网易游戏VIP客服专员岗位招聘

香格里拉-七七君

网易游戏VIP客服专员岗位热招中！ 热爱游戏的你，怎么可以错过！快来加入我们，一起追逐游戏青春！

【应聘方式】
发送简历至邮箱 kristychen@corp.netease.com
邮件主题：【岗位名称】+姓名+游戏名称+游戏等级


VIP客服专员

工作地：广州

岗位职责：
1、主要通过电话外呼方式，辅以各类平台沟通工具，主动为游戏用户提供专业服务，与用户沟通建立信任关系，提升用户对游戏的忠诚度；
2、定期进行用户调研，了解玩家需求，推广游戏等。
3、普通话标准，声音甜美，具有亲和力和感染力，沟通表达流畅；
4、热爱游戏，富有团队合作精神，抗压能力强。

资格要求：
1、大专及以上学历，专业不限，具备大型端游/手游游戏经验优先考虑；
2、普通话标准，声音甜美，具有亲和力和感染力，沟通表达流畅；
3、具有良好的服务意识，能承受压力并乐于接受挑战
4、热爱游戏，富有团队合作精神，注重效率，对工作认真负责；
5、具备游戏经验或电话营销/呼出经验者优先考虑