由唐朝公会“请退门”事件想到关于公会管理[湖北黄鹤楼圣域真龙]

LOST真龙

    题外话：LOST圣域传说公会发展到现在，作为管理层的我非常累。也许很多人认为做公会管理很风光，动辄可以号召几百人同时进驻一个游戏，挂统一头衔，游戏里面呼风唤雨。却不曾想管理层需要付出多少努力，承受多大的压力。若只是一个游戏里的散玩家组织的公会，做失败了大不了拍拍屁股不玩了；若是想做长久的知名的实体公会，未免就需要考虑很多管理、运作与协调方面的问题。

    关注了所有关于唐朝公会与其天下2总指挥易水寒的帖子，本来可以事不关己，高高挂起，但有些话却如鲠在喉，很想一吐为快，于是有了此文。

    且不说此“请退门”事件当事人谁对谁错，但从公会管理的角度来说的确是唐朝管理层处理此事件的做法欠妥。如何不妥我已经在冷刀有情的回帖中陈述过，用词有些尖锐，在此道歉。本帖借此事件的一些片断阐述自己公会管理的看法，欢迎大家探讨。

        1、公会管理层要懂得放权。唐朝属于一个综合类的网游公会，所涵盖的游戏很多，作为公会管理层不可能做到事必躬亲。所以每开发一个游戏并进驻，都要组织一个专门司职此游戏的管理层，IS上可称之为2级红马。2级红马作为游戏管理层应拥有最大的权利，非影响整个公会声誉或利益的事情，工会管理层不应该插手或过多干预，否则就会形成多头管理，然后导致会员对某些管理人员产生信任危机，进而产生矛盾。
从易水寒去将门道歉得到认可可以看出，其解决问题的冷静态度符合一个合格管理者的素质，再加上似乎目前还无人非议其战斗指挥能力，这样的人得不到放权，就必然导致其心理不平衡，再加上空降其头上的几个管理层，处理问题互相达不到一致，就更导致了矛盾的进一步加大。
用人不疑，既然用了他就要敢于放权给他，不懂放权的公会不适合有抱负会员的发展。

        2、公会管理层要善于找到并解决任何存在的矛盾，防止其恶化。易水寒作为一个呆在唐朝两年的会员，并且具有一定的组织指挥能力，至今仍未混上红马，为什么？要么是其能力与缺点共存，让管理层举棋不定；要么就是管理层不重视中层管理的发展与委任，让其感觉自己英雄无用武之地。以离开为借口暗示公会对自己安排的不公。无论是哪个原因，唐朝管理层都应该能有所警觉，去发现这些潜在的问题，进而解决，这应该是公会管理层分内的事。
如果是易水寒确实不适合做游戏管理工作，一定要跟他说，尽量达成共识；既然委以重任，就要尊重他，有什么游戏内的发展计划及工作转变大家互相讨论，最终少数服从多数并拿出方案。每个人都刚愎自用，自作主张，公会就是一盘散沙。公会管理层就是要解决这种问题，缓和各方案带来的冲突，让大家达到共赢。如果公会管理做不到这一点的，要么某方管理层被排挤掉，要么公会产生分裂。
矛盾不可怕，可怕的是矛盾得不到解决，考量一个公会管理层是否有能力的一个重要指标就是要看其解决矛盾的能力。

        3、遇到问题，工会管理层要勇于站出来澄清，而不是试图不了了之。截止到发此文章的时候，我未看到任何唐朝高层站出来澄清此问题。还记得上次KOK与战狂危机，前KOK副会长好年华的一封道歉帖发得相当有分量。而目前唐朝对此事不闻不问，只让几个马甲在论坛上发的几句话能代表管理层的立场？目前大批的玩家都在炮轰唐朝，当然其中不乏浑水摸鱼之人，但你不出来解决问题，你就给了别人发挥的余地。不管事态发展如何，我还是希望唐朝能站出一位有分量的人对此事做出澄清，当然这种澄清一定要避免引起更多的口水，你可以先压住外界舆论，然后私下自己解决。总之不能袖手旁观。

        4、一定要珍惜友情。公会系统发展到现在似乎还未做成一种职业，这就说明大家聚在一起只是享受游戏，愿意呆下来了，更多的人是对一起游戏的战友产生了感情，感情也许是维系任何团体稳定的纽带，没了感情，我在那玩或玩什么感觉都一样没趣。
所以无论换什么游戏，我们都有这帮朋友一起才是最重要的。
  
    说到最后，其实唐朝仍有挽回事态的余地，众网友都是气愤于你们置两年的友情于不顾，处理事情欠妥而抗议，并未就此对唐朝失望。希望我的帖子能让某些人觉醒，同时能给某些人以帮助，若起不到这些作用，大可当它是灌水。

[ 本帖最后由 LOST真龙 于 2008-7-17 13:00 编辑 ]

520_zhb1314

太多了，还没看完。

flysky

艾

520_zhb1314

唉终于看完了。但是和我没关系。走了·！！！

flysky

恩

四番队队长

看看,路过,,人家的家事实在管不了

flysky

对

小慕容慕容

(GK) (GK) 希望别的人可以看到

花香满径

一个工会对另一个工会的建议，值得工会管理员阅读。

张小凡

LZ不知道是不是湖北的,是的话就是老乡(I$)
   其实无所谓对错,不知道你是不是第一次搞公会,搞了多长时间了,公会里面有句很流行的话是,说的多还不如做的多!理论上的东西大家都清楚和明白,我个人只看做法和处理事情的能力,及个人心态.

[ 本帖最后由 张小凡 于 2008-7-17 14:39 编辑 ]

zhouerwa

最近门真多(DD)

张小凡

还有现在是CJ时期,MS紫金在处理那边的细小的事情,没时间关注这方便的事情,只希望紫金能抽时间或者CJ完后来处理这件事情

panghaoo

圣域红金龙 还好理解些
真龙是广西烟

ssczl99

(Y) (Y) (Y) (Y)

shrewd36

此贴必火(DESK
留名

LOST真龙

原帖由 张小凡 于 2008-7-17 14:14 发表
LZ不知道是不是湖北的,是的话就是老乡(I$)
   其实无所谓对错,不知道你是不是第一次搞公会,搞了多长时间了,公会里面有句很流行的话是,说的多还不如做的多!理论上的东西大家都清楚和明白,我个人只看做法和处理 ...

小凡说得对，理论再多不付诸行动等于零。

我们搞公会3年了吧，很多道理也是最近才懂得，走了很多弯路，而且一个公会也不是一个人能搞起来了，一群志趣相投的朋友，付出很大的精力与激情，称霸谈不上，但很开心。

我不是湖北的，只是玩天下2我们选择了湖北黄鹤楼。

谢谢回帖，每次看回帖都能多一份冷静。

新华社记者

不是八卦的话，就应该收藏。

将门西瓜

那个军团长就是一个小傻鸟

唐朝黑猪

不懂 普通会员而已

怡红院妖姬

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