咨询下各位，关于邮件问题，装备在邮件里，邮件都没了

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咨询下，我近两个月打铁的装备都放在了邮箱里，然后今天发现邮件都没了，，其实应该上个月开始装备邮件就慢慢消失了，导致我很多装备都找不着，以为装备多，看漏了也没在意，直到今天邮件都没了才发现问题，请问我这种找客服能找回来吗？里面的装备加起来至少值大几千，，，有人遇到过这种情况然后找回的吗？