云姐求救啊

糖忆流年 · 发表于 2015-7-14 19:06

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昨晚申请了误操作客服让我再下一次单可是我下单一直提示问题已经解决没法下单了啊

这个要怎么办

青梅怀袖时 · 发表于 2015-7-14 19:14

你昨天申请的有一个订单号，打开那个订单号，最下面你看看能不能追加

不行的话，你就重新提交一个订单，订单标题写上你之前那个订单号的数字，描述你要处理的内容

完毕，求分

楚慕云 · 发表于 2015-7-14 19:17

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

青梅怀袖时 · 发表于 2015-7-14 19:17

本帖最后由青梅怀袖时于 2015-7-14 19:19 编辑

不要这么小气就3分吗，来5分好不好这样写就行

糖忆流年 · 发表于 2015-7-14 19:26

回复 4# 青梅怀袖时

还是没法提交啊

糖忆流年 · 发表于 2015-7-14 19:29

回复 4# 青梅怀袖时

还是说第2次下单是有时间限制的

青梅怀袖时 · 发表于 2015-7-14 19:29

回复 6# hydstc001

没有时间限制你提交的时候显示无法提交是怎么显示的？

糖忆流年 · 发表于 2015-7-14 19:34

回复 7# 青梅怀袖时

他在最下面显示您反馈的问题我们之前已经处理完毕，我们已尽最大努力帮助您。请您留意之前提交的表单回复。（右上角输入方案编号1502查看其他说明）

青梅怀袖时 · 发表于 2015-7-14 19:39

回复 8# hydstc001

你最开始提交的误操作内容，他们是同意处理，让你准备好误操作的物品再次提交订单的吗

这样的回复我朋友那里遇到的是，第一次提交他们不处理，后续提交都是统一你上面的回复了

青梅怀袖时 · 发表于 2015-7-14 19:41

如果他们是同意处理的，你再重新提交一个，就说之前提单号**********的问题
客服回复准备啥啥啥以后再次提交订单给予处理，麻烦核实帮助处理一下

糖忆流年 · 发表于 2015-7-14 19:43

回复 10# 青梅怀袖时

客服是同意补差价让我换的叫我再下单就是单子提交不了

青梅怀袖时 · 发表于 2015-7-14 19:50

回复 11# hydstc001

那只能联系一下在线客服让他们哪里看一下订单，再提交一下喊在线客服给你去做个标记