双12消费奖励 遇到“无法领取”情况的玩家 请看这里

柳陌漓

亲爱的玩家朋友您好，是这样的，该活动是需要满足“从未在道具商城消费过的角色，在活动时间内首次消费即可获得奖励”，也就是第一笔需要满足100元宝，悠然查询到您的角色实在12月18日分别进行了6次消费累计到了102元宝哦，首次消费也就是17元宝，因此是不满足该条件的，希望悠然的回答能够帮助到您

从今天早上开始  小柳陆续接到过诸如此类的反馈

仔细统计了一下   新手版一共是7位玩家反馈这个情况

反馈之后得到的具体回复是“请遇到此类问题的玩家到客服专区反馈  这是BUG引起的呢  工作人员查明之后会立刻补偿到玩家账户上”


  所以各位玩家稍安勿躁    客服专区地址：http://tx3.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1296   游戏问题反馈哟

zzj01314

不会是要到下个礼拜三维护后才能领取吧

d12010210

谢谢版主帮忙解决，出现这种问题的玩家 何止千万个，新手首次消费应该都有，应该让网易修改好，查好数据，自己补发，难道所有的玩家都需要提交么，那样很麻烦吧

d12010210

谢谢版主帮忙解决，出现这种问题的玩家 何止千万个，新手首次消费应该都有，应该让网易修改好，查好数据，自己补发，难道所有的玩家都需要提交么，那样很麻烦吧,另外我觉得KFZ应该在官网发布承认活动出现BUG，要不有很多参加活动的新人，没领到奖励以为被骗，如果不上论坛也不知道怎么解决  有很多都不会提交问题，不能只让会哭的孩子才有奶吃，毕竟这个BUG是网易自己的问题，应该拿出负责任的态度来解决，而不是偷摸的吧