版主麻烦帮忙反映一下问题好么？这问题对玩家绝对是不公平的！！

小贰货

原谅我的大姨妈字体
说来话长，昨晚在商城用优惠券买东西，为了凑钱数，想买一组叫花鸡给孩子，可是手抖了一下，点成了个中级武学丹（两个道具是上下挨着的），OK、我找客服吧，第一个客服说不能恢复，第二个还是说不能，客服的口径是，只有不能使用的道具才能给恢复，可是满眼望去，整个商城里面没有不能使用的东西呀、、、汗！！！我孩子武学已经7级了好么...难道这个道具是给我用来上8的？？
刚刚网易的自称是个客户经理的打电话，说话特别不专业，我都怀疑这客服是真的还是假的，好吧，我承认我挑毛病挑得很到位，那你也不能吞吞吐吐啊。
重点来了，我不在乎这二十几块钱，我只是希望网易能把这个流程改一下。商场买东西还有退货呢，你们不会连淘宝都比不上吧。麻烦小伙伴们帮忙把帖子顶起来好么...也麻烦版主向上反映一下、、跪拜了 我现在真的很不爽！！！！

青衣寒

楼主你多虑了，用了别人媳妇在还回去真的好吗= =

小贰货

回复 2# 青衣寒


    东西我没有动。还在包里，我只是觉得这个很不合理而已。用客服的话说，如果我买了个大翅膀的通冥道具，那就能退货，因为我现在用不到。那我要是出了大翅膀呢？？不就是用到了？？？这解释完全不通啊

六合印苦逼

我曾经很蛋疼的想洗72的珠子买成了70的神通自在，然后那玩意在我包里放到了过期

小贰货

回复 4# 六合印苦逼


    所以呀，这不是货已售出概不退还的节奏么？？？？

丷顾惜

前排围观。求分分

香格里拉-天舞凌落

回复 1# 小贰货

这里的“不能使用”指的是：例如您是男号，本来打算买求子香赠送给妻子，但错手买成了自己使用，那么我们可以协助处理。
而在您本次描述中，您有养育孩子，这个您所说的买错的“中级武学丹”也是您可以使用的。这种情况我们是无法处理的。

很遗憾无法帮到您，还请您以后注意看清道具描述以及系统提示

小贰货

回复 7# 香格里拉-天舞凌落


    那中级武学丹能上8么？？？？我使用的话是要掉到6的好么？这不叫使用、、是作死啊

千折灬

会心一顶 - -，小二货节哀

小贰货

回复 9# 千折灬


    云哥，你给我报销吧....

风语歆轩

回复 7# 香格里拉-天舞凌落


    我不小心买了女装可以处理么。。

香格里拉-天舞凌落

回复 3# 小贰货

商城没有出售通溟道具哦，您想说的是改变288钻通溟外观的“焕影溟晶”，或者改变324钻翅膀外观的道具“逆天之影”吧？
不管是哪种，由于商城购买所得的道具都有各自的有效使用期，我们无法确保玩家能在这些道具的有效使用期内，全身加护到对应的钻数，或者成功神启、使用帝休通溟。

因此如果出现这种误购买的情况，我们是可以处理的。

但您本身已经有养育孩子，中级武学丹完全是现在就可以使用的，所以客服无法为您处理哦。

小贰货

回复 12# 香格里拉-天舞凌落


    可是半年前我孩子武学就到7 了，这个不应该考虑么？？这对我来说就是完全没有用的

崔企鹅

小二货不哭站起来撸~

小贰货

回复 14# 崔企鹅


    你是站着说话不腰疼

越后之龙

你VIP不够么？我昨天买改名换姓，买错成再世为人了，然后去GM专区提交后，今天一上线就把我的再世为人改成 改名换姓了。。。。

小贰货

回复 16# 越后之龙


    V9已半年！

茶杯里的垂耳兔

就算不合理也不会改的样子……
我记得我74点错升了75……当下立即下线联系客服还是不能退回去……其实哪怕我做了75才能做的事情回档一下不也没了么……而且马上下线能做什么升级才能做到的事情……

小贰货

回复 18# 唐可可


    怎么换，要等一百多天过期么？