[温馨提示]实体盒子 “浮生若梦” 购买须知

香格里拉护卫

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为了保证盒子预约购买的公平性和安全性，避免发生盒子购买的异常情况，本次盒子预约购买将在游戏内进行，购买流程较以往有所变化，请仔细查阅以下购买流程，给大家造成的不便敬请谅解。
         
【如何预约：】
登录游戏后，打开道具商城页面点击进入年中盒子预约输入信息即可，每个帐号仅能预约一次，请使用您的主要常玩角色进行预约；
         
【如何购买：】
获得购买授权后，在游戏内支付元宝定金（2688元宝），再通过微信支付尾款（199元）即可完成购买；
         
【购买完成后：】
可在游戏内九黎南门上NPC“小晋儿”处查看盒子序列号，可在周边商城-我的订单查看实体周边物流信息；
           
【如何获得购买权限：】
由系统随机从全部预约的玩家中抽取，获得授权的玩家会收到短信、邮箱、游戏内等通知。
         
【年卡角色快速购买：】
在预约期间内成为19年年卡（或角色买满12张19年月卡）的玩家，登录有年卡特权的角色填写预约信息后即可购买（购买时不要登错角色）。系统只判断您在点击预约的那一刻是否为年卡用户，如果是，则可以马上进行购买；如果不是，则进入普通玩家预约。
若玩家帐号下有A、B两个角色，A为年卡用户，B为普通用户，先登录B角色预约，则A角色年卡快速购买无法生效，将会在第一批购买开始后才能购买，年卡用户不要登录错哦！
         
【Q&A】
Q：为什么本次需要支付199元尾款，比之前的贵？
A：本次实体周边内含两套定制陶瓷杯、一套果盘、一对杯垫、高定盒子等内容，成本较高，相对应的尾款费用也较高。
         
Q：只能在游戏内预约和购买吗？
A：为了提供更安全稳定的购买流程，本次购买仅开放游戏内预约购买。
         
Q：关于年卡100%购买权问题
A：本次判定的是年卡所在的角色购买权，故只要登录角色为年卡用户，均可以快速购买。
         
Q：如何查看虚拟道具序列号？
A：完成购买的玩家可立即在游戏内九黎南门上NPC“小晋儿”处查看盒子序列号。
           
Q：实体客户端什么时候寄出？
A：因本次实体周边“门派荣光”陶瓷杯的杯盖是手工描金，进度较慢，所以实体周边整体将于2019年8月5日左右寄出。
        
Q：现在的序列号还能给别的帐号激活吗？还是只能用于预约时的帐号？
A：序列号可以在任意帐号激活。
         
Q：我在支付元宝宝金后太忙了，忘了支付尾款怎么办？
A：我们会在盒子全部售出完毕后，以军饷形式退还等额军饷数量到支付角色上。
           
Q：我不知道第一批购买时有我的名单，导致我错过了购买，可以在第二批再开放给我吗？
A：有购买权限的玩家，我们会通过邮件、短信、游戏内通知等形式通知大家，若错过购买将不开放补购，感谢大家理解。
        
Q：实体盒子能参加周边商城的活动吗？想退、换货怎么办？
A：实体盒子除包邮外不参加商城的一切优惠活动，因实体盒子带有序列号，不接受退货，非质量问题不接受换货。
         
Q：我购买后提交地址了，但是想修改地址，怎么办呢？
A：前住客服专区（tx3.gm.163.com），申请提交要修改的新地址，客服在接到反馈后将帮您修改新地址。