关于订单取消的集中情况，特地咨询的当当客服MM得到的答案，应该算比较官方吧！

柴米油鹽醬醋茶 · 发表于 2011-11-4 14:04

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1.下订单后没有在规定时间支付，一般是72小时（PS：像某些银行，比如建行到达款项时间比工行这些晚一点，一般在支付后2小时左右显示支付成功）

2.支付后因为在审核时候，客服会审查收件地址，收件信息是否完整，并且会电话咨询预留的号码，如果收件地址不完整详尽，加上又没接电话，那么系统会以无法投递的理由作出自动取消的处理

3.本人自行误操作取消的

其中第二项是很多朋友被系统取消的原因，所以查看下你们的地址电话，刚才又咨询了客服，在审核期间可以修改收件信息及电话，不影响审核的。

[ 本帖最后由柴米油鹽醬醋茶于 2011-11-4 14:05 编辑 ]

柴米油鹽醬醋茶 · 发表于 2011-11-4 14:07

照理来说应该放心了，哇咔咔，上班去。。。。

stella4cat · 发表于 2011-11-4 14:12

买…个…盒…子…容…易…么…

最毒药丶 · 发表于 2011-11-4 14:12

好吧我放心了。

若相惜丶心梦 · 发表于 2011-11-4 14:16

表示昨天没有接到过电话什么的，订单还是被取消，坑人

土豆泥大饼 · 发表于 2011-11-4 14:16

和我问的不一样，大概一个客服一个答案吧

把酒共饮消寂寞 · 发表于 2011-11-4 14:16

楼主签名，，，，

柴米油鹽醬醋茶 · 发表于 2011-11-4 14:17

你问的肿么回答的啊？

呃吖吖 · 发表于 2011-11-4 14:20

。。。。。。。。。还会取消的啊。。。
那没卖完的盒子怎么处理的啊

把酒共饮消寂寞 · 发表于 2011-11-4 14:20

我也担心啊，钱已经过去了，还是显示未到款，我有神马办法

土豆泥大饼 · 发表于 2011-11-4 14:21

我的那个说那可能是已经没有了，还说什么货他们还没拿到不确定

柴米油鹽醬醋茶 · 发表于 2011-11-4 14:24

啊啊啊啊啊啊啊，我两个都是45分以后的订单，岂不是危险啊？

柴米油鹽醬醋茶 · 发表于 2011-11-4 14:25

应该是你农行或者建行，那个稍微慢几个小时很正常的！

碧霞 · 发表于 2011-11-4 14:26

好复杂的答案…

拉伸的香蕉 · 发表于 2011-11-4 14:26

只想问一句你们是预售订单么？？

柴米油鹽醬醋茶 · 发表于 2011-11-4 14:27

噎死，是得

预售订单此订单将在预售商品到货后发货

拉伸的香蕉 · 发表于 2011-11-4 14:27

conanferrero · 发表于 2011-11-4 14:28

火大妈，我抢了两套。

拉伸的香蕉 · 发表于 2011-11-4 14:29

握个爪~~~

柴米油鹽醬醋茶 · 发表于 2011-11-4 14:30

我也抢了两套，可惜一直在审核，所以纠结屎了！

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