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1、2025-06-09 18:11:14 我们接收到玩家雲深丶通过专属客服经理提单反馈“天荒地老服务器的红木林势力在6月6日周五通过击杀昆仑试炼·胡余争夺玩法中的首领不延胡余，异常获得了世界首领旱魃争夺赛事的积分。开发团队接收到该问题后，立刻进行了查证。
2、2025-06-09 18:32:46我们经过后台数据查询核对，确认是由于计分异常，导致本来不属于世界首领旱魃争夺玩法的首领不延胡余，被击杀后也会获得积分，在提单处理平台回复同步了“异常分数会在本期排行榜结算前进行扣除”的处理方案。
3、2025-06-09 18:47:19 我们对红木林势力执行了扣除10分的指令，同时开始启动了对异常计分BUG的修复。
4、2025-06-09 19:34:24 我们收到玩家木木通过从官方主播接口人处的反馈“为什么突然扣我分”的质疑，根据后台数据查询核对结果，在19:36:14对该问题进行了回复，原因为之前异常计分的胡宇怪物不是活动规定的怪物，是bug，所以进行了处理，正常计分的怪物是今天晚上刷新的，少侠可以前往参与争夺。
5、2025-06-09 19:36:10 我们收到玩家大禹村的黑野猪通过专属客服经理提单反馈对扣分操作提出质疑是否存在黑幕，在19:39:49进行了回复，表达了该问题是因为bug引发的积分。
19:46:07涉事策划通过个人社交渠道和玩家Gin取得联系，了解主播木木反馈的问题情况，主要是19:00-20:00左右时间段收到了一定的玩家反馈，但此时尚未得到第一二赛季有异常计分的信息，不太理解为什么木木方会对这个处理结果有争议，想要了解具体的争议点是什么，而GVG的比赛有比较多突发因素，故该策划是希望从玩家角度得到更多信息，帮助进行一些辅助判断，但因为情绪问题用词不当
6、2025-06-09 19:51:09 我们收到玩家木木通过从官方主播接口人处的反馈“第一期第二期都算分了，为什么轮到他们势力得分就不算”，于是开始进行了往期的数据回溯和查证，完成验证确认前两期也有异常计分的事实后，在19:51:31及时回复了玩家处理方案“我们会一并对往期进行处理”。开发团队一贯的原则都是要坚决维护游戏环境的公平，所以即使是历史赛季的问题，暴露出来后我们也会完成全量回溯。
7、2025-06-09 19:56:36 我们收到玩家大禹村的黑野猪通过专属客服经理提单反馈“前两期的昆仑怪都加分”，在19:56:47回复了目前正在处理该问题。
8、2025-06-09 20:05:08 我们完成了对异常计分的BUG的修复。同时这段时间在评估往期赛季扣分之后对排名变动的影响和奖励补偿方案。
9、2025-06-09 20:09:21 我们得到了初步的影响面结论，如下：
10、2025-06-09 20:10:17 我们收到玩家大禹村的黑野猪通过专属客服经理提单反馈“前两期的分被夜幕和酸酸甜甜就是你拿走，其中第一期对排名影响很大，对二三名不公平。如果扣分要求对二三名进行补偿，不扣分就继续打”，在20:10:34回复了正在查证中的进度同步。此后我们一直在对相关指令进行开发和测试。
11、2025-06-09 20:59:31 我们对上两个赛季异常获得积分的夜幕和酸酸甜甜就是你分别进行了对应的积分扣除。同时继续对相关指令进行开发和测试。
12、2025-06-09 21:22:49 我们收到木木通过官方主播接口人处的反馈的策划和玩家Gin的聊天记录截图。涉事策划对自己不当言行进行了过程复盘和内部同步，同时木木也和我们持续沟通自己遇到的问题和诉求。
