账号突然被限制实名认证

王廷文文中 · 发表于 2021-9-11 12:19

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账号突然被限制实名认证，差不多7 8年前注册的，当时都是百度搜的身份证，手机号也早换了。修复账号时怎么提交资料都审核不通过用尽方法也找不到网易的人工客服，刚充了3000多块钱的号气死了...有没有大佬知道怎么联系网易的人工客服躲得太好了找不到

王廷文文中 · 发表于 2021-9-11 12:33

有人吗有人吗

王廷文文中 · 发表于 2021-9-11 14:27

大佬们知道怎么投诉账号修复部门吗？网易那么大个公司怎么会有如此做事不严谨的产品经理。修复账号必须要用手机号？我注册邮箱不行吗，试问谁能记得7-8年前早就不用了的手机号码？

王廷文文中 · 发表于 2021-9-11 14:27

希望官方能给个回复，找人工服务也找不到，好不容易找到了还是那种在线客服没什么用一定要提供完整的手机号谁能记得啊。。。

王廷文文中 · 发表于 2021-9-11 14:28

发帖审核的工作人员能帮忙联系一下客服部门吗？

并蒂樱桃 · 发表于 2021-9-11 17:17

打卡打卡什么时候分才能混起来

[疑问] 账号突然被限制实名认证