关于马良神笔击杀成功掉包被卡主申诉

旧旧那个光光

楼主本身要卖号了，想在卖号之前完成马良神笔击杀，给自己留个纪念，当时买了两个马良神笔，打算跟小伙伴一人一个立在家园站岗，但是在使用马良神笔之后完成击杀的第二次系统就提示一级照猫画虎状态消失，但是并没有掉落包裹

前两次申诉的时候，GM并未查询系统，而是直接回复的“概率问题”，并详细特有耐心的回复了一大片关于概率无法调整并且GM也不会特意进行调整等一说，但是道具上的介绍是，掉落包裹后状态才会提前消失，那么我明明没掉落包裹，为什么状态提前20分钟消失了呢？

完成击杀的时候是在绿萝禁，小伙伴猜测有可能因为周围建筑阻挡，包裹掉落了，但不是在地上，而是掉落到了空中某个楼阁，之后便在绿萝禁某个进不去的小房子里找到了包裹

于是以截图来进行第三次申诉，可喜的是经过第三次申诉，伟大的GM终于肯去查询系统了，但是回复的依旧是虽然我提供了截图，但是并没在系统查询到数据，所以不给恢复
本身也就是100元宝的事情，并不怎么值钱，可是让楼主介意的是，前两次申请，GM直接用套话回复，并避开了楼主提出的为什么状态会提前消失，当第三次有明确指示包裹掉落但是卡在了楼阁里的时候，GM回复系统并无数据，难道楼主玩的一直都是私（和谐么）服？数据是楼主自己编的？号要上架了，就算想留个纪念都这么难么？找客服来处理，收到的全是官方回复，并不对问题进行实际处理，就算玩家提供出确切截图，依旧以系统无数据来搪塞？
现在已经不让楼主继续提交申诉了，那么问题来了，楼主还有什么理由继续玩？

旧旧那个光光

第二次申诉的时候，关于状态提前消失且没有包裹掉落，客服是这样回复的
楼主真特么被气笑了，把道具说明发一遍就算是解决问题了？
关于马良神笔的状态，我就想要一个答案！
1、是不是在状态时间结束之前，完成某次击杀有概率会不掉包裹，同时状态会消失？
2、马良神笔包裹掉落，系统查询不到数据，无法找回是系统问题，还是只针对我这一个情况？

旧旧那个光光

温凝_ 发表于 2016-6-23 18:27
对！！我也想说…之前有什么问题还会给你解决…现在解决速度好慢了…我隔了一天去催了，晚上才给我回复的… ...

楼主是16号晚上提交的申诉，到现在了，一个星期了还是没有解决，并且已经不让楼主再次提交了，那么这样的客服还能解决什么问题？
就算玩家手里有证据，只要一句系统无法查到就可以打回并且以“已提交相同申请”为原由不允许玩家再次申诉，之前的申诉我记得都可以在原申诉问题上直接提交第二次申诉的，现在是直接关闭界面，而且也不让评分了
这是游戏客服么，确定不是让玩家跪舔的一群大爷们么

旧旧那个光光

100元宝，也就10块钱，并不多，找不回就算了，但是，客服这样回答问题的方式，是想要告诉玩家什么吗？
找了客服提交申诉处理了，但是得不到解决，7天了，是打算等我再次提交申请的时候以数据已过期查询不到为由再次拒绝么？
客服和玩家的关系是不是已经在不知不觉中变了？
现在玩家进行申诉也要躲避客服的一个个套路么？
客服存在的意义是为了解决问题还是敷衍玩家？
为了100元宝心凉成这样，三次申诉，连一个正面的回答都没有，如果哪天号突然被拆了，是不是申诉的时候也会收到“系统查询不到数据，无法恢复”来搪塞？
玩游戏的基本保障呢？！！！！

旧旧那个光光

温凝_ 发表于 2016-6-23 18:37
对，我也觉得，现在什么问题都是这样了，说的多好听，其实呢，怎么不能解决了…唉，朋友消费高的很多问题 ...

真的很寒心，本来是换号，刚买了一个要卖掉以前的号，现在只想买号时间一到，两个都卖！玩个游戏，一点安全感都没有了

旧旧那个光光

要个说法这么难！！！！！！

旧旧那个光光

晨昏 发表于 2016-6-24 14:46
我也是，感觉有的时候客服看都不看就复制黏贴了一段，而且还会卡单，就是他不理你了，但是也不结束问题， ...

我的第二次申请就是复制了道具介绍，然后说回去查询系统数据，让我等待，结果等待了这么多天，一直没下文

旧旧那个光光

丶夷光 发表于 2016-6-25 11:00
我只想说   我曾经一个问题提交了两次    第一次两天后回我   第二次七天后回我    依然是废话   根本没解 ...

电话联系客服了，客服说查询后给回电话，已经两天了。。。。。

旧旧那个光光

柳荷听韵 发表于 2016-6-26 01:32
我和楼主很像啊，都是在绿萝禁弄的，都是在那吊桥上，都是掉了包裹但是找来找去找不到！
然后我去申诉了， ...

可是我没有你那么幸运