13、2025-06-09 22:11 开发组QA负责人通过电话联系的方式和木木进行了诚恳的道歉及沟通。
14、2025-06-09 22:21 涉事策划通过电话联系的方式和木木多次诚恳道歉，并对解决方案进行沟通，木木表示坚持诉求为：将刷bug的积分补回。
但是因为bug已经暴露了出来，开发组的底线是不能坐视甚至逆修复已知存在bug的玩法体验，必须对该问题进行修复。但同时也对木木表示我们也理解木木方对活动参与的投入和付出，以及我们确实对玩家造成了不好的体验，所以也愿意为此给予丰厚的补偿。同时当晚电话结束后，玩家大禹村的黑野猪通过专属客服经理的方式持续沟通解决方案。 玩家此时提出自己的明确诉求是： ①第一期应该补偿给超强台风势力以第一名礼包，或者和玉虚宫平分第一名礼包。（超强台风原排名是第三名，经过扣分后真实成绩为第二名，我们认为该诉求与活动公平性原则存在较大冲突，无法给到其第一名的礼包。 ②第三期的红木林势力需要补偿第一或者第二礼包。（红木林原排名是第三名，经过扣分后真实成绩为第六名，我们认为该诉求与活动公平性原则存在较大冲突，无法给到其第一或者第二的礼包。） 15、2025-06-09 23:35:56 我们再次和玩家表达了歉意，以及无法按照玩家要求的进行补偿，同时承诺可以在明天，经过讨论后，给到玩家更具体的补偿方案。
16、2025-06-1011:10:09 经过团队的综合评估，开发组给到玩家大禹村的黑野猪两种类型的道具补偿方案。
17、2025-06-10 11:32:20 我们将方案进行初步沟通后，玩家大禹村的黑野猪对两个补偿方案进行了明确拒绝，坚持明确自己的诉求是要加回积分或者按照昨晚方案给到升档礼包。开发组再次表示了歉意，但是为了游戏的公平性，无法按照玩家的要求进行补偿。
18、2025-6-10 12:50 开发组发布了天荒地老征战四方旱魃争夺赛事异常处理公示。
以上为本次征战四方旱魃争夺赛事异常事件完整的处理时间轴复盘。
首先，因为本次问题造成的一系列事件给所有启程服少侠带来的影响，我们向所有少侠诚挚的道歉，我们在赛事体验核查上会严格检讨，举一反三。
而对于此次事件中涉事策划的问题，首先，天下3开发团队一直以来的要求就是所有开发人员必须要深入体验游戏，进入到各种不同的服务器生态中，当自己成为玩家才能痛玩家之痛，才能做好游戏设计，所以在游戏中和各位少侠擦肩而过，激情对战过，甚至并肩作战过的都有可能是我们的开发人员。因为在工作之外，我们所有开发团队成员也都是一名普通的玩家。
我们必须坚守的是，任何游戏开发人员都有不能触碰的红线——即不能以权谋私违规操作，网易公司对这类行为的态度是0容忍的状态，而本次经过核查，虽然涉事策划并未进行违规操作，但是确实在对外沟通中言行不当造成了本次的舆论事故，我们内部也会对涉事策划进行处罚，在这里，我们再次向影响到的玩家深深致歉，后续我们也会对所有策划的对外沟通方式有更明确的要求。
针对玩法bug的问题，官方的立场一直是公正公开，我们会坚决处理所有游戏异常问题，维护游戏公平环境，所有玩家的正当权益我们一定会坚持维护，但是对于影响到公平性的不合理的要求即便承担再大的压力我们也无法妥协。 这次旱魃争夺赛事的相关异常给启程服的少侠带去了不好的体验，在这里我们再次深表歉意，后续也会更加努力去保证游戏质量，做好赛事的公信力，维护活动的公平性，给大家带来更好的游戏体验。
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发表于 2025-6-10 23:29
收藏
发表于 2025-6-11 00:53
玩家雲深丶英雄榜搜索不到这个号哦！策划女的嘛？每个月都有那么几天情绪不稳定嘛？
