双12消费奖励 遇到“无法领取”情况的玩家 请看这里

柳陌漓

亲爱的玩家朋友您好，是这样的，该活动是需要满足“从未在道具商城消费过的角色，在活动时间内首次消费即可获得奖励”，也就是第一笔需要满足100元宝，悠然查询到您的角色实在12月18日分别进行了6次消费累计到了102元宝哦，首次消费也就是17元宝，因此是不满足该条件的，希望悠然的回答能够帮助到您

从今天早上开始  小柳陆续接到过诸如此类的反馈

仔细统计了一下   新手版一共是7位玩家反馈这个情况

反馈之后得到的具体回复是“请遇到此类问题的玩家到客服专区反馈  这是BUG引起的呢  工作人员查明之后会立刻补偿到玩家账户上”


  所以各位玩家稍安勿躁    客服专区地址：http://tx3.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1296   游戏问题反馈哟