确认投诉人是你好友的敌对方来确认游戏公不公平？ 哦，补充一下，策划还向好友提前吐露了处置方案，是要跟好友商量吗？ 稚念 发表于 2025-6-11 09:21 湖南
好神奇没人跟帖了都，都被封了么？
反正大神上删了好多了 #fuhei玩家雲深丶英雄榜搜索不到这个号哦！策划女的嘛？每个月都有那么几天情绪不稳定嘛？
策划可以提前给玩家沟通信息吗？比如这次69勠力可以用五帝中了，把这种信息提前透露出来会导致什么情况呢？
开发组一直强调：为了游戏的公平性，无法按照玩家的要求进行补偿！但是本事这事BUG不及时修复带来的就是不公平 回想之前玄冥门派，自己出公告说门派基础技能已经确定之后不会做修改。结果不到一个月，哎~您猜怎么着？把技能改了！ 看来这一两年出的各种大八哥，是有人故意为之了。包括复制粘贴事件。以及复制粘贴后就开缝合，那就顺理成章了。通过这件事让我明白了原来巧合不仅仅是偶然 作为游戏开发人员，连基本的情绪控制，言论影响都不顾及，被玩家质疑那就是活该。玩家只想要一个公平的游戏环境，而不得。你们标榜的公平这时候却异常的坚挺，如果玩家不站出来诉求，是不是你们就无所谓处理了吗？那你们维护公平的态度可不诚恳，要为自己的失误付出代价，而不是还在这时候维护工作人员的不冷静和失误。我觉得安抚玩家是最重要的，而不是还在计算各种得失。从你们的处理方式，我看到了你们内部管理混乱。以及官官相护的日常。大家都这么看着。人只会越来越少 (所以在游戏中和各位少侠擦肩而过，激情对战过，甚至并肩作战过的都有可能是我们的开发人员。因为在工作之外，我们所有开发团队成员也都是一名普通的玩家）看来玩家都是你们内部人员和官托的陪玩啊，难怪出那么多八哥复制道具，原来是你们内部玩家在牟利 哇，一看，好有水平，堪比论文。再看，哇，废话一堆，好有水平。最后一看，开发组写的啊，略过，一个字都不能信。
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